English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
W
Opmerking: 5 van 5
perfect, tweede product gekocht in 3 jaar. geen afwijking
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenD
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Levering niet zo snel, maar het is aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Artikel ene dag geannuleerd, volgende dag laat te horen gekregen dat het al verzonden was
Antwoord van SomniShop
Geachte klant hartelijk dank voor uw review. Wij proberen onze bestellingen altijd zo snel mogelijk te versturen, doorgaans direct de volgende ochtend. Helaas zat er enige overlap tussen uw annulering en de distributie. Stuur ons alstublieft het pakket terug en wij zullen uw betaling direct storneren.
Team Somnishop NL
Team Somnishop NL
M
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, mijn bestelling is snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, nadat ik mijn bestelling online had geplaatst, realiseerde ik me dat ik niet de juiste maat had gevraagd. Ik ontving snel een antwoord en de juiste maat. Het enige is; vergeet niet om 27.10frs voor de Zwitserse douane toe te voegen. Wat betreft het masker, voor mij is het aangenamer om te dragen en aan te passen, flexibeler rond de neus, en de aanpassing van de bevestiging. Het geluid is bijna identiek aan de andere die ik had, maar ik ben zeer gevoelig voor geluiden om te slapen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Product niet conform, alles moet opnieuw bekeken worden, ik ga contact opnemen met uw diensten om me te laten helpen.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Goede prijs kwaliteit verhouding
M
Opmerking: 4 van 5
Geen andere mogelijkheid
H
Opmerking: 5 van 5
Correcte levering, goede track and trace. Door de drukke dagen (kerst/oud en nieuw) was de levertijd wat langer maar ja....... dan had ik het niet rond die tijd moeten bestellen. Dat weet je dan gewoon en is ook niet meer dan logisch. Verder pakketje netjes bezorgd, goed verpakt.
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, efficiëntie, product dat aan de verwachtingen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende professionele producten die aan mijn verwachtingen voldoen!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
uitstekende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Het artikel is nog niet binnen!!!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant volgens de gegevens van PostNL is uw pakket op 2 Januari geleverd.
Houdt er alstublieft rekening mee dat de verzending tijdens de feestdagen (kerst en oud&nieuw) enkele dagen langer onderweg is. Mocht u nog vragen hebben neem dan graag contact op met onze klantenservice.
Houdt er alstublieft rekening mee dat de verzending tijdens de feestdagen (kerst en oud&nieuw) enkele dagen langer onderweg is. Mocht u nog vragen hebben neem dan graag contact op met onze klantenservice.
B
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, bestelling sinds 21/12/20019, dus ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
OK - correct geleverd.
H
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig bestellen en veel keuze in het assortiment
J
Opmerking: 4 van 5
Tijdige levering conform afspraak
H
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd, correct !!
D
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en service voor het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeker!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfecte service en zeer snel! Bestelling geplaatst op zaterdagochtend en ontvangen op de daaropvolgende donderdagochtend! Goed verpakt in uitstekende staat.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en efficiëntie.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Product is zeer slecht, prijs kwaliteit verhouding is niet in balans helaas!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het heel vervelend dat het product niet goed heeft gefunctioneerd. Heeft u al contact gehad met onze klantenservice? We verzoeken u dit alsnog te doen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.
Somnishop NL
Somnishop NL
G
Opmerking: 2 van 5
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen 10 dagen na het plaatsen ervan.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbaar.
M
Opmerking: 5 van 5
snelle levering
P
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en duidelijke beschrijving bijgeleverd
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. De link om de status van het pakket te kennen is waardeloos. Het is een week geleden dat ik dezelfde zin heb die aangeeft dat het pakket naar Frankrijk is verzonden ... Ik maak me zorgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw bestelling. We hebben het pakket op 22 november van onze kant verzonden, en de post kan vertraging oplopen tijdens feestdagen.
Als uw pakket niet op bestemming aankomt aan het einde van deze week, zullen we de nodige maatregelen nemen om een oplossing te vinden die u bevalt (herzending van het product of terugbetaling)
Dank u voor uw medewerking,
Met vriendelijke groet,
Het SomniShop-team
We zijn oprecht sorry voor de vertraging van uw bestelling. We hebben het pakket op 22 november van onze kant verzonden, en de post kan vertraging oplopen tijdens feestdagen.
Als uw pakket niet op bestemming aankomt aan het einde van deze week, zullen we de nodige maatregelen nemen om een oplossing te vinden die u bevalt (herzending van het product of terugbetaling)
Dank u voor uw medewerking,
Met vriendelijke groet,
Het SomniShop-team
G
Opmerking: 4 van 5
Antwoord van SomniShop
Geachte klant,
Wij hebben uw bestelling nog dezelfde dag op de post gedaan. Momenteel is het bij PostNL erg druk ivm Black Friday en Sinterklaas inkopen. Volgens de tracking gegevens van PostNL is uw pakket op vrijdag geleverd. Mocht u nog vragen hebben neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. Onze verontschuldiging voor de langere levertijd.
Wij hebben uw bestelling nog dezelfde dag op de post gedaan. Momenteel is het bij PostNL erg druk ivm Black Friday en Sinterklaas inkopen. Volgens de tracking gegevens van PostNL is uw pakket op vrijdag geleverd. Mocht u nog vragen hebben neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. Onze verontschuldiging voor de langere levertijd.
C
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb na een week nog niks ontvangen en wel betaald!!!!!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, het spijt ons dat u langer heeft moeten wachten op uw pakket dan aangegeven. Wij hebben uw bestelling direct de volgende dag verstuurd.
Momenteel is het bij de Post erg druk ivm Black Friday en Sinterklaas daarom kunnen sommige zendingen 1-2 dagen langer duren.
Volgens de trackinggegevens is uw pakket vrijdag morgen bij u aangekomen. Indien u vragen heeft neem dan graag contact op met onze klantenservice.
Somnishop NL
Momenteel is het bij de Post erg druk ivm Black Friday en Sinterklaas daarom kunnen sommige zendingen 1-2 dagen langer duren.
Volgens de trackinggegevens is uw pakket vrijdag morgen bij u aangekomen. Indien u vragen heeft neem dan graag contact op met onze klantenservice.
Somnishop NL
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Slechte onoverzichtelijke levering.
Slecht product. Ik kan het bitje totaal NIET gebruiken. Ik heb volgens de beschrijving (wat ZEER onduidelijk was), gedaan wat er stond. Maar waardeloos. Bitje zat los en na 3 pogingen gestopt. Dag € 49,95.
Slecht product. Ik kan het bitje totaal NIET gebruiken. Ik heb volgens de beschrijving (wat ZEER onduidelijk was), gedaan wat er stond. Maar waardeloos. Bitje zat los en na 3 pogingen gestopt. Dag € 49,95.
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met ons product. Heeft u al contact gehad met onze klantenservice? U kunt ons bereiken per email [email protected] of per telefoon: +31 314 788 2 62
Wij staan u dan graag te woord.
Somnishop NL
Wij staan u dan graag te woord.
Somnishop NL
E
Opmerking: 4 van 5
goede service
J
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service. Goederen altijd snel en zonder schade ontvangen.
Vertaalde beoordelingen