Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Hm
Opmerking: 1 van 5
Het product laat de tanden bewegen..
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 1 van 5
werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Armando F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ee
R
René
Opmerking: 4 van 5
Goede webwinkel, duidelijk. Snelle verzending. Alleen bij vragen, telefonisch of e-mail, na 2 weken nog geen antwoord gekregen. Vind ik jammer, omdat de webwinkel er professioneel uitziet.
Product, Contour CPAP-Kussen 2.0 is goed. Klopt dat hij wat harder is maar ik heb geen minuut minder geslapen daardoor.
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
Douanekosten niet vermeld in de bestelling. Het apparaat lijkt meer op een gadget dan op een beugel
Vertaalde beoordelingen
K
Kenneth N.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet gezien.nog niet gekomen.
C
Chris G.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig bestelproces en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Ramon
Opmerking: 4 van 5
Verzenden duurt wat langer dan je gewend bent (paar dagen ipv levering volgende dag), verder gewoon netjes en goed.
J
Janeth C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, gemakkelijk te gebruiken, het heeft mijn snurk momenten verminderd en het volume van mijn snurken dramatisch verminderd, minder van mijn epische snurken, en mijn mond is 's ochtends niet meer droog en pijnlijk. Meer rust en slaap voor mij.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Frank
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare levering
P
Patrick H.
Opmerking: 1 van 5
Ik krijg een code van DHL die niet bekend is bij DHL. Wat nu?
T
Tanvir R.
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zachery S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hans D.
Opmerking: 4 van 5
Niet te duur wel jammer 4 dagen onder weg was wel het wachten waard
R
Rafael A.
Opmerking: 3 van 5
Het product werkt niet zoals verwacht, en het kan niet worden geretourneerd zodra het uit de doos is geopend. Ik raad andere kopers aan om eerst in andere winkels te proberen waar ze eerst een gratis proefperiode kunnen hebben.
Vertaalde beoordelingen
G
Giel D.
Opmerking: 4 van 5
Alles volgens afspraak geleverd
D
Darren B.
Opmerking: 1 van 5
Artikel is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
B
Bart N.
Opmerking: 4 van 5
naar wens geleverd
J
John F.
Opmerking: 1 van 5
Dit product werkte niet voor mij
Vertaalde beoordelingen
F
Frederik A.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, past perfect
M
Matthew
Opmerking: 3 van 5
Ik denk dat het artikel voor sommige mensen zou kunnen werken, maar helaas werkte het niet voor mij. Het is vrij moeilijk om te vormen. Het zou waarschijnlijk voor sommigen kunnen werken
Vertaalde beoordelingen
G
Geen
Opmerking: 1 van 5
Product voldoet voor geen meter aan de beschrijving
C
Chris P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb al een klacht bij hen ingediend.
Vertaalde beoordelingen
M
Martin S.
Opmerking: 3 van 5
Er is een groot probleem met de maat van de T-shirts. Gewoonlijk draag ik XL, zelfs XXL. Uiteindelijk heb ik M genomen, omdat ik de bestelling telkens moest retourneren. Voorlopig ben ik niet overtuigd van de effectiviteit van het systeem, omdat ik vaak 's ochtends op mijn rug wakker word met de rol op de zijkant.
Ik vind het te vroeg om een mening te geven, maar ik word overspoeld met e-mails. Ik moet een slaapregistratie maken om te zien of de apneu verdwenen is. Dus het is te vroeg om een definitieve mening over de effectiviteit te geven.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 3 van 5
Hallo,
Bij mijn bestelling merkte ik dat ik de verkeerde maat had besteld. Ik heb maat L besteld terwijl ik maat M wilde. Ik heb onmiddellijk een e-mail naar de klantenservice gestuurd met het bestelnummer zoals aanbevolen op de site. Ik heb nooit een antwoord gekregen en ik heb maat L ontvangen. Jammer. Het is een zeer goed product naar mijn smaak, maar de opvolging van de bestelling en de reactie op klantvragen is zeer gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking. Helaas hebben we uw bericht nooit ontvangen. Kunt u ons vertellen naar welk e-mailadres u uw e-mail heeft gestuurd? Ik zou graag willen onderzoeken waarom we uw bericht niet hebben ontvangen.
Uw SomniShop team
B
Bas
Opmerking: 1 van 5
Zending is nooit aangekomen.
J
Jamie B.
Opmerking: 1 van 5
GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DIT BEDRIJF. E-commerce websites moeten transparant zijn in het openbaar maken van de oorsprong van goederen en eventuele invoerrechten. Deze website toont dergelijke informatie niet gemakkelijk en met lokale domeinen (.co.uk) en lokale klantenservicenummers doet het misleidend voor alsof het een in het VK gevestigd bedrijf is, wat niet het geval is. Ik ben belast met invoerrechten en btw bovenop de al hoge prijs die ik heb betaald, walgelijke service, verspreid het woord en wees gewaarschuwd om andere leveranciers van CPAP-apparatuur te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean P.
Opmerking: 3 van 5
het product is veranderd ten opzichte van voorgaande jaren: de maten lijken korter en blijven niet meer in de neus zitten.
Vertaalde beoordelingen
H
Hein D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een breder gebit en daardoor is er aan de binnenzijde ongeveer 7 mm overtollig materiaal aan beide kanten. Dit maakt de beugel zo oncomfortabel dat ik er niet aan gewend geraak. Ik ga op zoek naar een volledig op maat gemaakte beugel.
M
Marie-Paule M.
Opmerking: 4 van 5
alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert P.
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelreferenties 09k104380A - 94H3H8J. Naar aanleiding van mijn verzoek om ruiling van twee T-shirts M (veel te groot) van 20/2/24, begreep ik de strekking van uw antwoord niet, en daarom heb ik geen vervolg gegeven.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlie C.
Opmerking: 3 van 5
Niet duidelijk dat het product van buiten het VK kwam. Ik betaalde 50% aan kosten om het in het VK te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew H.
Opmerking: 1 van 5
Snel geleverd, maar na het volgen van de instructies om het apparaat correct te vormen, bleef het niet op zijn plaats. Met mijn mond gesloten is het bijna onmogelijk om te ademen, tenzij je altijd door je neus kunt ademen. Toen ik mijn mond opende om te ademen, viel het apparaat eruit. Ik heb een veel betere onderkaak gevonden voor een fractie van de prijs.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter H.
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te gebruiken, iets ongemakkelijk maar lijkt de luchtstroom te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
V
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakketje nog steeds niet opvangen,gebeld en gemaild met jullie en geen reactie. Baal enorm,ivm belang hierbij.
L
Louis F.
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
P
Phl
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, effectieve producten.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 4 van 5
Het product was goed verpakt en de instructies zijn zeer gedetailleerd. Ik ben nu 2 dagen begonnen met het gebruik van de mondbeschermer en tot nu toe lijkt het snurken verminderd te zijn. Nog te bevestigen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering, ik betreur alleen het ontbreken van een montagehandleiding in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.