De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Onze bestelling is binnen 4/5 dagen aangekomen maar we hadden de 1 mei erin.
Ik had contact opgenomen met de klantenservice die zeer snel reageerde.
Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mia B.
Opmerking: 5 van 5
de eerste x dat ik iets bij jullie bestel .... heel vlot kunnen bestellen op de site en vlug en correct geleverd .
E
Ec V.
Opmerking: 5 van 5
C
Christa K.
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk te bestellen - uitstekende service en snelle levering - zeer onder de indruk - zal dit bedrijf opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
H
H.j. H.
Opmerking: 5 van 5
Goede en tijdige levering, heldere site.
D
Dominique T.
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 5 van 5
Comfortabel, past heel goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline N.
Opmerking: 3 van 5
vermindert perfect het snurken maar iets ongemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking. Als u nog nooit een mandibulaire voortschrijdende orthese heeft gebruikt, heeft u waarschijnlijk 2 tot 3 weken nodig om eraan te wennen.
We wensen u een goede nachtrust en helpen u graag met al uw suggesties of vragen.
Uw SomniShop team
E
Elise C.
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over de bestelling of de levering, helaas voor mij heeft het gekochte product niet het gewenste effect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We zijn sorry te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Snurken kan verschillende oorzaken hebben. De ClipAir neussprayer helpt bij een slechte neusademhaling en het snurken dat hierdoor wordt veroorzaakt. In sommige gevallen wordt snurken door meerdere factoren tegelijk veroorzaakt. Als de neussprayer niet voldoende is, kunt u deze in combinatie met een anti-snurkbeugel zoals de SomnoFit gebruiken, bijvoorbeeld. We hopen dat deze informatie u kan helpen. We wensen u een goede nachtrust en helpen u graag met eventuele andere vragen. Uw SomniShop team
A
Annick F.
Opmerking: 2 van 5
Hallo,
ik ben teleurgesteld: de beugel is erg dik, en ik moest hem drie keer opnieuw vormen voordat ik een redelijke pasvorm had. ALM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We zijn sorry te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Zoals bij alle anti-snurk beugels, duurt het gemiddeld 2 tot 3 weken om aan het apparaat te wennen, dat in het begin als een vreemd voorwerp wordt ervaren. Als na deze aanpassingsperiode het dragen van de orthese nog steeds ongemakkelijk is en u het te dik vindt, raden we u aan om onze SomnoFit-S anti-snurk orthese te proberen, die veel dunner is en dus comfortabeler om te dragen. U kunt onze maatgids in de productbeschrijving raadplegen om te zien of het apparaat geschikt is voor uw kaak.
We hopen dat deze informatie u kan helpen. We wensen u een goede nachtrust en helpen u graag met het aanpassen van uw orthese of met andere vragen.
Uw SomniShop team
M
Maxime P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Carl K.
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Anne R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
E
Erik F.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en vlotte levering. 1 intellitag werkte niet naar behoren en er werd vlot een nieuwe gestuurd.
W
Wim S.
Opmerking: 5 van 5
U
Ursula S.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Serge F.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling en retour van de bestelling OK behalve dat het vorige week onmogelijk was om u te bereiken voor informatie over de leveringstracking. Uiteindelijk pakket ontvangen op zaterdag 20 april.
Vertaalde beoordelingen
M
M D.
Opmerking: 5 van 5
S
StÉPhane W.
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Laure W.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 6/04 nog steeds niet ontvangen en geen informatie ondanks meerdere herinneringen vandaag
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude V.
Opmerking: 5 van 5
gemak om het gewenste materiaal te vinden, concurrerende prijzen, en bovendien Europese verzending inbegrepen met snelle levering naar Sevilla (Spanje)
Een zeer positieve eerste ervaring met het bedrijf somnishop FR .
Met vriendelijke groet
Jean-claude VERDIER
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne V.
Opmerking: 5 van 5
Geen probleem als het geen vertaalprobleem in het Frans is
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco J.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Jbp
Opmerking: 1 van 5
Werkt niet, na 30 sec. weken in 72 graden veranderde het mondstuk in vormeloze massa. Gaatjes dicht, pijltje weg. Heb nog geprobeerd om te passen, maar is niet gelukt. Heel bobbelig eindresultaat en pijnlijk in mond. Voorkomt ook geen lekkage. Nogmaals weken en passen maakte tot nog minder passend geheel, nu ook pijnlijk voor tanden. Dus 70 euro weggegooid geld.
Niet aan beginnen!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, wij vinden het heel vervelend dat het aanpassen niet heeft gefunctioneerd. Het lijkt er op dat u het product te lang heeft verwarmd waardoor het zijn vorm verliest.
Wij betreuren het dat u geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice en ons daarmee niet de gelegenheid heeft gegeven om het probleem op te lossen. Wij vragen u vriendelijk om dit alsnog te doen. U kunt ons een email schrijven aan: [email protected] Of ons bellen op nummer: +31 1 33 69 95 17
Wij vertrouwen in een goede afloop.
Met vriendelijke groet,
Somnishop NL
R
Robbie M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijk te vinden en de richting naar het vereiste item te volgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnold K.
Opmerking: 5 van 5
G
G.a.p H.
Opmerking: 5 van 5
A
August V.
Opmerking: 5 van 5
E
E. K.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service!
M
Michel H.
Opmerking: 2 van 5
A
Antoine D.
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Clarie V.
Opmerking: 5 van 5
E
Eduard A.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling op 26 maart jl., gedaan maar tot op heden niet geleverd..
wel een mail gekregen dat het onderweg was., meer dan een week geleden en nog een mail met den correctie voor mij die ik bij deze gedaan heb en uitleg waarom het er nog niet is.
De deutsche post.., was fijn geweest wanneer dit sneller gecommuniceerd was..
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, uw pakket is direct de volgende dag door ons verstuurd, helaas was er bij de post vorige week een storing waardoor uw pakket 2 werkdagen langer onderweg was dan normaal. Onze excuses hiervoor.
Somnishop NL
J
Jolein D.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling helaas nog niet ontvangen.
Antwoord van SomniShop
Geachte mevrouw Dekker,
Wij hebben uw pakket op 26 Maart afgegeven bij de post. Normaal gesproken had het nu geleverd moeten zijn. Bij de Duitse Post is helaas iets fout gelopen, wij gaan er vanuit dat uw pakket deze week wordt geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan zullen wij het pakket opnieuw versturen. Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ruud Kempers
Somnishop NL
T
Thomas M.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Het komt waarschijnlijk, dus geen probleem, echt. Maar omdat u Deutsche Post en de United States Postal Service heeft gebruikt, ontbreekt het aan trackinginformatie. Ze zijn daar gewoon niet erg goed in.
Ik heb eigenlijk hoge verwachtingen van uw daadwerkelijke product. Misschien voel ik me beter als het hier is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste meneer McElroy,
Volgens onze trackinginformatie is uw pakket aangekomen in de VS en wordt het momenteel verwerkt door de United States Postal Service. Uw bestelling zou binnen een paar dagen moeten aankomen, het spijt ons als het langer duurt dan verwacht.
F
Floriane L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo R.
Opmerking: 5 van 5
Efficiënte groep, op tijd verzonden en op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia G.
Opmerking: 5 van 5
Product zeer snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
R
Roel K.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 