De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Uw product kwam beschadigd aan en ik had een ongeluk waarbij ik de bovenkant van mijn tong beet met mijn hoektand daardoor, dus niet alleen heb ik £50 verspild, maar ook verloren op uw product dat niet werd terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacot B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
E
El B.
Opmerking: 4 van 5
Functioneel
D
Danny B.
Opmerking: 3 van 5
Vernederende klantenservice toen ik e-mailde omdat mijn artikel te laat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service: site, bestelling en verzending. Orthese en kussen super. Neusspreider teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine
Opmerking: 4 van 5
Snelle aflevering
A
Anthony G.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen - en de service is goed als je bedenkt dat de levering aan het VK uiteraard iets langer duurt
Vertaalde beoordelingen
J
Jack L.
Opmerking: 4 van 5
snurkbeugel
H
Huub D.
Opmerking: 4 van 5
Goed product, netjes verpakt. Levering duurde wel paar dagen, maar kwam dan ook uit Duitsland?
M
Mandy A.
Opmerking: 4 van 5
De eerste e-mail die binnenkwam was in het Duits, maar werd gevolgd door een in het Engels
Vertaalde beoordelingen
P
Paul C.
Opmerking: 4 van 5
Philips Respironics masker
Vertaalde beoordelingen
M
Marlon K.
Opmerking: 3 van 5
Ze hebben een goede keuze aan producten, maar het duurt even voordat ze uit Duitsland aankomen. Mijn hele pakket was boven de drempel voor verzendkosten naar het VK, dus ik moest een extra £30 betalen om mijn goederen te ontvangen. Dit zou niet het geval zijn geweest als mijn bestelling door hen was gesplitst, ik zou liever twee keer verzendkosten betalen dan een grote douanerekening! Ik heb problemen gehad met mijn producten en elke keer dat ik om hulp heb gemaild, was er geen erkenning of reactie op mijn berichten. Dus echt geen geweldige klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Angelique S.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goed product
K
Kate S.
Opmerking: 4 van 5
Moest lang wachten op mijn bestelling, maar toen deze kwam was het geweldig. Ik realiseerde me niet dat de winkel niet in het VK was.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is niet geleverd en SomniShop NL stuurt geen vervangend artikel noch wordt betaling gerestitueerd
W
Wim W.
Opmerking: 4 van 5
De bestelling kon wel iets sneller
V
Valérie N.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Product komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd op tijd geleverd.
Echter, ik had wat moeite om te wennen aan dit T-shirt, dat verder zeer goed is ontworpen, maar dat het slapen op de rug bemoeilijkt. Dit wordt echter aanbevolen door de medische wereld om slaapapneu te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jason P.
Opmerking: 4 van 5
12345
Vertaalde beoordelingen
P
Peter
Opmerking: 4 van 5
Bestelde artikelen zijn goed en voldoen.
Wel jammer dat de startset uiteindelijk niet te leveren bleek hoewel de artikelen individueel wel te bestellen waren.
Bestellen via de telefoon werkte ook niet fijn. Op de PC ging het gemakkelijker. De vervelende dingen vergeet ik ook wel weer hoor. Ik heb de artikelen en dat is het belangrijkste.
K
Karin H.
Opmerking: 4 van 5
Snelle bezorging
D
David L.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product en service
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille V.
Opmerking: 4 van 5
Snelle service!
B
Beatrice G.
Opmerking: 4 van 5
Goede service, producten zijn echter erg duur
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb dit nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dean T.
Opmerking: 1 van 5
Dit artikel is nog niet geleverd. Het werd naar het werkadres van mijn vrouw gestuurd, maar zij is thuis ziek met Covid. Parcel Force heeft een sms gestuurd, maar wanneer we bellen, zetten ze ons in een wachtrij voor eindeloze minuten totdat we opgeven, wat ik denk hun doel is. We hebben blijkbaar een oproepkaart nodig om een herlevering te regelen, maar Parcel Force heeft er geen achtergelaten. Ze hebben het artikel blijkbaar teruggebracht naar hun depot dat meer dan 20 mijl verderop is, ze hadden het gemakkelijk bij ons lokale postkantoor kunnen achterlaten, maar natuurlijk, als ze dat deden, zouden ze ons niet kunnen laten betalen voor het privilege om een herlevering aan te vragen, wat we toch niet kunnen doen omdat we geen kaart hebben.
Kun je alsjeblieft helpen.......................DEZE BEZORGDIENST IS VERSCHRIKKELIJK!!
Vertaalde beoordelingen
E
Erwin B.
Opmerking: 4 van 5
Ok goede service
G
Greg
Opmerking: 4 van 5
Goede service, artikel arriveerde op tijd met buitenlandse tracking om de aankoop te volgen.
Vertaalde beoordelingen
J
Josette G.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geretourneerd. Goed behandeld
Vertaalde beoordelingen
J
James T.
Opmerking: 3 van 5
Na het volgen van de iets verwarrende instructies over het vormen van het product leek het goed te werken. Echter, na een paar nachten lijk ik geleerd te hebben om mijn mond breder te openen in mijn slaap om te compenseren, wat lucht binnenlaat en het snurken terugkomt, zij het op een lager niveau. Teleurstellend dat er geen geld-terug-garantie is.
Vertaalde beoordelingen
B
Bob F.
Opmerking: 4 van 5
Product werkt goed
C
Cynthia C.
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
M
Mark C.
Opmerking: 3 van 5
Weinig communicatie over het bezorgproces. Ontvangen meldingen over levering alleen in het Duits. Video-instructies voor montage en gebruik waren verwarrend
Vertaalde beoordelingen
R
Robin L.
Opmerking: 4 van 5
Goede deli
Vertaalde beoordelingen
E
Erwan
Opmerking: 3 van 5
Product met ongepaste en te lichte verpakking. De postdiensten moeten het opnieuw hebben ingepakt terwijl dat niet hun rol is!!!...
Vertaalde beoordelingen
J
Jelmar T.
Opmerking: 4 van 5
Product prijs verhouding was voor mijn aankoop top
A
Antoine L.
Opmerking: 4 van 5
Overeenkomend met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
F
Francis B.
Opmerking: 1 van 5
Hun website bleef de winkelwagentje leegmaken bij het afrekenen. Toen stuurden ze de verkeerde maat. Ze waren zelfs niet bereid om de retourportokosten te betalen. Dus kreeg ik een terugbetaling en kocht ik ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
E
Edmond E.
Opmerking: 1 van 5
over 3 weken besteld vandaag pas geleverd .en als we dan bellen naar u krijgen we zelfs geen nederlandse uitleg en dat voor nederlandse site nee bedankt het hoeft bij jullie niet meer everts edmond
L
Loes S.
Opmerking: 4 van 5
Even getwijfeld, de bestelling kwam via Duitsland.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 