De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
De beschermer was op de een of andere manier moeilijk te vormen, ze zeggen niet dat als het niet heet genoeg is, het niet op je tanden zal vormen. Als het te heet is, verbrandt het je tong en tandvlees. Na verschillende pogingen vormde het beter. Maar dit verlicht helemaal niet van snurken, getest en bevestigd door mijn partner, met video-opname.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlie C.
Opmerking: 3 van 5
De winkelervaring, vanuit het VK, is slecht. Klantenservice niet behulpzaam, lange levertijden. Onverwachte belastingen. Goed product echter.
Vertaalde beoordelingen
A
Aart W.
Opmerking: 3 van 5
Tot nog toe was de ervaring goed.maar delaatste bestelling loopt vast denk ik.Bezorgdagen op de site kloppen NET met de werkelijkheid.Het pakket was al 2 Dec in Nederland en is nog niet bezorgd.Persoonlijk contact met Somni loopt nu ook steeds op niets uit.Dit was in het verleden anders.Ik hoop dat het pakket nog deze week bzorgd wordt.Het moet met iemand mee naar Aruba !
M
Michel V.
Opmerking: 3 van 5
de kwaliteit is niet meer wat het was,
Vertaalde beoordelingen
G
Gaëlle G.
Opmerking: 1 van 5
nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude V.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Micha M.
Opmerking: 1 van 5
Product niet geleverd. Weinig hulp vanuit klantenservice. Zeer slecht voor medisch product.
A
Abdelmadjid S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling tot op de dag van vandaag nooit ontvangen, de e-mail herinneringen krijgen geen antwoord, de service spreekt geen Frans, dat is jammer, ik heb meer dan 75€ verloren
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde B.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn producten noch terugbetaling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roger P.
Opmerking: 1 van 5
De Somnipack, T-shirt met opblaasbare ondersteuning is niet geschikt vanuit een osteopathisch oogpunt. Als je slaapt en op de pack rolt, is de pack niet ondersteunend genoeg en zou deze langer moeten zijn. Ondersteuning moet de lengte van de wervelkolom zijn, anders zijn de spieren niet ontspannen tijdens het slapen, wat hoofdpijn en rugpijn kan veroorzaken. Dit is mijn ervaring. Aan de positieve kant is de kwaliteit van het materiaal dat voor het T-shirt is gebruikt, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Régis R.
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
A.w. Z.
Opmerking: 3 van 5
De levering van de bestelde producten duurt veel te lang.
D
De F.
Opmerking: 1 van 5
Product onmogelijk om te dragen
Vertaalde beoordelingen
J
John K.
Opmerking: 3 van 5
zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Gert-Jan P.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen, geen oplossend vermogen vanuit de klantenservice.
V
V.l.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurk kussen gekocht, €95...werkt niet, teruggestuurd met retourformulier binnen 30 dagen. Nog steeds geen geld terug ontvangen na 3 weken. Geen reacties op 2 emails.
T
Thierry P.
Opmerking: 1 van 5
Een artikel bestellen voor 137.- en vervolgens 30.70 aan de postbode moeten betalen als douanekosten zou duidelijk op de site vermeld moeten worden! Je zou niet verwachten dat het niet in Zwitserland is als je op de site bent.
Vertaalde beoordelingen
H
Helen
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet. Geen van de mondstukken past, en dus gaat het snurken door. Het bedrijf zou geen geld teruggeven, ook al werkt het product niet. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen, staat als geleverd maar nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Gertjan V.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurkbeugel besteld , betaald , maar nooit ontvangen. Nr 070167190J
R
Regine G.
Opmerking: 1 van 5
Aangegeven maat ongeschikt, product ineffectief.
Vertaalde beoordelingen
D
Dogan D.
Opmerking: 1 van 5
Bijna maand geleden besteld nu nog steeds niks ontvangen
J
Jonathan L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
De invoerbelasting van het VK was niet betaald, dus ik moest meer dan £40:00 betalen om de goederen vrij te krijgen. Kan ik een terugbetaling voor deze kosten krijgen?
Vertaalde beoordelingen
E
Enoch P.
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn geld en tijd verspild!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Charles
Opmerking: 1 van 5
De kwaliteit van het kussen is vrij middelmatig en de prijs is vrij hoog, ik denk dat ik kan zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent R.
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de gegevens of de manier te vinden om een artikel dat niet geschikt is terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
I
Ina W.
Opmerking: 1 van 5
Kan mijn ervaring niet delen omdat ik het nog steeds niet ontvangen heb
B
Blaise P.
Opmerking: 3 van 5
Goed product en snelle levering. Lichte vermindering van het snurken
Vertaalde beoordelingen
K
Krista M.
Opmerking: 3 van 5
Dacht dat Somnishop nederlands was. Dus EU. Colis werd tegengehouden aan de douane Duitsland. Moest ingeklaard worden. Bleef maar duren. Dus voor mij geen Somnishop meer.
A
Annick E.
Opmerking: 3 van 5
Niets te klagen over de kwaliteitsproducten maar ik heb veel moeite om aan deze T-shirts te wennen
Vertaalde beoordelingen
H
Hm
Opmerking: 1 van 5
Het product laat de tanden bewegen..
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 1 van 5
werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Armando F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ee
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
Douanekosten niet vermeld in de bestelling. Het apparaat lijkt meer op een gadget dan op een beugel
Vertaalde beoordelingen
K
Kenneth N.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet gezien.nog niet gekomen.
P
Patrick H.
Opmerking: 1 van 5
Ik krijg een code van DHL die niet bekend is bij DHL. Wat nu?
T
Tanvir R.
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zachery S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rafael A.
Opmerking: 3 van 5
Het product werkt niet zoals verwacht, en het kan niet worden geretourneerd zodra het uit de doos is geopend. Ik raad andere kopers aan om eerst in andere winkels te proberen waar ze eerst een gratis proefperiode kunnen hebben.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.