De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Goeie service en het werkt waarvoor het gemaakt is. Bijna niet meer snurken en fitter overdag.
I
Ian B.
Opmerking: 1 van 5
Een masker besteld, maar het deed pijn aan mijn gezicht en de pijp viel 's nachts steeds af en nu weigeren ze de retour te accepteren, ook al is het product niet in orde
Vertaalde beoordelingen
B
Bruce L.
Opmerking: 1 van 5
niet comfortabel in de mond, verspil hier geen geld aan
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets te lang (14 dagen), ook al was de informatie over de stappen van de verzending correct
Vertaalde beoordelingen
V
Victoria
Opmerking: 1 van 5
Lees feedback
Vertaalde beoordelingen
A
Alvan C.
Opmerking: 4 van 5
Chauffeur beleefd, behulpzaam en vriendelijk. De bestelling werd zeer goed ontvangen en was correct, ik zou de bezorgservice aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling ontvangen in 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
M
Mg
Opmerking: 3 van 5
Er was een aanzienlijke invoerbelasting te betalen die niet werd vermeld op het moment van aankoop. Hoewel dit uiteraard niet aan Somnishop wordt betaald, moeten ze zich ervan bewust zijn dat, aangezien ze vanuit de EU importeerden, er een belasting door de klant betaald moest worden. Het zou nuttig zijn om dat van tevoren te weten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain D.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 09/02/26, nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maarten
Opmerking: 1 van 5
Heb na twee weken nog niks gehoord, wel geld kwijt. Geen reacties op mails en telefonisch onbereikbaar.
R
Régis G.
Opmerking: 4 van 5
serieuze site
Vertaalde beoordelingen
J
Jan G.
Opmerking: 4 van 5
Bezorging zou sneller kiunnen.
J
Jylarnageois
Opmerking: 4 van 5
Afhandeling van de bestelling correct, ondanks een kleine vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
M
Max L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb genoeg van een overbeet zodat het product voor mij onbruikbaar is. Dit had vermeden kunnen worden als er voldoende begeleiding was gegeven toen ik de voorgestelde pasvormtest deed door op een stuk karton te bijten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sami K.
Opmerking: 1 van 5
Onbruikbaar. Verwijdert elke nacht zonder uitzondering terwijl ik het precies volgens de aanbevelingen aanbreng. Ineffectief en dus nutteloos! Ze hebben de retour en terugbetaling geweigerd omdat het gebruikt was... Je test iets dat niet werkt maar geen terugbetaling omdat je het getest hebt... Te allen tijde vermijden!!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe H.
Opmerking: 4 van 5
Snelle en serieuze verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht al 2 weken op de terugbetaling van de retourzending!
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle M.
Opmerking: 1 van 5
Hallo,
Ik had heel graag mijn mening willen geven over de service en het product, maar ondanks het feit dat DHL beweert het pakket op 29/12/25 in mijn brievenbus te hebben afgeleverd, blijft het pakket onvindbaar, ook bij de buren.
Voorlopig wacht ik op uw reactie omdat ik 53,94 € voor niets heb betaald.
Ik dank u voor uw hulp en begrip.
Michèle MACCHI
Bestelling 09T271366Y
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit S.
Opmerking: 1 van 5
Het product lijkt niet goed te functioneren... kan ik het terugsturen en hopen op een ander exemplaar?
Vertaalde beoordelingen
K
Kees K.
Opmerking: 4 van 5
Niet snel
F
F
Opmerking: 4 van 5
was makelijk te bestellen en vlotte levering
S
Shaun
Opmerking: 1 van 5
Bestelling snel verzonden maar werd teruggestuurd naar Somnishop zonder zelfs Duitsland te verlaten, vanwege de beschadiging van het pakket. Somnishop gaf de koerier de schuld, hoewel als het pakket goed was verpakt, het niet beschadigd zou zijn geraakt tijdens de verzending. Verpak artikelen goed genoeg om internationale verzending te overleven.
Terugbetaling werd geregeld na contact met Somnishop via e-mail, ze beantwoordden de telefoon niet gedurende meerdere dagen. Terugbetaling duurde meer dan een week om aan te komen (over Kerstmis wat dit een beetje verontschuldigt)
Vertaalde beoordelingen
G
Geert G.
Opmerking: 1 van 5
bestelling is zeer laat bij ons aangekomen hebben zeer lang moeten wachten!!!
hier bestel ik niets meer
C
Cecilia F.
Opmerking: 4 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 3 van 5
ONVOLLEDIGE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic A.
Opmerking: 4 van 5
product geleverd per post, gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
M
Marie E.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling sinds 2 december 2025 nog steeds niet ontvangen. Ik heb een week geleden een e-mail gestuurd en heb nog steeds geen antwoord ontvangen
Met vriendelijke groet
Ik verander mijn mening, ik heb het net ontvangen.
Fijne feestdagen
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffroy P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service, goede productkwaliteit. Een minpunt: wat jammer dat je de t-shirts niet in een winkel kunt passen!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean C.
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is op tijd aangekomen, geen probleem... maar geen mogelijkheid om het pakket te volgen, geen antwoord op mijn e-mails na verzoek om informatie... jammer want de producten lijken in orde. De site zou beter zijn als het dichter bij de klantenservice stond.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascalg72
Opmerking: 4 van 5
Goede producten en correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
R
Ruy M.
Opmerking: 4 van 5
Cool ... het was snel. Goede prijs/kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Pitois P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
C
Clh
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een probleem met uw verzending, hoe kan ik dit aan u doorgeven, alstublieft?
Vertaalde beoordelingen
J
Jens F.
Opmerking: 2 van 5
Ook al heet de winkel somnishop uk, het is eigenlijk in Duitsland, dus de levering is vertraagd en je moet douanekosten aan de opgegeven prijs toevoegen. Dus hoewel ik uiteindelijk kreeg wat ik bestelde, was het veel duurder en langzamer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
J
Jean C.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb maat S ontvangen, om te vergelijken heb ik de set van drie maten besteld...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Henk O.
Opmerking: 4 van 5
goede prijzen en snelle levering
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.