Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean-Marie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Kwaliteitsproducten voor een goede prijs, ultra snelle verzending.
Klantenservice bereikbaar via de telefoon en reactief. Maar de levering door Geodis is rampzalig!
Vertaalde beoordelingen
F
François L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
in 5 jaar, 17% op hetzelfde product besteld bij Volet-Habitat.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Snelle levering, product conform en tegen een zeer redelijke prijs.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
RAS conform de bestelling, termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Bevestigingen ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Zeer goede service, communicatie perfect, snelle reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hartelijk dank voor uw feedback! SLID'UP Team
S
Sébastien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Ok maar ik heb een rail van 2m ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u het bestelde artikel niet heeft ontvangen. Gelieve ons een klacht per e-mail te sturen ([email protected]) zodat we een dossier van niet-conformiteit kunnen openen en u het bestelde artikel kunnen opsturen. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
A
Alain S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Zeer complete en nauwkeurige site. Gebruiksgemak
Vertaalde beoordelingen
D
Denis L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Rails van 1m95 geleverd zonder bevestigingsschroeven.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Goed gedocumenteerd, tutorial voor installatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Bestelling werd snel verwerkt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback David! SLID'UP Team
C
Christian S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2024
Voor de rest geen commentaar.
Voor de klantluistering 0!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Het spijt ons dat we niet positief op uw verzoek hebben kunnen reageren. We hebben u in onze e-mail van 20 juni bevestigd dat de rail van 3m alleen in de Slid'Up 160-serie niet beschikbaar is voor verkoop. We bieden alleen een rail van 1m94 aan. We bieden een complete kit aan met een rail van 3m. Echter, als distributiecentrum zijn de artikelen die we verkopen voorverpakt en doen we geen ontpakking of maatwerk. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice Slid'Up
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Het spoor was prima, maar de geleiders waren te klein. We moesten een derde partij geleiderset krijgen om de deuren te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Kathy! Het spijt me dat te lezen. Het is heel vreemd omdat de onderste geleider die in de kit is inbegrepen die je hebt gekocht, verstelbaar is voor elke deur dikte. SLID'UP Team
A
Alain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Zeer goed, snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Steve! SLID'UP Team
J
Julien H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
De doelen en bevestigingen op de deur zijn eigenlijk van plastic + gebrek aan zorg bij de verpakking (hoeksteunen in dezelfde doos met hun schroeven, moeren en ringen in bulk = gebrek aan elementen bij aankomst). Zeer gemengde mening.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Het spijt ons dat het pakket niet conform uw verwachtingen is aangekomen. Inderdaad, de bevestigingen en doelen zijn van nylon, zeer robuust. Het artikel is 5 jaar gegarandeerd, aarzel niet om contact met ons op te nemen in geval van schade bij gebruik. Wat betreft de hoeksteunen die in dezelfde doos met schroeven, moeren en ringen zijn geplaatst, zullen we een interventie doen bij onze voorbereiders. Inderdaad, het geheel had in een zak moeten worden geplaatst. Als er onderdelen ontbreken, laat het ons dan weten per e-mail, op het adres dat op uw orderbevestiging staat, zodat we ze u kunnen opsturen. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2024
Al eerder besteld. Geen probleem, maar deze bestelling is nog niet geïnstalleerd. . Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je terugkoppeling Luc! Het SLID'UP team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Zeer slechte klantenservice
Vertaalde beoordelingen
D
Denis L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Bestelling niet ontvangen en uw klantenservice kan onze vragen niet beantwoorden.......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Uw dossier is in behandeling. Na uw klacht van 2 juli hebben we een verzoek om aanvullende informatie ingediend bij onze vervoerder. We wachten op hun antwoord. Een follow-up zal vandaag, 3 juli, worden gedaan en we houden u op de hoogte. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
B
Bertrand L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Goed! Niets op te merken
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Conform product, met betere communicatie zou een pluspunt zijn voor de levering
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Dit bedrijf was de enige plek waar ik een pocketdeurkit met een kleine breedte kon vinden. Ik moest de rail van mijn pocketdeur vervangen die tientallen jaren geleden was geïnstalleerd, en alles wat je nu kunt vinden zijn rails die 1 inch breed of groter zijn! Petje af voor het hebben van wat ik nodig had. De reden voor de 4 en niet 5 sterren is dat ze een beetje prijzig zijn, naar mijn mening, maar de kwaliteit van het product was fantastisch, dus je krijgt waar je voor betaalt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hartelijk dank voor je feedback Orrin! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2024
het is oké - de hardware heeft enige flexibiliteit en werkt redelijk goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Aaron! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Gemakkelijke navigatie op de website en selecteren van artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Denton! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Gemakkelijk te bestellen en snel te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Kimberly! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
De kit was gemakkelijk te installeren en snel geleverd, zoals beloofd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback John! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Ik heb hier in Quebec gekocht, van een bedrijf gevestigd in Quebec, mijn ervaring zou beter zijn geweest als ik de keuze van de taal had gehad!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je terugkoppeling Réal! Onze teams spreken Frans maar ook Engels. Het SLID'UP team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Verzending was snel - opzetten was eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
F
Frederic D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
geen bijzondere problemen
Vertaalde beoordelingen
P
Paul L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Zeer goed, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Een beetje tijd nodig om te begrijpen waar je de verschillende benodigde componenten kunt vinden voor een beginner
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Zeer goed, bestelling zeer snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
Goed ontvangen binnen de termijnen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Eenvoudig zoeken op de site, correcte levertijd
Vertaalde beoordelingen
E
Eric E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Goede producten
Maar onmogelijk om op mijn te grote luiken te monteren
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Mijn bestelling is incompleet en geen nieuws van de klantenservice na het sturen van een e-mail en een telefoontje..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, We zijn sorry voor de vertraging in de behandeling van uw klacht. Het nodige zal vandaag nog gedaan worden. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
A
Albert F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
GOED PRODUCT MAAR NET ALS GEWOONLIJK ZIJN DE HANDLEIDINGEN NIET PRECIES GENOEG, JE MOET DE BOVENKANT EN DAN DE ONDERKANT PLAATSEN EN NIET OMGEKEERD....
Vertaalde beoordelingen