English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
Masker kwam op tijd aan. Masker werkt niet voor mij. Het lekt als ik op mijn zij slaap, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenN
Opmerking: 4 van 5
Goede service.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Levering vrij snel, pakket in goede staat. Goed product.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Product komt overeen met mijn bestelling, maar ik zal niet opnieuw bestellen omdat de hoeveelheid plastic voor de verpakking enorm is. Vandaar de slechte beoordeling. We komen hier niet uit met zulke methoden. Ik kan je een foto geven en je zult zien dat het belachelijk is. Ze hebben me 3 kleine neussprijders in 3 verschillende volledig plastic verpakkingen gestuurd. Ik begrijp deze hardnekkigheid om zulke rommel te gebruiken niet. Ik zou opnieuw bestellen als de verpakkingsmethoden veranderen. Jammer, want het product is top.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen. En ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Somnishop is mijn huisleverancier voor al mijn cpap spullen
J
Opmerking: 4 van 5
Fijne webshop goed geregeld
J
Opmerking: 1 van 5
Dit product werd mij aanbevolen na een slaaptest, maar het blijkt een vreselijk product te zijn. Ik volgde de instructies om het te vormen naar mijn mond en het werkte niet, waardoor de mondbeschermer volledig nutteloos werd.
Ik bestelde rechtstreeks vanuit het VK via hun website en moest extra belastingen betalen voor de levering, dus nog teleurgestelder.
Instructies zijn extreem moeilijk te lezen, niet zeker hoe iemand die niet gewend is om YouTube-video's te kijken zou weten wat te doen.
Ik zou zeer voorzichtig zijn bij het bestellen hiervan.
Vertaalde beoordelingen
Ik bestelde rechtstreeks vanuit het VK via hun website en moest extra belastingen betalen voor de levering, dus nog teleurgestelder.
Instructies zijn extreem moeilijk te lezen, niet zeker hoe iemand die niet gewend is om YouTube-video's te kijken zou weten wat te doen.
Ik zou zeer voorzichtig zijn bij het bestellen hiervan.
C
Opmerking: 4 van 5
Ik realiseerde me niet dat ik een product van buiten het VK kocht. Misschien had ik iets dieper moeten kijken, want de verzendkosten waren duur. Echter, aangezien de prijzen in Britse ponden zijn en de site een Britse e-mailadres heeft, realiseerde ik het me niet. Ik denk dat het duidelijker moet worden gemaakt op de homepage.
Ik kocht een proefpakket naast het product en heb zeer goede, snelle klantenservice ervaren. Een terugbetaling is onmiddellijk in gang gezet en ik kijk ernaar uit om deze te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Ik kocht een proefpakket naast het product en heb zeer goede, snelle klantenservice ervaren. Een terugbetaling is onmiddellijk in gang gezet en ik kijk ernaar uit om deze te ontvangen.
P
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe prima
Product
Product
C
Opmerking: 1 van 5
Probeer in bed te draaien met
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
Moest lang wachten op de dite staat 3 a 4 werkdagen maar ik most 9 werkdagen wachten
T
Opmerking: 2 van 5
Te lange wachttijd en ongeschikte magneten met pacemaker.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 05/01 en nog steeds niet ontvangen op 31/01
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het antirimpel T-shirt op de rug is ineffectief. Ik ga ondanks dit op mijn rug liggen en blijf snurken.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Product zou bezorgd zijn.Briefje in de bus van GLS dat het ergens neergelegd maar niets gevonden.
