English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
F
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 1 van 5
Werkt niet, na 30 sec. weken in 72 graden veranderde het mondstuk in vormeloze massa. Gaatjes dicht, pijltje weg. Heb nog geprobeerd om te passen, maar is niet gelukt. Heel bobbelig eindresultaat en pijnlijk in mond. Voorkomt ook geen lekkage. Nogmaals weken en passen maakte tot nog minder passend geheel, nu ook pijnlijk voor tanden. Dus 70 euro weggegooid geld.
Niet aan beginnen!
Niet aan beginnen!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, wij vinden het heel vervelend dat het aanpassen niet heeft gefunctioneerd. Het lijkt er op dat u het product te lang heeft verwarmd waardoor het zijn vorm verliest.
Wij betreuren het dat u geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice en ons daarmee niet de gelegenheid heeft gegeven om het probleem op te lossen. Wij vragen u vriendelijk om dit alsnog te doen. U kunt ons een email schrijven aan: [email protected] Of ons bellen op nummer: +31 1 33 69 95 17
Wij vertrouwen in een goede afloop.
Met vriendelijke groet,
Somnishop NL
Wij betreuren het dat u geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice en ons daarmee niet de gelegenheid heeft gegeven om het probleem op te lossen. Wij vragen u vriendelijk om dit alsnog te doen. U kunt ons een email schrijven aan: [email protected] Of ons bellen op nummer: +31 1 33 69 95 17
Wij vertrouwen in een goede afloop.
Met vriendelijke groet,
Somnishop NL
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijk te vinden en de richting naar het vereiste item te volgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
G
Opmerking: 5 van 5
H
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 5 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Vrijdag besteld, woensdag in huis. Verder alles OK. Geen bijzonderheden.
E
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service!
R
Opmerking: 4 van 5
M
Opmerking: 2 van 5
C
Opmerking: 5 van 5
J
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Bestelling op 26 maart jl., gedaan maar tot op heden niet geleverd..
wel een mail gekregen dat het onderweg was., meer dan een week geleden en nog een mail met den correctie voor mij die ik bij deze gedaan heb en uitleg waarom het er nog niet is.
De deutsche post.., was fijn geweest wanneer dit sneller gecommuniceerd was..
wel een mail gekregen dat het onderweg was., meer dan een week geleden en nog een mail met den correctie voor mij die ik bij deze gedaan heb en uitleg waarom het er nog niet is.
De deutsche post.., was fijn geweest wanneer dit sneller gecommuniceerd was..
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, uw pakket is direct de volgende dag door ons verstuurd, helaas was er bij de post vorige week een storing waardoor uw pakket 2 werkdagen langer onderweg was dan normaal. Onze excuses hiervoor.
Somnishop NL
Somnishop NL
J
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling helaas nog niet ontvangen.
Antwoord van SomniShop
Geachte mevrouw Dekker,
Wij hebben uw pakket op 26 Maart afgegeven bij de post. Normaal gesproken had het nu geleverd moeten zijn. Bij de Duitse Post is helaas iets fout gelopen, wij gaan er vanuit dat uw pakket deze week wordt geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan zullen wij het pakket opnieuw versturen. Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ruud Kempers
Somnishop NL
Wij hebben uw pakket op 26 Maart afgegeven bij de post. Normaal gesproken had het nu geleverd moeten zijn. Bij de Duitse Post is helaas iets fout gelopen, wij gaan er vanuit dat uw pakket deze week wordt geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan zullen wij het pakket opnieuw versturen. Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ruud Kempers
Somnishop NL
F
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Efficiënte groep, op tijd verzonden en op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Product zeer snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Heb het product in het verleden gebruikt, en het is nog steeds net zo goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel tevreden donderdag besteld en vrijdag thuis 👍
J
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Perfect, in één keer aangepast.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 2 van 5
De orthese staat (of weinig) bewegingen niet toe,
de spierontspanning gerelateerd aan het in slaap vallen veroorzaakt een ontkoppeling van de onderkaak en de orthese
waardoor deze ineffectief wordt.
Vertaalde beoordelingen
de spierontspanning gerelateerd aan het in slaap vallen veroorzaakt een ontkoppeling van de onderkaak en de orthese
waardoor deze ineffectief wordt.
Antwoord van SomniShop
Het spijt ons te horen dat onze anti-snurkorthese niet aan uw verwachtingen voldoet. Als de hechting te laag is, kunt u proberen een nieuwe afdruk te maken. Als dat nog steeds niet werkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag. U kunt ons bereiken op het volgende adres: [email protected]
D
Opmerking: 1 van 5
Ik kan het apparaat niet verdragen. Het maken van een afdruk is niet eenvoudig. Ik zal waarschijnlijk een professional moeten inschakelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met het aanpassen van de anti-snurkorthese. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft. Ons e-mailadres is: [email protected]
S
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
"Bij het doen hiervan kan de mandibulaire vooruitgang (de mate waarin de onderkaak naar voren wordt verplaatst) worden gekalibreerd van 0 – 10 mm (oneindig variabele kalibratie)."
Nee, je kunt de positie van je onderkaak niet kalibreren. Het is een eenstuk apparaat, je onderkaak kan alleen in lijn worden uitgelijnd met je bovenste voortanden.
Pakket, bestelling en leveringsproces waren trouwens goed.
Vertaalde beoordelingen
Nee, je kunt de positie van je onderkaak niet kalibreren. Het is een eenstuk apparaat, je onderkaak kan alleen in lijn worden uitgelijnd met je bovenste voortanden.
Pakket, bestelling en leveringsproces waren trouwens goed.
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Komt afspraak keurig na
D
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Veel keuze, snelle levering.
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Precies wat ik wilde. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Een bestelling, een verzending en een snelle ontvangst!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
gemak van online bestellen. Een veilige betaling
bij het vergelijken van prijzen met andere leveranciers zijn uw prijzen concurrerend. (product van hetzelfde merk en dezelfde referentie = goedkoper)
Snelheid van levering: 48u
Vertaalde beoordelingen
bij het vergelijken van prijzen met andere leveranciers zijn uw prijzen concurrerend. (product van hetzelfde merk en dezelfde referentie = goedkoper)
Snelheid van levering: 48u