De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Het duurde even om hier te komen, maar het kwam uit Duitsland, dus ik heb het bedrijf wat ruimte gegeven.
Ik ben nu op mijn tweede mondstuk met herbestellingen voor banden. Het is het enige product dat in mijn mond past! Ik wou dat de mondstukken langer meegingen. Ik realiseer me dat er ingebouwde veroudering is zodat mensen opnieuw bestellen. Dat maakt me een beetje verdrietig. Maar er is niets dat ik eraan kan doen en ik zie de logica ervan vanuit een zakelijk perspectief.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannette G.
Opmerking: 5 van 5
Precies de dingen die ik zocht
G
Gary E.
Opmerking: 5 van 5
Goede service en zeer tevreden over de kwaliteit van het product dat ik heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
B
Bert F.
Opmerking: 4 van 5
Snelle afhandeling van mijn bestelling gekoppeld aan een perfecte service.
D
Daniel M.
Opmerking: 4 van 5
paAASDéAL
Vertaalde beoordelingen
M
Michael C.
Opmerking: 5 van 5
De ordertracking was uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra V.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
G
Gerard S.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering van de bestelling
R
Richard S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bringme D.
Opmerking: 4 van 5
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
André S.
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect conform wat was aangekondigd, ik heb zelfs geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, wat niet altijd eenvoudig was omdat de persoon aan de andere kant alleen Duits of Engels sprak, maar we zijn er toch uitgekomen
Vertaalde beoordelingen
P
P D.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs
J
Jos E.
Opmerking: 4 van 5
correcte en prima afhandeling
D
Dj K.
Opmerking: 5 van 5
Prima product
A
A W.
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt
J
Judith K.
Opmerking: 4 van 5
Somnishop heeft adequaat gereageerd. Pakketje is opnieuw verzonden
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, helaas is bij ons niet het juiste afleveradres binnengekomen (huisnummer onjuist) hierdoor is het pakket retour gegaan. Wij hebben u inmiddels een nieuw pakket verzonden.
A
Arjo V.
Opmerking: 4 van 5
-----
H
Hans H.
Opmerking: 5 van 5
Goede service
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.