M
Opmerking: 4 van 5
Redelijke prijs en goede service
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service en redelijke prijs. Ik had toch liever gehad dat ik dit product per stuk kon kopen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
T-shirt van goede kwaliteit, goede effectiviteit. Maar het lijkt erop dat de maten overeenkomen met goede bierdrinkers die een beetje vol zijn. Ik neem meestal maat L of XL. Ik heb de kleinste maat (S) besteld en het is nog steeds te groot, de opblaasbare bal glijdt op mijn rug.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Website leek Engels te zijn, maar gaf niet aan dat de verzending vanuit Duitsland kwam en douanekosten zou met zich meebrengen. Contacteerde het bedrijf dat gewoon naar de FAQ's wees en de schuld gaf aan de Brexit. Geen hint van excuses. Kreeg een douane- en behandelingskosten van £40. Wees voorzichtig - hun prijzen zijn goedkoop, maar niet alles lijkt wat het is!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn worst T-shirt nog steeds niet ontvangen. Het bedrag is geïncasseerd en mijn T-shirt is door GLS geleverd, zei men me. Maar nee, nog steeds niets 3 weken later. Moet ik het opgeven?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, geen gedoe
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
prima webwinkel
D
Opmerking: 2 van 5
duurde te lang
M
Opmerking: 1 van 5
Hallo
Op dit moment heb ik mijn bestelling van 19/12/2024 nog steeds niet ontvangen, kunt u zich mijn tevredenheid voorstellen? Bovendien geen informatie over de tracking van mijn DHL-bestelling, meer opvallen dan effectief. Zeer negatieve beoordeling. In afwachting van een zeer snelle levering hoop ik.
Vertaalde beoordelingen
Op dit moment heb ik mijn bestelling van 19/12/2024 nog steeds niet ontvangen, kunt u zich mijn tevredenheid voorstellen? Bovendien geen informatie over de tracking van mijn DHL-bestelling, meer opvallen dan effectief. Zeer negatieve beoordeling. In afwachting van een zeer snelle levering hoop ik.
V
Opmerking: 1 van 5
De beschermer was op de een of andere manier moeilijk te vormen, ze zeggen niet dat als het niet heet genoeg is, het niet op je tanden zal vormen. Als het te heet is, verbrandt het je tong en tandvlees. Na verschillende pogingen vormde het beter. Maar dit verlicht helemaal niet van snurken, getest en bevestigd door mijn partner, met video-opname.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is afgeleverd door dhl...maar ik heb niets ontvangen, ik heb dat door gegeven aan somnischop.ze zijn er mee bezig maar erg slordig...
H
Opmerking: 4 van 5
Alles is heel vlot afgehandeld. Alleen jammer dat de bijlage volledig in het Frans is.
H
Opmerking: 4 van 5
Product en prijs echt goed, maar tracking is verschrikkelijk. Moest de leverancier contacteren om te horen dat het in de douane lag te wachten op vrijgave en dat eventuele verdere kosten betaald moesten worden, heb dagelijks gecontroleerd zonder verdere informatie en het is gewoon aangekomen. Misschien een aanpassing in de verzendinformatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Product niet geleverd. Weinig hulp vanuit klantenservice. Zeer slecht voor medisch product.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling tot op de dag van vandaag nooit ontvangen, de e-mail herinneringen krijgen geen antwoord, de service spreekt geen Frans, dat is jammer, ik heb meer dan 75€ verloren
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle, correcte levering
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn producten noch terugbetaling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
De Somnipack, T-shirt met opblaasbare ondersteuning is niet geschikt vanuit een osteopathisch oogpunt. Als je slaapt en op de pack rolt, is de pack niet ondersteunend genoeg en zou deze langer moeten zijn. Ondersteuning moet de lengte van de wervelkolom zijn, anders zijn de spieren niet ontspannen tijdens het slapen, wat hoofdpijn en rugpijn kan veroorzaken. Dit is mijn ervaring. Aan de positieve kant is de kwaliteit van het materiaal dat voor het T-shirt is gebruikt, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteitsproduct, maar het werkte niet voor mij, ik nam een gok na jaren goedkopere producten te hebben gebruikt. Helaas kon ik het niet gebruiken omdat het product me niet door mijn mond liet ademen. Ik vroeg SomniShop om een vervangend product, maar kreeg te horen dat ik opnieuw een alternatief moest kopen, ik kreeg een zeer kleine korting aangeboden, maar niet genoeg om me te laten uitgeven aan nog eens £100+, dus heb ik een goedkopere alternatieve besteld bij een ander bedrijf waarvan ik weet dat het werkt. Echt jammer, want de kwaliteit van het product was goed en ik zou jarenlang een loyale klant van SomniShop zijn geweest als ze iets meer coulant waren geweest met het aanbieden van een vervanging of me een zinvolle korting hadden gegeven. Deze producten zijn niet goedkoop, dus het is een kostbare ervaring geweest voor een product dat ik niet kon gebruiken.
Vertaalde beoordelingen