Klantenbeoordelingen van SomniShop

Geen communicatie, geen levering.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

I am waiting since August 1st on my order. They refuse to give a refund while the package was lost at DHL. Don't buy here.

ik weet niet of uw reinigingsproduct voor de luchtbevochtiger dat het water groenblauw maakt, maar het is na een of twee nachten verwarming van het water dat dit gebeurt, wat denkt u !!!!!!!!!!!!!!!!! (uitleg ?????????)

Ja post.nl slecht

Order placed 25th September, not received yet.

2 maal ontvangen en niet goed, en 2 maal betaald, 1e maal E 69,99 te Sint Oederode, 2e maal E 93,95 Hedorf met problemen terug sturen. voor mij een bedrijf nul . nul

De somniguard doet pijn in mijn mond en past niet goed. Ik heb nog niet kunnen slapen omdat het te ongemakkelijk is

Jammer ik heb mijn pakje nooit gehad.......

Ik was erg teleurgesteld omdat maat L helemaal niet overeenkomt met de afmetingen die op de site staan

Wachttijd langer dan bij concurrenten

Ik heb het product op een Britse pagina gekocht, nu is het in een magazijn waarvan ik niet weet waar het is en het is niet aangekomen en ze vertellen me dat ik douanekosten moet betalen.
vreselijke slechte service.

Terwijl ik altijd tevreden ben geweest over somnishop, ben ik vandaag teleurgesteld. De aangekondigde termijn is helemaal niet gerespecteerd: in feite 7 werkdagen.. waardoor ik niet kan ophalen wat ik heb besteld omdat ik niet meer ter plaatse ben.

Product defect door lekkage bij aansluit beugel. Hierdoor een luid fluit geluid. Maat van masker klopt niet met wat op website staan. Melding gedaan maar nog geen antwoord gehad. Product retour gestuurd, ook geen antwoord gehad. Schandalig.

Niet goed, bulky, ongemakkelijk

Niet een goed apparaat, moest terug naar mijn oudere mondbeschermer.

Ik was zeer teleurgesteld. Ik had onlangs een slaaponderzoek en dit toonde aan dat ik meer snurkte als ik op mijn rug lag, vandaar de aankoop van de rugzak. Ik heb het 2 nachten geprobeerd en mijn snurk score steeg naar 29 en 30 in het snurk lab terwijl het eerder tussen de 10 en 15 was. Ik zou het daarom willen retourneren.

Voor mij is het product niet effectief, het blijft niet op de rug zitten en doet dus zijn werk niet.

Mijn product is nog steeds niet aangekomen.

DE PATCH HOUDT NIET OP ZELFS MET EEN SCHONE HUID

Geretourneerd artikel ongeopend en volledige terugbetaling aangevraagd, alleen om te horen dat de kleeflabel die aan de verpakking van het masker plakte betekende dat de goederen beschadigd waren en ik geen terugbetaling zou krijgen.
GRAP van een bedrijf

Dit apparaat trilt te sterk en te snel. Het gebeurde dat mijn man meer dan 10 keer per nacht werd wakker, wat storend was. De prijs komt niet overeen met de prestaties.

SomniShop op zich is OK. Bestellingen worden niet al te vlot afgehandeld maar het komt wel.
Dit was de 2e keer dat we besteld hebben, maar de 2 bitjes bevallen dit keer slecht. Terugsturen is niet mogelijk, dus zitten we met hele dure akelige bitjes.

Ik heb mijn pakket met een slaapapneu masker dat op 17 april 2023 is betaald nog steeds niet ontvangen. Als GLS mijn pakket niet snel levert, zal ik u vragen mijn bestelling te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te storten.

Artikel besteld en betaald op 5 mei. Nog steeds niets op 28 mei en geen antwoord op mijn klachten

De masker was niet goed en kan niet worden geretourneerd, een dure verspilling van geld.

