Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Janeth C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, gemakkelijk te gebruiken, het heeft mijn snurk momenten verminderd en het volume van mijn snurken dramatisch verminderd, minder van mijn epische snurken, en mijn mond is 's ochtends niet meer droog en pijnlijk. Meer rust en slaap voor mij.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Frank
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare levering
P
Patrick H.
Opmerking: 1 van 5
Ik krijg een code van DHL die niet bekend is bij DHL. Wat nu?
T
Tanvir R.
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zachery S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arie O.
Opmerking: 2 van 5
Neuspad blijft niet goed zitten bij mij, en masker blijft ook niet precies op dat ding zitten. Was voor mij helaas beetje miskoop. Maar zal mogelijk wel aan mij liggen omdat ik iets niet goed doe.
H
Hans D.
Opmerking: 4 van 5
Niet te duur wel jammer 4 dagen onder weg was wel het wachten waard
G
Giel D.
Opmerking: 4 van 5
Alles volgens afspraak geleverd
D
Darren B.
Opmerking: 1 van 5
Artikel is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
B
Bart N.
Opmerking: 4 van 5
naar wens geleverd
J
John F.
Opmerking: 1 van 5
Dit product werkte niet voor mij
Vertaalde beoordelingen
F
Frederik A.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, past perfect
G
Geen
Opmerking: 1 van 5
Product voldoet voor geen meter aan de beschrijving
C
Chris P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb al een klacht bij hen ingediend.
Vertaalde beoordelingen
B
Bas
Opmerking: 1 van 5
Zending is nooit aangekomen.
A
Andrew M.
Opmerking: 2 van 5
Schandalige prijzen voor slecht passende producten die niet werken. Profiteren op zijn slechtst.
Vertaalde beoordelingen
J
Jamie B.
Opmerking: 1 van 5
GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DIT BEDRIJF. E-commerce websites moeten transparant zijn in het openbaar maken van de oorsprong van goederen en eventuele invoerrechten. Deze website toont dergelijke informatie niet gemakkelijk en met lokale domeinen (.co.uk) en lokale klantenservicenummers doet het misleidend voor alsof het een in het VK gevestigd bedrijf is, wat niet het geval is. Ik ben belast met invoerrechten en btw bovenop de al hoge prijs die ik heb betaald, walgelijke service, verspreid het woord en wees gewaarschuwd om andere leveranciers van CPAP-apparatuur te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
I
Iktam M.
Opmerking: 2 van 5
Het product is nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
H
Hein D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een breder gebit en daardoor is er aan de binnenzijde ongeveer 7 mm overtollig materiaal aan beide kanten. Dit maakt de beugel zo oncomfortabel dat ik er niet aan gewend geraak. Ik ga op zoek naar een volledig op maat gemaakte beugel.
M
Marie-Paule M.
Opmerking: 4 van 5
alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew H.
Opmerking: 1 van 5
Snel geleverd, maar na het volgen van de instructies om het apparaat correct te vormen, bleef het niet op zijn plaats. Met mijn mond gesloten is het bijna onmogelijk om te ademen, tenzij je altijd door je neus kunt ademen. Toen ik mijn mond opende om te ademen, viel het apparaat eruit. Ik heb een veel betere onderkaak gevonden voor een fractie van de prijs.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter H.
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te gebruiken, iets ongemakkelijk maar lijkt de luchtstroom te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
V
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakketje nog steeds niet opvangen,gebeld en gemaild met jullie en geen reactie. Baal enorm,ivm belang hierbij.
L
Louis F.
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
P
Phl
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, effectieve producten.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 4 van 5
Het product was goed verpakt en de instructies zijn zeer gedetailleerd. Ik ben nu 2 dagen begonnen met het gebruik van de mondbeschermer en tot nu toe lijkt het snurken verminderd te zijn. Nog te bevestigen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering, ik betreur alleen het ontbreken van een montagehandleiding in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
F.a. R.
Opmerking: 4 van 5
goed product
T
Tom L.
Opmerking: 1 van 5
Niets mis met het product, maar echt ongemakkelijk in de mond. Weerhoudend om het te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
P
Paula N.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb helemaal niks ontvangen!!! Ik bestelde een slangophouder die ik nodig heb voor mijn c-pap apparaat om ‘‘s nachts te kunnen ademen. Ik baal ervan dat ik niks heb ontvangen. Jullie konden zien
dat het pakket in Brabant is afgegeven maar daar woon ik helemaal niet. Ik woon in Utrecht. Tja wat nu hoe lossen jullie het op???
Graag antwoord op mijn vraag.
Groet,
Paula Naumann
G
Gerens W.
Opmerking: 2 van 5
het duurde een week om een kaart te ontvangen waarop stond dat de douane niet was betaald, moest het terugsturen of ik zou dubbel betalen, de website is SomniShop uk je verwacht niet dat de douanekosten niet zijn betaald van een bedrijf dat in het vk adverteert
Vertaalde beoordelingen
D
D
Opmerking: 4 van 5
Snelle service. Prima product
C
Catherine R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, het is al meer dan een maand, het is diefstal en mijn geld
Vertaalde beoordelingen
S
Shaukat D.
Opmerking: 1 van 5
Product was niet goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel
Opmerking: 2 van 5
slechte levering, het lijkt erop dat het bezorgbedrijf niet kan lezen of het opzettelijk doet, onbekend adres elke keer, waardeloos en de silicone van de bubbel heeft niets meer te maken met silicone, hoe minder het gaat, hoe minder het gaat, wat betreft de rest ontspant het in korte tijd. opnieuw bekijken
Vertaalde beoordelingen
C
Chris G.
Opmerking: 1 van 5
Vermijd. Zeer slechte afhandeling van een klacht.

De masker was in de juiste maat geleverd, de harnas was te klein. Ik heb foto's aangeleverd en een opnieuw aangepaste harnas werd niet aangeboden. Toen ik vroeg hoe ik in de toekomst de verkeerde maat harnas kon vermijden, kreeg ik het volgende antwoord:
Hallo,

Helaas kunnen we deze vraag niet voor je beantwoorden. Je hebt misschien de standaardmaat gehad, aangezien dit de meest voorkomende is.

We weten het echter niet. Dus als je een andere maat wilt bestellen, is het in dit geval op eigen risico van de koper.

Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet
SomniShop-Team
Vertaalde beoordelingen
S
Stuart F.
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
F
François G.
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht al vijftien dagen op mijn pakket. Nog steeds niets ontvangen. Ik vind dit beschamend
Vertaalde beoordelingen