De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Waardeloos prutsers zijn het
Waardeloos prutsers zijn het, ik kreeg een niet verzegelde mond neus masker ik wilde een neusmasker, dus ik netjes terug gestuurd, Kreeg wat later na aandringen van mij een mailtje, dat ze het niet aannemen en terug sturen. Het was open geweest, ik heb aangegeven dat ik het zo ontvangen heb, maar ik ben een leugenaar volgens het bedrijf. Het pakje kwam soort van aan, Kapotte doos masker las van alles in de doos gegooid, heb nu wel foto's gemaakt en verstuurd en de doos goed dicht gemaakt en krijg nu het dreigement dat ze het nog 1x opsturen of ze gooien het weg, 14
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick E.
Opmerking: 1 van 5
Waardeloos bedrijf hele slechte service ben 150 euro lichter gemaakt je hoort helemaal niets meer van ze, ik denk dat ik toch een dag vrij nee om er langs te gaan, om me geld op te halen, via de rechter zou veel meer gaan kosten, echt een schande voor de winkeliers.
D
Didier H.
Opmerking: 3 van 5
Het trackingnummer is niet
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 3 van 5
Het duurde 17 dagen om het product te ontvangen (op een gegeven moment heeft DHL het teruggestuurd naar de Somni-winkel - zonder uitleg en ik moest achtervolgen!) Behalve de communicatie was de leveringsservice goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Mike K.
Opmerking: 3 van 5
Product kwam goed binnen, verder geen klachten maar de kwaliteit t.o.v. prijs was waardeloos. Ik had net zo goed weer een goedkope kunnen bestellen.
J
Jacques H.
Opmerking: 3 van 5
de levertijden zijn te lang
Vertaalde beoordelingen
J
Joymans
Opmerking: 3 van 5
Produkten zijn erg duur. Voor een klein stukje plastic betaal je 75 euro. Voorbeeld is de Somnipax tegen mondademhaling.
S
Sylvie D.
Opmerking: 3 van 5
Goed systeem voor de slaapkwaliteit
Het T-shirt is van goede kwaliteit en met een zeer aangename stof om te dragen. Voor mij is de maat vergelijkbaar met mijn andere T-shirts voor de borst, maar ik moest de mouwen afknippen om comfortabel te zijn (inderdaad, obese mensen hebben vaak dikke armen). Ik ben bang dat de maat daarboven te groot zal zijn. Veel aangenamer dan andere systemen met elastieken die 's nachts ongemak veroorzaken. Het mist alleen een beetje kleur!
Vertaalde beoordelingen
F
Francis O.
Opmerking: 1 van 5
The teeth can’t hold it because it is Very soft.I damped it in the bin
immediately
T
Tony M.
Opmerking: 1 van 5
Ik ben 100% zeker dat niemand deze daadwerkelijk gebruikt. 120 VOOR EEN STUK PLASTIC met een GEEN RETOURBELEID!!! Het is absoluut 100% niet mogelijk dat je 7 uur kunt slapen met dit enorme stuk hard plastic om je tanden. Zo boos op mezelf dat ik dit heb gekocht. 120!!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling die ik heb betaald niet ontvangen. Ik ga juridische stappen ondernemen.
Vertaalde beoordelingen
A
A.j.j. T.
Opmerking: 3 van 5
De levering van de bestelling was prima.
Het apparaat ging vergezeld van een beschrijving die slecht leesbaar was (zeer kleine lettertjes).
Wat te doen als het apparaat moet worden teruggestuurd (er zit een testperiode van 40 dagen aan verbonden) ontbreekt. Niet goed dus.
Het
M
Michel V.
Opmerking: 3 van 5
het materiaal is niet meer wat het was, geen siliconenplastic, maar plastic siliconen, slijt snel ??????????????????????????????????
Vertaalde beoordelingen
M
Mehand M.
Opmerking: 1 van 5
ik kan mijn laatste aankoop op uw site zelfs niet terugvinden!??
Vertaalde beoordelingen
F
F J.
Opmerking: 3 van 5
Redelijk snel geleverd vanuit Duitsland. Het PosiForm kussen 'dwingt' je hoofd in een bepaalde positie en voelt voor mij wat te 'hard'. De rand in het midden voorkomt niet echt dat je op je rug draait; je hoofd belandt dan in de andere voorgevormde helft. Al met al een wat teleurstellende ervaring, maar dat kan voor anderen anders zijn. Ik heb het kussen nu 3 weken en blijf het voorlopig gebruiken op hoop van verbetering.
A
Andy W.
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht al 6 weken op de levering van mijn product en nog steeds niets. Er is geen trackingnummer en er is niets in mijn brievenbus achtergelaten om te zeggen dat iemand heeft geprobeerd te leveren. Kunt u dit alstublieft onderzoeken en oplossen? Dank u.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op de site. Betaling onmiddellijk afgeschreven. Pakket zogenaamd een week later geleverd maar is nooit aangekomen. 140 € verloren!
Vertaalde beoordelingen
J
James T.
