Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Louise R.
Opmerking: 4 van 5
Het apparaat is oké. Een afwijkend septum betekent dat het centrale deel van het apparaat behoorlijk pijnlijk is, maar mijn ademhaling lijkt beter dan zonder. Ik zal proberen er nog wat langer aan te wennen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bryan W.
Opmerking: 4 van 5
De bestelling werd vrij snel verzonden, maar er werd geen melding gegeven van de verwachte leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
S
Sander
Opmerking: 4 van 5
Levering is prima.
M
Murat O.
Opmerking: 4 van 5
Geweldige diensten, maar instructies kunnen ook in het Engels zijn
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel D.
Opmerking: 1 van 5
De masker was niet goed en kan niet worden geretourneerd, een dure verspilling van geld.
Vertaalde beoordelingen
T
Trudi D.
Opmerking: 1 van 5
Vreselijke klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
J
John K.
Opmerking: 4 van 5
Het artikel duurde even om aan te komen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan A.
Opmerking: 4 van 5
product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
T
Toby G.
Opmerking: 4 van 5
Goed product, maar lijkt relatief duur voor wat het is
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
Goed maar hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
F
Fer G.
Opmerking: 2 van 5
Cpap kussen besteld. Onding, niet op te slapen. Nekklachten werden alleen maar erger. Ruim 80 euro inclusief hoes. Duur experiment
T
Twan V.
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk en overzichtelijke website.
K
Karenina D.
Opmerking: 4 van 5
Snurk mondbeschermer
Vertaalde beoordelingen
O
Ole L.
Opmerking: 4 van 5
Professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
R
Roland C.
Opmerking: 4 van 5
R. A. S
Vertaalde beoordelingen
N
Niek D.
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering
T
Tony C.
Opmerking: 1 van 5
De eerste aankoop was goed! Maar hoewel het Somnishop UK heet, komen de producten uit Duitsland. Dus nadat ze zijn verzonden, zijn ze eenmaal in het VK onderhevig aan invoerrechten en belasting! Dus om de producten te ontvangen moet ik nog eens £45 bovenop mijn bestelling betalen! Het werd op het moment van bestellen of ergens op de website nooit vermeld dat producten door extra douanekosten zouden worden beïnvloed! Kopers wees zeer voorzichtig bij het bestellen!
Vertaalde beoordelingen
B
Bob F.
Opmerking: 4 van 5
Ja snel
J
John S.
Opmerking: 1 van 5
Ik moest dit kopen omdat ze weigerden me een vervangend onderdeel te verkopen voor degene die ik had. De pen brak toen ik een andere stay probeerde. Een eenvoudig plastic dienblad dat het zachte plastic op zijn plaats houdt en waarschijnlijk 1 Euro kost om te produceren. Zeer slechte klantenservice na de verkoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Neil W.
Opmerking: 1 van 5
Deze site is zeer misleidend. Ik bestelde bij Somnishop UK omdat het leek alsof het een Britse onderneming was. Het volgende dat ik wist was dat ik een brief van Royal Mail had waarin stond dat ik douanekosten moest betalen van £73,47. Het bleek uit Duitsland te komen. Ik ben verontwaardigd omdat er andere sites waren waar ik had kunnen bestellen die in het VK waren. Als je uit het VK komt, wees dan voorzichtig voordat je bestelt.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé Z.
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden over het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline K.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Het aanbod zou verpakkingen met meerdere stukken kunnen bevatten om overbodige verpakkingen te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
W
Witlox
Opmerking: 4 van 5
Slanghoes besteld. Hoes was circa 10 cm te lang. Er staat bij productomschrijving dat het voor slangen van 180 cm is en het slangkapje 170 cm. De hoes die ik geleverd kreeg was echter 190 cm. Ik wilde het ongebruikt terugsturen vanwege de verkeerd geleverde maat, maar de winkel weigerde dit eerst om hygieneredenen. Er zou volgens hun in de productomschrijving 191 cm staan en dus zou ik niet goed gekeken hebben, maar die maat staat echt nergens. op hun site Ik heb ze dat ook via mail laten weten en ook met ze gebeld. Daarna gaven ze toe dat het op de Nederlandse site inderdaad niet staat (het bleek een Duits bedrijf te zijn, al bel je naar een Nederlands nummer, ze spraken ook alleen engels of duits, al mailen ze wel in het Nederlands). Er zou met de manager overlegd worden en dezelfde ochtend kreeg ik te horen dat ik toch geld terug zou krijgen. Dat is inmiddels gestort dus op verzoek heb ik ook recensie aangepast.
