English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Kussen niet geschikt voor het doel omdat het te breed is en toch mogelijk is om op je rug te liggen. Dat zou het kussen moeten voorkomen. Retourkosten zouden voor rekening van de klant moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet geleverd na tien dagen. Geen contactmogelijkheid onder de aangegeven telefoonnummers.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Weer en weer problemen met de levering. Een keer lange wachttijden van ongeveer 1 week tot de levering. Bij de volgende bestelling na 8 dagen voor levering gevraagd, zou komen. (Deze levering is pas vandaag aangekomen. Het was een 2e levering (dit keer met tracking) en kijk, na nog eens 3 dagen was de levering daar.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
gewone
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Je koopt iets en bij ontvangst blijkt dat je ook nog schoonmaak spullen nodig hebt. Waarom krijg ik geen tips bij de bestelling?
Het zoeken naar schoonmaak producten gaat moeizaam.
De site is in het Nederlands. De producten hebben een Duitse gebruiksaanwijzing. Op de site zijn geen gebruiksaanwijzingen te vinden in het Nederlands. Jammer.
Dit maakt het product gebruiksonvriendelijk.
Het zoeken naar schoonmaak producten gaat moeizaam.
De site is in het Nederlands. De producten hebben een Duitse gebruiksaanwijzing. Op de site zijn geen gebruiksaanwijzingen te vinden in het Nederlands. Jammer.
Dit maakt het product gebruiksonvriendelijk.
Antwoord van SomniShop
Hartelijk dank voor uw feedback, onze excuses dat u geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing heeft gehad. Ik zal u deze per email toesturen.
Onze schoonmaak producten kunt u verzendkostenvrij bijbestellen via onderstaande link:
https://somnishop.nl/product-category/snurkbeugels/snurkbeugel-reinigen/
Onze schoonmaak producten kunt u verzendkostenvrij bijbestellen via onderstaande link:
https://somnishop.nl/product-category/snurkbeugels/snurkbeugel-reinigen/
J
Opmerking: 2 van 5
Product werkt geheel niet.
ik had een anti snurk gebid besteld dat ervoor zou zorgen dat je tong tijdens he't slapen niet naar achteren klapt.
ik had een anti snurk gebid besteld dat ervoor zou zorgen dat je tong tijdens he't slapen niet naar achteren klapt.
Antwoord van SomniShop
Beste klant, wij vinden het heel erg jammer dat ons product niet heeft geholpen bij uw snurken. Het kan zijn dat een snurkbeugel niet het juist middel is tegen uw snurken omdat de snurkoorzaak ergens anders ligt. Heeft u onze snurktest gedaan? Deze geeft een goede indicatie waar de snurkoorzaak ligt. Mocht u vragen hebben, neem dan graag contact met ons op.
G
Opmerking: 3 van 5
Het systeem lijkt ons OK maar de afstandstangetjes komen los tijdens de slaap
A
Opmerking: 3 van 5
Kussen voor het doel niet geschikt omdat te breed en toch een rugligging mogelijk is. Dat zou het kussen moeten voorkomen. Retourkosten moeten voor rekening van de klant zijn 10 €
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet afgeleverd na tien dagen. Geen contactmogelijkheid onder de aangegeven telefoonnummers.
A
Opmerking: 3 van 5
Steeds weer problemen met de levering. Eenmaal lang wacht ongeveer 1 week tot de bevalling. In de volgende volgorde na 8 dagen voor aflevering aangevraagd, zou op komst zijn. (Deze levering is pas vandaag aangekomen. Het was een 2e levering (deze keer met tracking) en zie, na nog eens 3 dagen was de levering er.
A
Opmerking: 3 van 5
gewoon
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is aan mij geleverd door het postkantoor. Ik moest Fr. 20:35 betalen voor inklaring en BTW. Ik denk dat dit moet worden opgemerkt.,
A
Opmerking: 3 van 5
e goederen en levering allemaal super - geen zorgen. Ik heb net een probleem gehad met het voltooien van mijn bestelling in de online winkel. Ik heb daardoor een ster in mindering gebracht.,
A
Opmerking: 3 van 5
A
Opmerking: 1 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling en bevestiging vond plaats op 03.04.2018. De goederen werden pas op 10.04.2018 afgeleverd. Ik denk te laat, want er werd gezegd dat de verzending 1 dag na bestelling plaatsvindt.
A
Opmerking: 2 van 5
Het idee met de snurkenrugzak is goed en ook een paar euro waard, maar het onderdeel is absoluut te duur. Geschatte materiaalwaarde 10 €
A
Opmerking: 2 van 5
A
Opmerking: 1 van 5