English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn artikel nooit ontvangen en heb mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 1 van 5
Verkeerde maat besteld, maar de voorwaarden geven aan dat retourneren niet mogelijk is als de zakverzegeling gebroken is. Niet zeker hoe je moet ontdekken dat het de verkeerde maat is zonder het uit de verpakking te halen. Slecht beschreven op de website.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten veel te duur!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het pakket moet door de post opnieuw zijn verpakt, de doos was beschadigd.
De bestelling is niet beïnvloed
Vertaalde beoordelingen
De bestelling is niet beïnvloed
P
Opmerking: 1 van 5
Ik gebruik al jaren SoClean beugelreiniger. De laatste jaren komt het steeds vaker voor dat er vloeistof uit de spuitbus komt in plaats van schuim. De bus die ik nu kreeg geeft direct vanaf het begin al alleen vloeistof. Is het productieproces soms gewijzigd ? Graag ontvang ik een reactie !!
W
Opmerking: 1 van 5
heb bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik dat al een keer heb gemeld bij jullie! Slechte zaak!
L
Opmerking: 1 van 5
ik heb een opmerking over het product gemaakt, geen reactie
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen product is niet bruikbaar. Klantenservice reageert niet op enige vraag.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
bestelling na bijna 4 weken nog in geen velden of wegen te bekennen
P
Opmerking: 3 van 5
artikel komt niet overeen met mijn verwachtingen, maat S is te groot voor mij ondanks mijn postuur
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
De maten komen niet overeen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Product was ondermaats.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Maat komt niet overeen met de Europese maten
Daarom is het product ineffectief
Vertaalde beoordelingen
Daarom is het product ineffectief
I
Opmerking: 3 van 5
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Niet de prijs waard.. Had goedkoper kunnen krijgen als ik rond had gekeken...
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Het was niet duidelijk dat de verzending zou plaatsvinden vanuit het VK of vanuit de EU, aangezien de website beide als beschikbaar aangaf. Pas na het betalen van de bestelling was het duidelijk dat de verzending plaatsvond vanuit de EU via DHL, naar het afleveradres in het VK. De kosten voor slechts een handvol luchtfilters voor slaapapneu waren exorbitant. Gewone post zou voldoende zijn geweest. Of geef een keuze. Wees alstublieft gewaarschuwd.
Dank u. Luigi Cassar Manghi
Vertaalde beoordelingen
Dank u. Luigi Cassar Manghi
N
Opmerking: 3 van 5
Geen effect op het snurken van mijn man
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Een defect product geretourneerd en de vervangende zending werkt ook niet zoals de meegeleverde instructies zeggen dat het zou moeten.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Je gebruikt veel te grote verpakkingen in vergelijking met de grootte van het product. Bovendien wordt er te veel plastic gebruikt in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Helaas realiseerde ik me pas dat ik het product niet kon retourneren onder de 30 dagen geld-terug-garantie nadat het was geopend. Ik was erg verdrietig te ontdekken dat ik £ 169,95 aan dit had vertrouwd en dat geld ben verloren. Voor mensen zoals ik die waarschijnlijk een klein fortuin hebben uitgegeven aan het zoeken naar een hulpmiddel voor hun snurkprobleem en bereid zijn het risico te nemen om nieuwe producten te proberen, is het erg frustrerend.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het duurde 4 weken voordat ik mijn pakket ontving
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Bestelling kwam de eerste keer niet aan .... moest achtervolgen en toen het arriveerde zat er geen echte machine in, alleen het gezichtsmasker.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Goed product, prijs met schoonmaakset inbegrepen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product dat meer dan een maand geleden is besteld nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Redelijke prijs! Snelle verzending! Perfect!
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 1 van 5
product is zeer slecht en lekt constant waardoor ik verschrikkelijk veel ademstops heb
F
Opmerking: 1 van 5
Pijn aan mijn bovenste voortanden, maakt dat mijn mond te veel speeksel produceert
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Aangezien uw product een speciaal reinigingsmiddel vereist, denk ik dat dit moet worden vermeld op het moment van aankoop van de snurkbeschermer dat reguliere dentale reinigers niet geschikt zijn. Dit voorkomt dat klanten het product ontvangen, lezen dat ze een specifiek reinigingsmiddel nodig hebben en opnieuw moeten bestellen, met bijbehorende verspilde verzendkosten van ongeveer £7,50.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Je bent geen Britse rederij
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Artikel is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Uw product kwam beschadigd aan en ik had een ongeluk waarbij ik de bovenkant van mijn tong beet met mijn hoektand daardoor, dus niet alleen heb ik £50 verspild, maar ook verloren op uw product dat niet werd terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Vernederende klantenservice toen ik e-mailde omdat mijn artikel te laat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ze hebben een goede keuze aan producten, maar het duurt even voordat ze uit Duitsland aankomen. Mijn hele pakket was boven de drempel voor verzendkosten naar het VK, dus ik moest een extra £30 betalen om mijn goederen te ontvangen. Dit zou niet het geval zijn geweest als mijn bestelling door hen was gesplitst, ik zou liever twee keer verzendkosten betalen dan een grote douanerekening! Ik heb problemen gehad met mijn producten en elke keer dat ik om hulp heb gemaild, was er geen erkenning of reactie op mijn berichten. Dus echt geen geweldige klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is niet geleverd en SomniShop NL stuurt geen vervangend artikel noch wordt betaling gerestitueerd
S
Opmerking: 1 van 5
Ik heb dit nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Dit artikel is nog niet geleverd. Het werd naar het werkadres van mijn vrouw gestuurd, maar zij is thuis ziek met Covid. Parcel Force heeft een sms gestuurd, maar wanneer we bellen, zetten ze ons in een wachtrij voor eindeloze minuten totdat we opgeven, wat ik denk hun doel is. We hebben blijkbaar een oproepkaart nodig om een herlevering te regelen, maar Parcel Force heeft er geen achtergelaten. Ze hebben het artikel blijkbaar teruggebracht naar hun depot dat meer dan 20 mijl verderop is, ze hadden het gemakkelijk bij ons lokale postkantoor kunnen achterlaten, maar natuurlijk, als ze dat deden, zouden ze ons niet kunnen laten betalen voor het privilege om een herlevering aan te vragen, wat we toch niet kunnen doen omdat we geen kaart hebben.
Kun je alsjeblieft helpen.......................DEZE BEZORGDIENST IS VERSCHRIKKELIJK!!
Vertaalde beoordelingen
Kun je alsjeblieft helpen.......................DEZE BEZORGDIENST IS VERSCHRIKKELIJK!!
J
Opmerking: 3 van 5
Na het volgen van de iets verwarrende instructies over het vormen van het product leek het goed te werken. Echter, na een paar nachten lijk ik geleerd te hebben om mijn mond breder te openen in mijn slaap om te compenseren, wat lucht binnenlaat en het snurken terugkomt, zij het op een lager niveau. Teleurstellend dat er geen geld-terug-garantie is.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Weinig communicatie over het bezorgproces. Ontvangen meldingen over levering alleen in het Duits. Video-instructies voor montage en gebruik waren verwarrend
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Product met ongepaste en te lichte verpakking. De postdiensten moeten het opnieuw hebben ingepakt terwijl dat niet hun rol is!!!...
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Hun website bleef de winkelwagentje leegmaken bij het afrekenen. Toen stuurden ze de verkeerde maat. Ze waren zelfs niet bereid om de retourportokosten te betalen. Dus kreeg ik een terugbetaling en kocht ik ergens anders.
Vertaalde beoordelingen