Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Robert K.
Opmerking: 4 van 5
Transactie en levering correct. Helaas ontbreekt informatie van de winkel over de status van de bestelling (uitvoering, levering, termijn?)
Vertaalde beoordelingen
B
Bob S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Verzonden om schade te garanderen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, SLID'UP Team
H
Hervé M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Ik geef maar 4 sterren omdat de installatiehandleiding een beetje tekortschiet
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Zeer goed, ik raad deze winkel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Andreas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Top site, snelle levering en over het algemeen probleemloze bestelprocedure.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Correct
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Over het algemeen, zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Ik heb het pakket in goede staat en compleet ontvangen. Het enige negatieve punt was de boormal: te veel dan 1 cm tussen de afstand van de gaten in de mal en de motorsteun. Als ik de twee niet had gestapeld, kon ik de steun niet bevestigen met het risico van een slechte bevestiging in de latei.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, Wij danken u voor uw bericht. Naar aanleiding van uw opmerking hebben we een controle uitgevoerd van de boormalen en hebben we een fout in de afmetingen vastgesteld tijdens de afdruk van de documenten. Deze fout is gecorrigeerd en we blijven tot uw beschikking als u wilt dat we u een conforme boormal toesturen (contactadres: [email protected]) Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
B
Benoît M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Mooie site
Vertaalde beoordelingen
A
Alexander P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Ik vond het product dat ik bestelde niet toen ik de website voor het eerst gebruikte, maar toen ik klaar was om te bestellen, vond ik wat ik nodig had. Ik wou dat de maten op de website de breedte van de deuren die ze zouden accommoderen hadden inbegrepen. Ik bestelde te lange rails voor de deuren en opening die ik had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Slid'up Team
B
Bernhard J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
G
George L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Hallo, de rail en rollers zijn goed, maar de deurglijders die aan de vloer worden bevestigd, waren nutteloos. Ze konden niet worden vastgemaakt toen de deuren op hun plaats waren en de deuren zouden niet op hun plaats gaan als ze eerder waren vastgemaakt, ik moest mijn eigen maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Slid'up Team
M
Mahrez T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Goed ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Danny B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Probeerde contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij een defect product. Zocht geen financiële compensatie of vervanging. Er werd me verteld dat ze mijn probleem niet konden aanpakken of ondersteuning konden bieden omdat hun defecte roller op mijn schuifdeur via een derde partij was gekocht. Het verbaast me niet dat een bedrijf met slecht ontworpen / defecte producten ook zeer slechte klantenservice heeft. Zou zeker andere opties zoeken voor je accessoires. Wees voorzichtig met de gewichtsbeoordelingen en plastic componenten die in hun producten worden gebruikt. We hadden twee defecten op twee verschillende deuren (allemaal binnen hun specificaties) in minder dan een jaar. Een aanzienlijke pijn en kosten. We hebben vervangen door een product van een andere fabrikant en zijn zeer tevreden met het ontwerp en gebruik. Geen plastic onderdelen die kunnen falen..,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, we zijn echt sorry om te horen over uw ervaring met ons product en klantenservice. We waarderen uw feedback, omdat het ons helpt gebieden voor verbetering te identificeren. Als u andere suggesties heeft of dit verder wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op. Bedankt voor het delen van uw zorgen. Slid'up team
F
Fabrice C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Gemakkelijk te gebruiken. Enkele teksten om te verfijnen: informatie gezien van binnen en dan over andere artikelen, gezien van buiten.
Vertaalde beoordelingen
L
L D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Defect artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw artikel. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit defecte artikel kunnen vervangen. Stuur ons ook alstublieft details over het probleem, eventueel een foto, naar [email protected] zodat we een non-conformiteit bij onze fabriek kunnen indienen. Met vriendelijke groet. Dominique / Klantenservice SLID'UP
P
Peio A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Zou explicieter kunnen zijn voor de zondagshandige
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Op tijd ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen.
Jammer dat ik geen 6.9 x 14 en 6.9 x 16 heb.
Vertaalde beoordelingen
L
Livia P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Ik weet zeker dat het product goed is, maar als het niet in uw ruimte werkt, kunt u het niet retourneren omdat de verzendkosten van zo'n groot pakket meer kosten dan het artikel. Het is jammer omdat ik het vervelend vind om Amazon te moeten gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Met vriendelijke groet. slidup team
C
Christhart B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
een beetje ongeorganiseerd
Vertaalde beoordelingen
L
Luis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Gemakkelijke zoektocht en probleemloze bestelling.
