De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Levering op tijd en product voldoet aan mijn verwachtingen.
Een kleine opmerking: ik had een handleiding in het Frans gewaardeerd voor het plaatsen van de riemen van de tas
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
Conforme levering
Vertaalde beoordelingen
K
Koen V.
Opmerking: 4 van 5
goed geregeld
B
Batita M.
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is top, snelle levering en interessante prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
D
Denroy B.
Opmerking: 4 van 5
Instructies moeten ook in het Engels worden geschreven.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariette M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle goede levering
W
William H.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise B.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
É
Évelyne V.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de kwaliteit van uw producten
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 1 van 5
geen resultaat, nul van nul, stop met het aanbieden van onzin
Vertaalde beoordelingen
M
Mark L.
Opmerking: 2 van 5
Heb het product niet ontvangen (de tracking code bij PostNL blijkt niet bekend) en krijg geen reactie op mijn vraag over levering!
T
Tetske P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service
R
René G.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen... Vertrokken uit Duitsland op 28 januari 2020?
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann T.
Opmerking: 4 van 5
Ja, dat klopt
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Colette S.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het product gevonden dat bij me paste
Vertaalde beoordelingen
B
Bert F.
Opmerking: 4 van 5
Snelle afhandeling van mijn bestelling gekoppeld aan een perfecte service.
D
Daniel M.
Opmerking: 4 van 5
paAASDéAL
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard S.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering van de bestelling
R
Richard S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bringme D.
Opmerking: 4 van 5
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
P
P D.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs
J
Jos E.
Opmerking: 4 van 5
correcte en prima afhandeling
A
A W.
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt
J
Judith K.
Opmerking: 4 van 5
Somnishop heeft adequaat gereageerd. Pakketje is opnieuw verzonden
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, helaas is bij ons niet het juiste afleveradres binnengekomen (huisnummer onjuist) hierdoor is het pakket retour gegaan. Wij hebben u inmiddels een nieuw pakket verzonden.
A
Arjo V.
Opmerking: 4 van 5
-----
C
Clifford B.
Opmerking: 4 van 5
Levering niet zo snel, maar het is aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
J
J. F.
Opmerking: 1 van 5
Artikel ene dag geannuleerd, volgende dag laat te horen gekregen dat het al verzonden was
Antwoord van SomniShop
Geachte klant hartelijk dank voor uw review. Wij proberen onze bestellingen altijd zo snel mogelijk te versturen, doorgaans direct de volgende ochtend. Helaas zat er enige overlap tussen uw annulering en de distributie. Stuur ons alstublieft het pakket terug en wij zullen uw betaling direct storneren.
Team Somnishop NL
I
Iris B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, nadat ik mijn bestelling online had geplaatst, realiseerde ik me dat ik niet de juiste maat had gevraagd. Ik ontving snel een antwoord en de juiste maat. Het enige is; vergeet niet om 27.10frs voor de Zwitserse douane toe te voegen. Wat betreft het masker, voor mij is het aangenamer om te dragen en aan te passen, flexibeler rond de neus, en de aanpassing van de bevestiging. Het geluid is bijna identiek aan de andere die ik had, maar ik ben zeer gevoelig voor geluiden om te slapen.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel C.
Opmerking: 1 van 5
Product niet conform, alles moet opnieuw bekeken worden, ik ga contact opnemen met uw diensten om me te laten helpen.
Vertaalde beoordelingen
M
M B.
Opmerking: 4 van 5
Geen andere mogelijkheid
F
Franck K.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende professionele producten die aan mijn verwachtingen voldoen!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 4 van 5
uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Joeri B.
Opmerking: 1 van 5
Het artikel is nog niet binnen!!!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant volgens de gegevens van PostNL is uw pakket op 2 Januari geleverd.
Houdt er alstublieft rekening mee dat de verzending tijdens de feestdagen (kerst en oud&nieuw) enkele dagen langer onderweg is. Mocht u nog vragen hebben neem dan graag contact op met onze klantenservice.
B
Bernard P.
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, bestelling sinds 21/12/20019, dus ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
H
Henri H.
Opmerking: 4 van 5
OK - correct geleverd.
H
Harry H.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig bestellen en veel keuze in het assortiment
J
Johan W.
Opmerking: 4 van 5
Tijdige levering conform afspraak
T
Tomy C.
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd, correct !!
D
David J.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en service voor het product.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe A.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en snel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.