English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn producten noch terugbetaling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 1 van 5
De Somnipack, T-shirt met opblaasbare ondersteuning is niet geschikt vanuit een osteopathisch oogpunt. Als je slaapt en op de pack rolt, is de pack niet ondersteunend genoeg en zou deze langer moeten zijn. Ondersteuning moet de lengte van de wervelkolom zijn, anders zijn de spieren niet ontspannen tijdens het slapen, wat hoofdpijn en rugpijn kan veroorzaken. Dit is mijn ervaring. Aan de positieve kant is de kwaliteit van het materiaal dat voor het T-shirt is gebruikt, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteitsproduct, maar het werkte niet voor mij, ik nam een gok na jaren goedkopere producten te hebben gebruikt. Helaas kon ik het niet gebruiken omdat het product me niet door mijn mond liet ademen. Ik vroeg SomniShop om een vervangend product, maar kreeg te horen dat ik opnieuw een alternatief moest kopen, ik kreeg een zeer kleine korting aangeboden, maar niet genoeg om me te laten uitgeven aan nog eens £100+, dus heb ik een goedkopere alternatieve besteld bij een ander bedrijf waarvan ik weet dat het werkt. Echt jammer, want de kwaliteit van het product was goed en ik zou jarenlang een loyale klant van SomniShop zijn geweest als ze iets meer coulant waren geweest met het aanbieden van een vervanging of me een zinvolle korting hadden gegeven. Deze producten zijn niet goedkoop, dus het is een kostbare ervaring geweest voor een product dat ik niet kon gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Product onmogelijk om te dragen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen, geen oplossend vermogen vanuit de klantenservice.
V
Opmerking: 1 van 5
Antisnurk kussen gekocht, €95...werkt niet, teruggestuurd met retourformulier binnen 30 dagen. Nog steeds geen geld terug ontvangen na 3 weken. Geen reacties op 2 emails.
T
Opmerking: 1 van 5
Een artikel bestellen voor 137.- en vervolgens 30.70 aan de postbode moeten betalen als douanekosten zou duidelijk op de site vermeld moeten worden! Je zou niet verwachten dat het niet in Zwitserland is als je op de site bent.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet. Geen van de mondstukken past, en dus gaat het snurken door. Het bedrijf zou geen geld teruggeven, ook al werkt het product niet. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen, staat als geleverd maar nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Antisnurkbeugel besteld , betaald , maar nooit ontvangen. Nr 070167190J
R
Opmerking: 1 van 5
Aangegeven maat ongeschikt, product ineffectief.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Bijna maand geleden besteld nu nog steeds niks ontvangen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
De invoerbelasting van het VK was niet betaald, dus ik moest meer dan £40:00 betalen om de goederen vrij te krijgen. Kan ik een terugbetaling voor deze kosten krijgen?
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn geld en tijd verspild!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De kwaliteit van het kussen is vrij middelmatig en de prijs is vrij hoog, ik denk dat ik kan zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken heb ik M of L, ik heb XS genomen zodat de rol in de rug niet draait en het draait toch, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de gegevens of de manier te vinden om een artikel dat niet geschikt is terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Kan mijn ervaring niet delen omdat ik het nog steeds niet ontvangen heb
J
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat past zich heel goed aan mijn gebit aan en ik heb inderdaad een afname van mijn apneu opgemerkt. Ik zou vijf sterren hebben gegeven als het zo was doorgegaan, helaas ontspant het apparaat snel en blijft het niet meer goed zitten na een tiental dagen in mijn geval. Voor 120€ voor het stukje plastic moet ik zeggen dat ik erg teleurgesteld ben.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Geen track en trace ontvangen van DHL, pakket is dus retour gegaan.
H
Opmerking: 1 van 5
Het product laat de tanden bewegen..
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ee
J
Opmerking: 2 van 5
Er zijn een aantal zaken die anders kunnen. Neusspreiders kunnen gewoon door de brievenbus, dus waarom als pakket versturen met dito kosten. Het duurde een dikke week tot ik ze binnen had. Het was een herhaal bestelling, maar de maat L die ik had besteld was ineens kleiner dan de vorige levering. 8 dagen geleden teruggestuurd, maar nog steeds geen bericht of terugstorting? Dit kan anders. Als laatste is het mij niet duidelijk wat het verschil tussen omnipax air en clipair is. Ze komen allebei ook in een clipair doosje?
P
Opmerking: 1 van 5
Douanekosten niet vermeld in de bestelling. Het apparaat lijkt meer op een gadget dan op een beugel
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet gezien.nog niet gekomen.
P
Opmerking: 1 van 5
Ik krijg een code van DHL die niet bekend is bij DHL. Wat nu?
T
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Z
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Neuspad blijft niet goed zitten bij mij, en masker blijft ook niet precies op dat ding zitten. Was voor mij helaas beetje miskoop. Maar zal mogelijk wel aan mij liggen omdat ik iets niet goed doe.
D
Opmerking: 1 van 5
Artikel is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Dit product werkte niet voor mij
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Product voldoet voor geen meter aan de beschrijving
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb al een klacht bij hen ingediend.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Zending is nooit aangekomen.
A
Opmerking: 2 van 5
Schandalige prijzen voor slecht passende producten die niet werken. Profiteren op zijn slechtst.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DIT BEDRIJF. E-commerce websites moeten transparant zijn in het openbaar maken van de oorsprong van goederen en eventuele invoerrechten. Deze website toont dergelijke informatie niet gemakkelijk en met lokale domeinen (.co.uk) en lokale klantenservicenummers doet het misleidend voor alsof het een in het VK gevestigd bedrijf is, wat niet het geval is. Ik ben belast met invoerrechten en btw bovenop de al hoge prijs die ik heb betaald, walgelijke service, verspreid het woord en wees gewaarschuwd om andere leveranciers van CPAP-apparatuur te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 2 van 5
Het product is nutteloos.
Vertaalde beoordelingen