Opmerking: 1 van 5
Product is nooit aangekomen, veel e-mails gestuurd om te proberen het op te lossen en niets is geregeld. Zou het niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
W
Wesley D.
Opmerking: 1 van 5
Vreselijk om mee om te gaan, ontving een lege doos. Vermijd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dave H.
Opmerking: 1 van 5
Net meer dan £100 aan douanekosten in rekening gebracht.
Vertaalde beoordelingen
W
William A.
Opmerking: 3 van 5
Product komt overeen. Levering minder snel dan gebruikelijk.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique J.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle C.
Opmerking: 3 van 5
Het product, vrij duur, is zeer rudimentair: er is zelfs geen sluitingssysteem voor de banden.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 3 van 5
De transportdienst was gebrekkig: mijn bestelling van 4 maart werd pas op 30 maart persoonlijk geleverd, na mijn 3 opeenvolgende herinneringen per e-mail.
Vertaalde beoordelingen
W
W Y.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 28 februari 2025. Maar het product - reinigingstabletten wordt nog niet verzonden (18 maart 2025). Hebben beloofd vorige week te verzenden, maar geen reactie tot vandaag. Geen proactieve update.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yael R.
Opmerking: 3 van 5
De maatgids en het aanbod van maten moeten verbeterd worden. Het anti-snurk T-shirt dat ik bestelde was kleiner dan aanbevolen, kwam te groot aan om aangepast te worden (ter info, ik heb S genomen voor 183 cm).
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas V.
Opmerking: 1 van 5
Product komt overeen met mijn bestelling, maar ik zal niet opnieuw bestellen omdat de hoeveelheid plastic voor de verpakking enorm is. Vandaar de slechte beoordeling. We komen hier niet uit met zulke methoden. Ik kan je een foto geven en je zult zien dat het belachelijk is. Ze hebben me 3 kleine neussprijders in 3 verschillende volledig plastic verpakkingen gestuurd. Ik begrijp deze hardnekkigheid om zulke rommel te gebruiken niet. Ik zou opnieuw bestellen als de verpakkingsmethoden veranderen. Jammer, want het product is top.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine D.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen. En ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc T.
Opmerking: 3 van 5
Snelle en conforme verzending, een vrij goede effectiviteit, maar de cilinder heeft de neiging om te verschuiven en op zijn kant te liggen tijdens de nacht.
Vertaalde beoordelingen
J
James S.
Opmerking: 1 van 5
Dit product werd mij aanbevolen na een slaaptest, maar het blijkt een vreselijk product te zijn. Ik volgde de instructies om het te vormen naar mijn mond en het werkte niet, waardoor de mondbeschermer volledig nutteloos werd.
Ik bestelde rechtstreeks vanuit het VK via hun website en moest extra belastingen betalen voor de levering, dus nog teleurgestelder.
Instructies zijn extreem moeilijk te lezen, niet zeker hoe iemand die niet gewend is om YouTube-video's te kijken zou weten wat te doen.
Ik zou zeer voorzichtig zijn bij het bestellen hiervan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 1 van 5
Probeer in bed te draaien met
Vertaalde beoordelingen
R
Roland
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 05/01 en nog steeds niet ontvangen op 31/01
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 1 van 5
Het antirimpel T-shirt op de rug is ineffectief. Ik ga ondanks dit op mijn rug liggen en blijf snurken.
Vertaalde beoordelingen
I
Ian C.
Opmerking: 1 van 5
Website leek Engels te zijn, maar gaf niet aan dat de verzending vanuit Duitsland kwam en douanekosten zou met zich meebrengen. Contacteerde het bedrijf dat gewoon naar de FAQ's wees en de schuld gaf aan de Brexit. Geen hint van excuses. Kreeg een douane- en behandelingskosten van £40. Wees voorzichtig - hun prijzen zijn goedkoop, maar niet alles lijkt wat het is!
Vertaalde beoordelingen
R
Ruud M.
Opmerking: 3 van 5
Product is goed geleverd maar ik moest er welling op wachten. Heet is zeker niet zo dat als je besteld, je het product de volgende dag geleverd krijgt
J
Jw
Opmerking: 3 van 5
3 januari producten besteld, 15 januari pas geleverd. Op de site staat een levertijd van 2-3 werkdagen genoemd.
N
Nicole F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn worst T-shirt nog steeds niet ontvangen. Het bedrag is geïncasseerd en mijn T-shirt is door GLS geleverd, zei men me. Maar nee, nog steeds niets 3 weken later. Moet ik het opgeven?
Vertaalde beoordelingen
A
Argus R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn niet geschikt voor neuzen met een afwijking van het neustussenschot en dat is precies wat moet worden afgeweken, anders zijn de producten zacht en vergeet je het gemakkelijk 's nachts.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 1 van 5
Hallo
Op dit moment heb ik mijn bestelling van 19/12/2024 nog steeds niet ontvangen, kunt u zich mijn tevredenheid voorstellen? Bovendien geen informatie over de tracking van mijn DHL-bestelling, meer opvallen dan effectief. Zeer negatieve beoordeling. In afwachting van een zeer snelle levering hoop ik.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 