P
Pat S.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen ondanks bevestiging op 5 december 2022 dat de bestelling compleet was en was verzonden. Ik heb op 10 december gemaild met een vraag omdat de tracking niet werkte op de gegeven link. Bevestigd door de verkoper dat de levering nabij was met een nieuwe trackinglink, dit toont al meer dan een week aan dat de aankoop in Ierland is / geen teken van leverdatum
Vertaalde beoordelingen
G
Gabor S.
Opmerking: 4 van 5
U moet op uw site verduidelijken dat douanekosten niet zijn inbegrepen in de aangegeven prijs!!!
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie D.
Opmerking: 4 van 5
Goeie service
S
Salimata D.
Opmerking: 1 van 5
Niets te veranderen
Vertaalde beoordelingen
C
Chris
Opmerking: 1 van 5
Product werkt super.
Alleen binnen een half jaar kapot.
In mijn slaap is er een deel losgeschoten.
Gelukkig schrok ik er wakker van.
Nu heb contact gehad met de klantenservice en zij geven aan dat ze niks voor me kunnendoen.
Levensduur van het product is minimaal 1 jaar tot 1.5 jaar. Ma na een half jaar kunnen ze als niks meer voor je doen.
Zeer slechte service.
G
Grace E.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn artikel nooit ontvangen en heb mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Faolain O.
Opmerking: 2 van 5
Levering duurde 9 werkdagen
Vertaalde beoordelingen
P
Pete C.
Opmerking: 1 van 5
Verkeerde maat besteld, maar de voorwaarden geven aan dat retourneren niet mogelijk is als de zakverzegeling gebroken is. Niet zeker hoe je moet ontdekken dat het de verkeerde maat is zonder het uit de verpakking te halen. Slecht beschreven op de website.
Vertaalde beoordelingen
J
Julian M.
Opmerking: 2 van 5
Het mondstuk heeft slechts een marginale invloed op mijn snurken - de enige subtiele verandering was de toon van mijn snurken. Ik zou elke verdere advies die je kunt geven op prijs stellen. Julian Mason.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard P.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
M
Mark S.
Opmerking: 4 van 5
Houd er rekening mee dat dit een EU-gebaseerde winkel is, ondanks het .uk-domein. Als je boven de drempel bestelt, zijn er invoerrechten / BTW verschuldigd. Dit zou duidelijker gemaakt kunnen worden. Ik werd ten onrechte in rekening gebracht terwijl mijn bestelling onder de limiet was, maar Somnishop heeft dat opgelost, dus punten voor hen. De werkelijke goederen waren perfect, geweldige prijs en snel geleverd, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
P
Pim B.
Opmerking: 1 van 5
Ik gebruik al jaren SoClean beugelreiniger. De laatste jaren komt het steeds vaker voor dat er vloeistof uit de spuitbus komt in plaats van schuim. De bus die ik nu kreeg geeft direct vanaf het begin al alleen vloeistof. Is het productieproces soms gewijzigd ? Graag ontvang ik een reactie !!
A
Annet D.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling keurig volgens de aangegeven tijd geleverd.
N
Nathalie S.
Opmerking: 4 van 5
het is een goed product !! het t-shirt is zeer aangenaam.
Vertaalde beoordelingen
W
Wim R.
Opmerking: 1 van 5
heb bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik dat al een keer heb gemeld bij jullie! Slechte zaak!
L
Louis C.
Opmerking: 1 van 5
ik heb een opmerking over het product gemaakt, geen reactie
Vertaalde beoordelingen