Vreselijke klantenservice!

irriterend product voor het neustussenschot wanneer meer dan 2-3 nachten achtereen gebruikt

De winkel verplicht je om de strips in alle maten te kopen terwijl van de 8, 7 in de recycling eindigen.
Er zouden strips per maat moeten worden gemaakt (na de tests van het eerste gebruik)
We weten welke strip nodig is en deze moet vrij vaak worden vervangen omdat de strips uitrekken en te lang worden…

Snelle levering

De eerste aankoop was goed! Maar hoewel het Somnishop UK heet, komen de producten uit Duitsland. Dus nadat ze zijn verzonden, zijn ze eenmaal in het VK onderhevig aan invoerrechten en belasting! Dus om de producten te ontvangen moet ik nog eens £45 bovenop mijn bestelling betalen! Het werd op het moment van bestellen of ergens op de website nooit vermeld dat producten door extra douanekosten zouden worden beïnvloed! Kopers wees zeer voorzichtig bij het bestellen!

Maatvoering T-shirts veel ruimer per maat dan te doe gebruikelijk voor de maat m. Heb deze moeten terugsturen (€12,00 voor retourzending) en nu maat S besteld met wederom verzendkosten.

Koper wees gewaarschuwd.
Het bedrijf was efficiënt in het opnemen van kaartgegevens en het in rekening brengen van mij.
Hun initiële webpagina vereiste een klik om de voorwaarden te accepteren die het volgen van niet-bestelgerelateerde gegevens omvatten, met de bewering dat deze toestemming 'te allen tijde' kon worden ingetrokken. Dit is niet het geval, ik heb de website niet kunnen gebruiken om mijn wens om deze gegevens te laten verwijderen te registreren.
Ik ontving een e-mail met betrekking tot de verzending van de artikelen in het Duits, van een derde partij zonder aanwijzing voor enige hulp bij vertaling. Het bleek een formele boodschap te zijn die zei dat het pakket was overgedragen voor levering.
Een e-mail met een verzoek om informatie over het pakket en enkele verrassende kosten, inclusief BTW op BTW, blijft onbeantwoord.
Op het moment van schrijven heb ik de artikelen nog steeds niet ontvangen. Ik verwacht ze niet kwijt te raken, het is gewoon al ongeveer een maand.
Al met al een teleurstellende en dure ervaring.

Ten eerste werkt het product. Het stopt je met snurken en de SomnoGuard SPX is de meest comfortabele die er is. Het is mijn 4e (aangezien ze niet lang meegaan, daarom min een ster). De levering was echter verschrikkelijk. Pakket ging verloren omdat DHL een derde partij gebruikte, geen hulp van SomniShop, dus nog een minpunt voor onverschillige service.

Ik moest dit kopen omdat ze weigerden me een vervangend onderdeel te verkopen voor degene die ik had. De pen brak toen ik een andere stay probeerde. Een eenvoudig plastic dienblad dat het zachte plastic op zijn plaats houdt en waarschijnlijk 1 Euro kost om te produceren. Zeer slechte klantenservice na de verkoop.

Deze site is zeer misleidend. Ik bestelde bij Somnishop UK omdat het leek alsof het een Britse onderneming was. Het volgende dat ik wist was dat ik een brief van Royal Mail had waarin stond dat ik douanekosten moest betalen van £73,47. Het bleek uit Duitsland te komen. Ik ben verontwaardigd omdat er andere sites waren waar ik had kunnen bestellen die in het VK waren. Als je uit het VK komt, wees dan voorzichtig voordat je bestelt.

Eerste bestelling kwam nooit aan en bleek toen retour te zijn gestuurd. Kreeg een kortingscode voor het opnieuw bestellen, maar die werkte niet. Tweede bestelling kwam wel netjes op tijd en producten kwalitatief goed.

Bestelling nog steeds niet ontvangen ondanks bevestiging op 5 december 2022 dat de bestelling compleet was en was verzonden. Ik heb op 10 december gemaild met een vraag omdat de tracking niet werkte op de gegeven link. Bevestigd door de verkoper dat de levering nabij was met een nieuwe trackinglink, dit toont al meer dan een week aan dat de aankoop in Ierland is / geen teken van leverdatum

Niets te veranderen

Product werkt super.
Alleen binnen een half jaar kapot.
In mijn slaap is er een deel losgeschoten.
Gelukkig schrok ik er wakker van.
Nu heb contact gehad met de klantenservice en zij geven aan dat ze niks voor me kunnendoen.
Levensduur van het product is minimaal 1 jaar tot 1.5 jaar. Ma na een half jaar kunnen ze als niks meer voor je doen.
Zeer slechte service.