Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Keith M.
Opmerking: 3 van 5
Zeer duur voor wat het product is, een klein stuk plastic!
Vertaalde beoordelingen
R
Rjj V.
Opmerking: 1 van 5
Ander product gekregen dan besteld. Waardeloos product. Mag het niet terugsturen, want opengemaakt. Verschil is klein dus niet gezien, maar nog steeds hebben ze een verkeerd produkt gestuurd. Slap en slecht materiaal. Absoluut nutteloos. Overigens: groot prijsverschil tussen de shops in de verschillende landen!!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het vervelend dat u het verkeerde product heeft ontvangen. We betreuren het dat u geen contact met ons heeft opgenomen zodat wij dit probleem konden oplossen. Stuur ons graag een email aan [email protected] met een foto van het verkeerde product. Of bel ons op: +31 74 8080 206
Wij sturen u dan graag kosteloos het juiste artikel toe.
V
Valerie H.
Opmerking: 5 van 5
Termijn en product conform. Dank u
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline A.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Artikel zoals vereist.
Vertaalde beoordelingen
D
Donal C.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!! Wat gebeurt er? [email protected]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste meneer Collins,

Het spijt ons zeer dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We vragen u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice op: [email protected] zodat we uw verzoek snel kunnen verduidelijken.
D
Daniel M.
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt en voldoet aan mijn verwachtingen. Pakket arriveerde na 10 dagen, maar de vertraging is niet te wijten aan het bedrijf maar heeft blijkbaar bij de Belgische post stilgelegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste meneer Collins

Als uw bestelling niet aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] zodat we uw verzoek snel kunnen oplossen.
P
Paul D.
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk bestellen, snelle verzending, goed verpakt product.
Vertaalde beoordelingen
S
Steven O.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, prijzen zouden voor sommige producten lager kunnen zijn, en responsief op e-mails! Misschien zou er een breder assortiment neussprays beschikbaar moeten zijn om uit te kiezen, maar de beschikbare zijn goed om uit te proberen!
Vertaalde beoordelingen
E
Eduard R.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Lisa P.
Opmerking: 3 van 5
Zeer duur voor zo'n flimsy masker.
Vertaalde beoordelingen
J
Jan G.
Opmerking: 5 van 5
Hadden artikelen op voorraad en keurig op tijd ontvangen
P
Pieter N.
Opmerking: 5 van 5
Doet wat het beloofd en goede kwaliteit
A
Al
Opmerking: 1 van 5
Met een klantenservice (een echte)
Vertaalde beoordelingen
J
Jan O.
Opmerking: 5 van 5
goed betrauwbaar
P
Phil C.
Opmerking: 5 van 5
Hallo, ja, de levering had vertraging, maar ondanks de verkeersbeperkingen is het redelijk. Ik ben zeer tevreden en vooral over de reactietijd op een informatieverzoek. Bij de bestelling was een boekje met producten die te koop werden aangeboden bijgevoegd. Het is heel goed, jammer dat het alleen in het Duits is uitgegeven. Het is lang om te vertalen, zelfs met DeepL vertaler. Ik kom terug op de site.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige voorbereiding van de beugel tegen bruxisme dankzij de video. Goed product dat ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
T
Thadee N.
Opmerking: 1 van 5
respecteer de levertijden of, als dat niet mogelijk is, houd de klant op de hoogte. Ik wacht al tien dagen op de levering van uw product dat ik nodig heb.
Vertaalde beoordelingen
H
H. V.
Opmerking: 5 van 5
Deze webwinkel doet wat er belooft wordt.
M
Magda P.
Opmerking: 5 van 5
goede service
Y
Yan H.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, ga zo door!
Vertaalde beoordelingen
R
Ruben F.
Opmerking: 1 van 5
Men belooft het product binnen 3-5 dagen bij de klant te hebben bezorgd. We zijn nu een week verder en ik heb niets meer vernomen. En het track and tracenummer klopt niet volgens de DHL website dus mijn product is van de aardbodem verdwenen lijkt het.
J
J. G.
Opmerking: 5 van 5
Goede service
N
Nick S.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering - mijn bestelling kwam snel binnen.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges A.
Opmerking: 1 van 5
geen woord in het Frans, alles in het Duits
Vertaalde beoordelingen
P
Peter H.
Opmerking: 3 van 5
geen commentaar
M
Marinus D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en correcte levering
J
Jacques P.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, levertijden conform de aankondigingen. Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
M
Math O.
Opmerking: 5 van 5
goede service
H
H P.
Opmerking: 5 van 5
Te koop wat ik wil hebben !
K
Koon W.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, gekocht artikel was goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François B.
Opmerking: 5 van 5
Goed product Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
B
Bart K.
Opmerking: 5 van 5
artikel besteld. keurig geleverd. duidelijke uitleg op de website. goeie reviews.
G
Gerard P.
Opmerking: 1 van 5
Levering ik heb mijn bestelling niet ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Cor K.
Opmerking: 3 van 5
or de zending niet meer met Deutshe post te verzenden maar direct met dhl ik wacht al meer als 8 dagen op mijn pakket track en trace werkt niet het zijn de spullen die ik direct nodig heb als je bel zeg de dame je moet mailen ze kan de order niet vinden heb ook begrip voor de verzending maar meer als 7dagen vind ik wel veel
H
Huub D.
Opmerking: 5 van 5
Goede advisering op de site door vergelijkings mogelijkheid. Goede prijsstelling en bezorging zonder problemen.
J
Jacqueline B.
Opmerking: 5 van 5
Levering snel.
Vertaalde beoordelingen
D
Duncan G.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb dit op 26/02/20 besteld en het is nog niet aangekomen. Dus ik zou de post als een verbeterpunt aanwijzen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie-Anne L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle ontvangst en kwaliteitsproducten (anti-snurk neusspreider). Niets op aan te merken! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges L.
Opmerking: 3 van 5
Vertaling in het Frans ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
G
Gohar B.
Opmerking: 5 van 5
Great service, high quality product and fast and accurate delivery.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.