De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Het product werkt niet. Geen van de mondstukken past, en dus gaat het snurken door. Het bedrijf zou geen geld teruggeven, ook al werkt het product niet. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen, staat als geleverd maar nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Gertjan V.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurkbeugel besteld , betaald , maar nooit ontvangen. Nr 070167190J
R
Regine G.
Opmerking: 1 van 5
Aangegeven maat ongeschikt, product ineffectief.
Vertaalde beoordelingen
D
Dogan D.
Opmerking: 1 van 5
Bijna maand geleden besteld nu nog steeds niks ontvangen
J
Jonathan L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
De invoerbelasting van het VK was niet betaald, dus ik moest meer dan £40:00 betalen om de goederen vrij te krijgen. Kan ik een terugbetaling voor deze kosten krijgen?
Vertaalde beoordelingen
E
Enoch P.
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn geld en tijd verspild!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Charles
Opmerking: 1 van 5
De kwaliteit van het kussen is vrij middelmatig en de prijs is vrij hoog, ik denk dat ik kan zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile M.
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken heb ik M of L, ik heb XS genomen zodat de rol in de rug niet draait en het draait toch, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent R.
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de gegevens of de manier te vinden om een artikel dat niet geschikt is terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
I
Ina W.
Opmerking: 1 van 5
Kan mijn ervaring niet delen omdat ik het nog steeds niet ontvangen heb
B
Blaise P.
Opmerking: 3 van 5
Goed product en snelle levering. Lichte vermindering van het snurken
Vertaalde beoordelingen
K
Krista M.
Opmerking: 3 van 5
Dacht dat Somnishop nederlands was. Dus EU. Colis werd tegengehouden aan de douane Duitsland. Moest ingeklaard worden. Bleef maar duren. Dus voor mij geen Somnishop meer.
A
Annick E.
Opmerking: 3 van 5
Niets te klagen over de kwaliteitsproducten maar ik heb veel moeite om aan deze T-shirts te wennen
Vertaalde beoordelingen
J
Julien K.
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat past zich heel goed aan mijn gebit aan en ik heb inderdaad een afname van mijn apneu opgemerkt. Ik zou vijf sterren hebben gegeven als het zo was doorgegaan, helaas ontspant het apparaat snel en blijft het niet meer goed zitten na een tiental dagen in mijn geval. Voor 120€ voor het stukje plastic moet ik zeggen dat ik erg teleurgesteld ben.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne
Opmerking: 2 van 5
Geen track en trace ontvangen van DHL, pakket is dus retour gegaan.
H
Hm
Opmerking: 1 van 5
Het product laat de tanden bewegen..
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 1 van 5
werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Armando F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ee
J
J P.
Opmerking: 2 van 5
Er zijn een aantal zaken die anders kunnen. Neusspreiders kunnen gewoon door de brievenbus, dus waarom als pakket versturen met dito kosten. Het duurde een dikke week tot ik ze binnen had. Het was een herhaal bestelling, maar de maat L die ik had besteld was ineens kleiner dan de vorige levering. 8 dagen geleden teruggestuurd, maar nog steeds geen bericht of terugstorting? Dit kan anders. Als laatste is het mij niet duidelijk wat het verschil tussen omnipax air en clipair is. Ze komen allebei ook in een clipair doosje?
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
Douanekosten niet vermeld in de bestelling. Het apparaat lijkt meer op een gadget dan op een beugel
Vertaalde beoordelingen
K
Kenneth N.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet gezien.nog niet gekomen.
P
Patrick H.
Opmerking: 1 van 5
Ik krijg een code van DHL die niet bekend is bij DHL. Wat nu?
T
Tanvir R.
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zachery S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het item nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arie O.
Opmerking: 2 van 5
Neuspad blijft niet goed zitten bij mij, en masker blijft ook niet precies op dat ding zitten. Was voor mij helaas beetje miskoop. Maar zal mogelijk wel aan mij liggen omdat ik iets niet goed doe.
R
Rafael A.
Opmerking: 3 van 5
Het product werkt niet zoals verwacht, en het kan niet worden geretourneerd zodra het uit de doos is geopend. Ik raad andere kopers aan om eerst in andere winkels te proberen waar ze eerst een gratis proefperiode kunnen hebben.
Vertaalde beoordelingen
D
Darren B.
Opmerking: 1 van 5
Artikel is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
John F.
Opmerking: 1 van 5
Dit product werkte niet voor mij
Vertaalde beoordelingen
M
Matthew
Opmerking: 3 van 5
Ik denk dat het artikel voor sommige mensen zou kunnen werken, maar helaas werkte het niet voor mij. Het is vrij moeilijk om te vormen. Het zou waarschijnlijk voor sommigen kunnen werken
Vertaalde beoordelingen
G
Geen
Opmerking: 1 van 5
Product voldoet voor geen meter aan de beschrijving
C
Chris P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb al een klacht bij hen ingediend.
Vertaalde beoordelingen
M
Martin S.
Opmerking: 3 van 5
Er is een groot probleem met de maat van de T-shirts. Gewoonlijk draag ik XL, zelfs XXL. Uiteindelijk heb ik M genomen, omdat ik de bestelling telkens moest retourneren. Voorlopig ben ik niet overtuigd van de effectiviteit van het systeem, omdat ik vaak 's ochtends op mijn rug wakker word met de rol op de zijkant.
Ik vind het te vroeg om een mening te geven, maar ik word overspoeld met e-mails. Ik moet een slaapregistratie maken om te zien of de apneu verdwenen is. Dus het is te vroeg om een definitieve mening over de effectiviteit te geven.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard C.
Opmerking: 3 van 5
Hallo,
Bij mijn bestelling merkte ik dat ik de verkeerde maat had besteld. Ik heb maat L besteld terwijl ik maat M wilde. Ik heb onmiddellijk een e-mail naar de klantenservice gestuurd met het bestelnummer zoals aanbevolen op de site. Ik heb nooit een antwoord gekregen en ik heb maat L ontvangen. Jammer. Het is een zeer goed product naar mijn smaak, maar de opvolging van de bestelling en de reactie op klantvragen is zeer gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking. Helaas hebben we uw bericht nooit ontvangen. Kunt u ons vertellen naar welk e-mailadres u uw e-mail heeft gestuurd? Ik zou graag willen onderzoeken waarom we uw bericht niet hebben ontvangen.
Uw SomniShop team
B
Bas
Opmerking: 1 van 5
Zending is nooit aangekomen.
A
Andrew M.
Opmerking: 2 van 5
Schandalige prijzen voor slecht passende producten die niet werken. Profiteren op zijn slechtst.
Vertaalde beoordelingen
J
Jamie B.
Opmerking: 1 van 5
GEEN GEBRUIK MAKEN VAN DIT BEDRIJF. E-commerce websites moeten transparant zijn in het openbaar maken van de oorsprong van goederen en eventuele invoerrechten. Deze website toont dergelijke informatie niet gemakkelijk en met lokale domeinen (.co.uk) en lokale klantenservicenummers doet het misleidend voor alsof het een in het VK gevestigd bedrijf is, wat niet het geval is. Ik ben belast met invoerrechten en btw bovenop de al hoge prijs die ik heb betaald, walgelijke service, verspreid het woord en wees gewaarschuwd om andere leveranciers van CPAP-apparatuur te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
I
Iktam M.
Opmerking: 2 van 5
Het product is nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean P.
Opmerking: 3 van 5
het product is veranderd ten opzichte van voorgaande jaren: de maten lijken korter en blijven niet meer in de neus zitten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 