Wanneer het wachtwoord vergeten is, werkt de aanvraag voor reset niet. Het is nodig om de klantenservice te bellen. Die is zeer efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
N
Nereo Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Borstel van slechte kwaliteit en uiterlijk, kleur te licht
Vertaalde beoordelingen
J
Joel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
product komt overeen met de bestelling......duidelijke site.....de koppen van de railschroeven zouden minder prominent moeten zijn.. ronde koppen kunnen de onderkant van de schuifdeuren raken
Vertaalde beoordelingen
R
Rich H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
De klantenservice was geweldig toen ik een fout maakte in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo! Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij te horen dat ons klantenserviceteam u kon helpen met uw bestel-fout. Uw feedback is van onschatbare waarde, en we zijn hier om te helpen als u in de toekomst nog iets nodig heeft. Fijne dag! slidup.com team
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Nog niet geïnstalleerd, afwachten in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
De site is duidelijk, super levering en artikel conform
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Goed geleverd, vrij snel
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaël R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Hallo,
Materiaal op tijd ontvangen en goed verpakt
Lijkt van goede kwaliteit
De handleiding lijkt in eerste instantie toegankelijk
Moet dit alles nog installeren en de uitstraling en kwaliteit in gebruik zien.
Ps: goede feedback over telefonische uitwisselingen om te begrijpen en gerust te stellen.
Raphaël
Vertaalde beoordelingen
W
Wessley F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Ik ben over het algemeen tevreden met deze schuifrails kit: het geheel lijkt stevig en het systeem werkt goed zodra het is geïnstalleerd. De handleiding is echter vrij summier en mist duidelijke uitleg, wat de montage een beetje bemoeilijkt. Bovendien worden de hoekstukken en de schroeven los in de doos geleverd, wat het moeilijk maakt om het overzicht te behouden. Een ander punt om op te letten: de schuifstukken die op de deur worden bevestigd zijn van plastic, en ik vraag me af hoe duurzaam ze op lange termijn zijn. Desondanks, goede prijs-kwaliteitverhouding als je een beetje handig bent.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Ik heb deze kit besteld voor de vervanging van een defecte motor op een van mijn bestaande motorisaties. Ik heb ervoor gekozen om deze complete kit voor 390 € te kopen omdat de prijs van een enkele motor van 200 euro me snel heeft afgeschrikt! Als een andere het zou begeven, zou ik het niet betreuren! Persoonlijk vind ik de prijs van de reserveonderdelen te hoog.
Jammer, want met mijn 8 eerder gekochte kits waardeerde ik de ernst van het bedrijf, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de reactietijd op opmerkingen en productverbeteringen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tatiana S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
pakket niet ontvangen, retour naar de afzender zonder redenen. de levering is opnieuw gepland, daarna geen levering en retour naar de afzender, zonder dat de vervoerder contact met me opneemt. geen terugkoppeling van slidup tot nu toe, om het bestelde product opnieuw naar me terug te sturen of me te vergoeden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo mevrouw, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling over deze situatie volledig, en we vragen u vriendelijk onze excuses te accepteren voor dit ongemak dat buiten uw wil om is, net als de onze. De vervoerder heeft ons bevestigd dat het pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt en als niet-leverbaar is beoordeeld, wat heeft geleid tot de retour zonder voorafgaande kennisgeving - noch aan u, noch aan onze service. We betreuren dit gebrek aan informatie en zullen het nodige doen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Met vriendelijke groet, Dominique / Klantenservice SLID'UP
S
Stéphane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Op de hoogte van wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
S
Sławomir R.
Opmerking: 4 van 5
Alles ok.
Vertaalde beoordelingen
M
Malak O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Ik ben niet erg tevreden over de levering, te veel vertraging, ik heb veel vertrouwen in deze service gesteld maar uiteindelijk hebben ze me teleurgesteld, ze hebben mijn dag verloren voor het plaatsen van het onderdeel dat ik bij jullie heb gekocht. Uiteindelijk heb ik het niet gedaan, ik heb het aan de kant gelegd, ik heb mijn werkdag verloren en ik werd niet betaald.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Nog steeds niets ontvangen De bezorger GLS zegt mijn pakket sinds 08/07 in Looker te hebben geplaatst, maar ik heb nooit een e-mail of sms ontvangen met identificatie en wachtwoord… dus onmogelijk om het op te halen. Het is onmogelijk om GLS in het weekend te bereiken en morgen is het een feestdag op 14/07. Dus ik ben verloren en ik leef al meer dan 12 dagen in het duister omdat mijn rolluik kapot is in gesloten positie.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Site is snel bijna top. Jammer want op de foto zijn de doelen maar niet in het pakket. Ik moet opnieuw kopen maar nu betaal ik verzendkosten....
Vertaalde beoordelingen
H
Herve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Navigatie vrij eenvoudig, levering vrij snel en pakket in perfecte staat. Vervangmateriaal is perfect, klantenservice van goede kwaliteit, vriendelijk en zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
niet altijd gemakkelijk om te vinden wat je wilt... bovendien is de DPD bezorger een ramp, 3 herprogrammeringen van de levering om 11:30 op de dag zelf, dus 3 dagen verloren en dat lijkt hen geen probleem te zijn.
Vertaalde beoordelingen