Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sudip G.
Opmerking: 4 van 5
Goede snelle service. Goede selectie van producten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jack G.
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke website.
L
Liesbeth D.
Opmerking: 4 van 5
De verstrekte informatie over het gekochte product is juist en de levertijd is snel.
F
Fanny L.
Opmerking: 1 van 5
Kussen tegen snurken werkt niet
Vertaalde beoordelingen
S
Saifeddine R.
Opmerking: 1 van 5
Jjjhhh
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry A.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een afwijzing ontvangen na mijn klacht:
Hallo meneer,
Bedankt voor uw geduld.
Na uw zorgen met de winkelmanager te hebben besproken, kunnen we u informeren dat de "gaten" en de onregelmatigheden van het materiaal van het kussen waar u zich over beklaagt normale luchtzakken zijn die verband houden met de productie en die de kwaliteit van het kussen op geen enkele manier beïnvloeden en niet interfereren met zijn functie. Het kussen is nieuw en deze onregelmatigheden of "drie"/kleine "scheuren" in het materiaal van het kussen interfereren op geen enkele manier met de functie van het kussen.
Het is dus geen echt defect of een garantiegeval, en we kunnen daarom geen ruil van het kussen aanbieden.
Bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephen F.
Opmerking: 1 van 5
Het aangekochte product was niet geschikt voor het doel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Éric C.
Opmerking: 4 van 5
Veilige levering met tracking. Maar een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Angelique S.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit prijs verhouding
A
Alan W.
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
M
Michal K.
Opmerking: 4 van 5
Het product lijkt oké, hoewel het de snurken niet heeft behandeld. Uiteindelijk heb ik een operatie ondergaan die hielp. Ik zal het nog steeds gebruiken voor bruxisme, wat mijn secundaire probleem is. De DHL bezorgservice was vreselijk. Nooit eerder een probleem gehad, maar het duurde veel te lang voor betaalde levering. Twee weken is belachelijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Jon C.
Opmerking: 3 van 5
Snellere levering, ik verwachtte niet dat het product uit Duitsland zou komen, andere leveranciers bieden snellere service voor hetzelfde product
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal H.
Opmerking: 4 van 5
Producten die je nergens anders vindt
Vertaalde beoordelingen
B
Breysse J.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne V.
Opmerking: 4 van 5
Effectiviteit van het product
Vertaalde beoordelingen
D
Didier M.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
B
Bert W.
Opmerking: 4 van 5
Website is overzichtelijk, bestellen gaat gemakkelijk. Levertijd in orde en de bestelling kwam keurig binnen. Communicatie betreffende de levering is goed.
D
Dirk V.
Opmerking: 4 van 5
Een goede kwaliteit. En goede service
H
H V.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een kussen ontvangen ipv een kussensloop. Contact gehad maar weer retourneren
E
Emile
Opmerking: 4 van 5
Snelle afhandeling. Fijn verpakt, een klein artikel niet in een grote doos 👍🏻
M
Magali F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Christian D.
Opmerking: 4 van 5
Aangezien ik het pakket nog steeds niet heb ontvangen, kan ik geen geldige beoordeling geven ...
Vertaalde beoordelingen
L
L.t.j. B.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en afspraken zijn goed nagekomen, 👍
G
G.c. R.
Opmerking: 4 van 5
Bestellen via de site was erg gemakkelijk.
Netjes een bevestigingsmail gehad en een mail dat het verzonden was.
Goed verpakt wat er besteld was.
Producten waren precies zo wat de website aangaf.
Gewoon goed
B
B V.
Opmerking: 4 van 5
Snelle reactie. Slanghouder goed en handig product!
A
Amanda H.
Opmerking: 3 van 5
De afhandeling van mijn producten was verschrikkelijk, het pakket arriveerde in een extreem beschadigde staat, ik ben helemaal niet onder de indruk
Vertaalde beoordelingen
G
Greg R.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige te gebruiken en begrijpen website. Goede prijzen in vergelijking met andere sites.
Vertaalde beoordelingen
A
A B.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
G. T.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb tot op heden niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dora L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
H
Hanny H.
Opmerking: 4 van 5
snelle service en mooie kleding
H
Henk W.
Opmerking: 1 van 5
wat een rukkers: €69.95 voor een stukkie plastic, inkoopwaarde een paar dubbeltjes en dan gratis verzenden vanaf €70. diep en diep tragisch!!
M
M.c. S.
Opmerking: 4 van 5
keurig en snel
P
Pl R.
Opmerking: 4 van 5
Goede service
M
M R.
Opmerking: 4 van 5
product werkt goed
M
Martin T.
Opmerking: 4 van 5
n mmmmm mml
M
M I.
Opmerking: 3 van 5
De bestelling kwam snel. Helaas bevalt het bestelde kussen niet. Veel te hard en te dik. Nu wil ik het terugsturen, maar de kosten zijn voor eigen rekening, en het naar Duitsland sturen kost nog wel wat.
Als ik dit had geweten, had ik zeker niet besteld.
F
Frederik V.
Opmerking: 4 van 5
goede selectie van anti-snurk apparaten
Vertaalde beoordelingen