Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Cindy D.
Opmerking: 4 van 5
D
Deborah P.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
P H.
Opmerking: 4 van 5
F
Fernand V.
Opmerking: 4 van 5
P
Pam
Opmerking: 4 van 5
Goed product, wordt snel door de huid opgenomen en verlicht zeker de pijn van artritis.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc E.
Opmerking: 4 van 5
O
Olius D.
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Stephan V.
Opmerking: 4 van 5
R
Richard M.
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste klant, het spijt ons dat uw winkelervaring niet bevredigend is geweest. Laat ons alstublieft weten wat er misging / hoe we onze service kunnen verbeteren.
Onze klantenservicemedewerkers wachten op uw contact, zodat zij u kunnen helpen. U kunt ons telefonisch bereiken: +44 (131) 5070017 tijdens kantooruren
of ons een e-mail schrijven: [email protected]
We helpen u graag verder.
L
Lianne V.
Opmerking: 2 van 5
K
Karin V.
Opmerking: 4 van 5
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
A
A.c.c. K.
Opmerking: 2 van 5
levering erg traag!!!
Antwoord van SomniShop
Geachte meneer Komans,

Op uw verzoek hebben wij vorige week uw aankoopsbedrag (incl evt verzendkosten) terug geboekt. Laat ons graag weten of alles nu goed is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Ruud Kempers
Somnishop NL
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Besteld op zondag, ontvangen op dinsdag. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket werd door de post geleverd. Ik moest 20,35Fr betalen voor de douane en de BTW. Ik denk dat dit een beoordeling waard is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niets op te merken wat betreft de producten en de levering. Ik had alleen een probleem om mijn bestelling in de online winkel te voltooien. Daarom heb ik een ster verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Helaas is het product niet zoals beschreven! Het vervult op geen enkele manier zijn functie!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles was zoals beschreven, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is zeer goed verlopen, de verzending van Somnishop was ook zeer snel, alleen de post heeft een hele week nodig gehad om de goederen te leveren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bestelling en de bevestiging vonden plaats op 03.04.2018. De goederen werden pas op 10.04.2018 geleverd. Ik denk dat dit te laat is, omdat werd gezegd dat de verzending 1 dag na de bestelling zou plaatsvinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het idee van de anti-snurk rugzak is goed en kost een paar euro, maar het product is echt te duur. Geschatte waarde van het materiaal 10 €
Vertaalde beoordelingen