Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
De F.
Opmerking: 1 van 5
Product onmogelijk om te dragen
Vertaalde beoordelingen
B
Blaise
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten tegen betaalbare en effectieve prijzen
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel F.
Opmerking: 4 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer professionele site: snelle levering en product van goede kwaliteit
De uitleg om de maat van het vest te kiezen zou gedetailleerder kunnen zijn
Vertaalde beoordelingen
W
Wiechert
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd. Degelijk en aangenaam kussen, alleen de onderkant mag wat stroever.. hij valt in de loop vd nacht bij mijn hoofdeinde uit het bed.
I
Ingrid S.
Opmerking: 4 van 5
Helaas retour moeten sturen omdat ik daar echt niet op kan liggen. Wacht nu nog op ontvangst bevestiging.
G
Gert-Jan P.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen, geen oplossend vermogen vanuit de klantenservice.
V
V.l.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurk kussen gekocht, €95...werkt niet, teruggestuurd met retourformulier binnen 30 dagen. Nog steeds geen geld terug ontvangen na 3 weken. Geen reacties op 2 emails.
C
Chela
Opmerking: 4 van 5
Nu voor de 2e keer een bestelling geplaats. Was goed ingepakt, kwam snel binnen. De producten zijn zoals beschreven en zien er goed uit. De kwaliteit is ook goed. Tot nu toe niks over te klagen.
T
Thierry P.
Opmerking: 1 van 5
Een artikel bestellen voor 137.- en vervolgens 30.70 aan de postbode moeten betalen als douanekosten zou duidelijk op de site vermeld moeten worden! Je zou niet verwachten dat het niet in Zwitserland is als je op de site bent.
Vertaalde beoordelingen
H
Helen
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet. Geen van de mondstukken past, en dus gaat het snurken door. Het bedrijf zou geen geld teruggeven, ook al werkt het product niet. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen, staat als geleverd maar nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Gertjan V.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurkbeugel besteld , betaald , maar nooit ontvangen. Nr 070167190J
D
Dick K.
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar een Nederlandse gebruiksaanwijzing hoort er wel bij voor een medisch product
T
Thevicster82
Opmerking: 4 van 5
Betere prijs dan in het VK, maar ik had niet verwacht dat er douanekosten van £58 bovenop mijn bestelling zouden komen.
Vertaalde beoordelingen
R
Regine G.
Opmerking: 1 van 5
Aangegeven maat ongeschikt, product ineffectief.
Vertaalde beoordelingen
M
M.g
Opmerking: 4 van 5
Correct.
Vertaalde beoordelingen
D
Dogan D.
Opmerking: 1 van 5
Bijna maand geleden besteld nu nog steeds niks ontvangen
J
Jonathan L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
De invoerbelasting van het VK was niet betaald, dus ik moest meer dan £40:00 betalen om de goederen vrij te krijgen. Kan ik een terugbetaling voor deze kosten krijgen?
Vertaalde beoordelingen
E
Enoch P.
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn geld en tijd verspild!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Charles
Opmerking: 1 van 5
De kwaliteit van het kussen is vrij middelmatig en de prijs is vrij hoog, ik denk dat ik kan zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile M.
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken heb ik M of L, ik heb XS genomen zodat de rol in de rug niet draait en het draait toch, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
P
Peter W.
Opmerking: 4 van 5
Het kost wat tijd om eraan te wennen. maar goed
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent R.
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de gegevens of de manier te vinden om een artikel dat niet geschikt is terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
L
Luc R.
Opmerking: 4 van 5
Interessant aanbod maar groot probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
I
Ina W.
Opmerking: 1 van 5
Kan mijn ervaring niet delen omdat ik het nog steeds niet ontvangen heb
M
Maxime
Opmerking: 4 van 5
Goede service, beter om op uw site te bestellen dan op Amazon (ik heb al problemen met levering gehad).
Vertaalde beoordelingen
U
Umanu31
Opmerking: 4 van 5
Artikel besteld op 06 mei en ontvangen op 14, wat vrij lang is voor een eenvoudig masker kussen.
Ik heb echter niets te klagen over de kwaliteit van de service. Het pakket was goed voorbereid en het artikel goed verpakt.
Ik heb op elke stap van de bestelling en levering e-mails ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien K.
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat past zich heel goed aan mijn gebit aan en ik heb inderdaad een afname van mijn apneu opgemerkt. Ik zou vijf sterren hebben gegeven als het zo was doorgegaan, helaas ontspant het apparaat snel en blijft het niet meer goed zitten na een tiental dagen in mijn geval. Voor 120€ voor het stukje plastic moet ik zeggen dat ik erg teleurgesteld ben.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne
Opmerking: 2 van 5
Geen track en trace ontvangen van DHL, pakket is dus retour gegaan.
H
Hm
Opmerking: 1 van 5
Het product laat de tanden bewegen..
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 1 van 5
werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Armando F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ee
R
René
Opmerking: 4 van 5
Goede webwinkel, duidelijk. Snelle verzending. Alleen bij vragen, telefonisch of e-mail, na 2 weken nog geen antwoord gekregen. Vind ik jammer, omdat de webwinkel er professioneel uitziet.
Product, Contour CPAP-Kussen 2.0 is goed. Klopt dat hij wat harder is maar ik heb geen minuut minder geslapen daardoor.
J
J P.
Opmerking: 2 van 5
Er zijn een aantal zaken die anders kunnen. Neusspreiders kunnen gewoon door de brievenbus, dus waarom als pakket versturen met dito kosten. Het duurde een dikke week tot ik ze binnen had. Het was een herhaal bestelling, maar de maat L die ik had besteld was ineens kleiner dan de vorige levering. 8 dagen geleden teruggestuurd, maar nog steeds geen bericht of terugstorting? Dit kan anders. Als laatste is het mij niet duidelijk wat het verschil tussen omnipax air en clipair is. Ze komen allebei ook in een clipair doosje?
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
Douanekosten niet vermeld in de bestelling. Het apparaat lijkt meer op een gadget dan op een beugel
Vertaalde beoordelingen
K
Kenneth N.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet gezien.nog niet gekomen.
C
Chris G.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig bestelproces en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Ramon
Opmerking: 4 van 5
Verzenden duurt wat langer dan je gewend bent (paar dagen ipv levering volgende dag), verder gewoon netjes en goed.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.