Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Goed product, helaas levering door France Express die niet kon leveren, moest de pakketten bij de vervoerder ophalen ....
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Bestelling snel ontvangen
Te hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
C
Christine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Kan product niet retourneren omdat het te veel kost. Bedrijf betaalt niet om product te retourneren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback. Mijn collega van de klantenservice had contact met je moeten opnemen om dit probleem op te lossen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. SLID'UP Team
L
Luc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer goed ontworpen site, onmiddellijke reactietijd en snelle levertijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Fast and compliant shipping
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Everything is ok
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Easy order. Rather fast delivery.
Vertaalde beoordelingen
B
Boucif B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Eenvoudige site om te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
E
Eric K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
RAS behalve de vrij hoge prijs.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Bestelling op tijd aangekomen. De producten komen overeen met wat ik had besteld, ik heb ze nog niet kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Yves S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Vrij eenvoudig te installeren en werkt goed (sinds 3 dagen!). Documentatie voor analfabeten mist precisie en is alleen begrijpelijk voor degenen die de installatie al hebben gedaan. Er ontbraken schroeven, maar ik heb toch andere gebruikt omdat de meegeleverde niet geschikt leken. Het apparaat heeft verschillende aanpassingsniveaus die niet worden uitgelegd of bekend zijn bij de verkopers, dat is jammer: bijvoorbeeld, het is mogelijk om de positie van de rotatieas van het paneel dat niet schuift in te stellen (wat het mogelijk maakt om de benodigde diepte voor de goede opening van de deur in te stellen), maar dat wordt nergens uitgelegd en de min-max limieten van deze instelling zijn niet gespecificeerd. Ik heb de indruk dat je deze as zonder probleem tot 20 mm van de rand van het paneel kunt brengen (wat de diepte voor het openen van de deur vermindert tot 25 mm in plaats van 45 mm). Waarom niet zeggen?? Kortom, er is een grote marge voor verbetering op het gebied van documentatie en accessoires!!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvon T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Respect voor het product en de levertijd, alles wat je verwacht van e-commerce.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Bestelling en levering ok, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Zeer snelle verzending en serieuze verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/08/2024
Mijn rail kwam BENT binnen van USPS in de kartonnen buis en ik wil een terugbetaling!!! Hoe kan ik mijn terugbetaling krijgen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo Dale, het spijt me heel erg. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd waarin ik aanbied om je een vervangend spoor te sturen, uiteraard gratis. Laat het me weten! SLID'UP Team
J
Jean-Luc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
De communicatie met de term 'tabel' kan verwarrend zijn omdat de afmeting C de tabel is minus de ruimte van het rolluik.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
-
Vertaalde beoordelingen
D
Denis O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Duidelijk aanbod, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Emeric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Perfect, enige minpunt: enkele bevestigingsschroeven zijn verloren gegaan tijdens het transport, ik moest improviseren met wat ik had om alles in elkaar te zetten.
Vertaalde beoordelingen
L
Loic R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2024
Zeer snelle levering. Kwaliteitsmateriaal.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2024
Wat betreft de bestelling, alles verliep goed. Normaal gesproken was de levering correct. Ik ben redelijk tevreden.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Een groot probleem met de levering! ze moeten van bezorger veranderen! een verloren pakket, een vervangend pakket teruggestuurd naar de afzender
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, het spijt ons dat de levering niet goed is verlopen. In de tussentijd is uw bestelling opnieuw verzonden via een andere vervoerder. We hopen dat alles deze keer goed zal gaan. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
J
Jean-Marie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Kwaliteitsproducten voor een goede prijs, ultra snelle verzending.
Klantenservice bereikbaar via de telefoon en reactief. Maar de levering door Geodis is rampzalig!
Vertaalde beoordelingen
F
François L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
in 5 jaar, 17% op hetzelfde product besteld bij Volet-Habitat.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Snelle levering, product conform en tegen een zeer redelijke prijs.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
RAS conform de bestelling, termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Bevestigingen ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Zeer goede service, communicatie perfect, snelle reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hartelijk dank voor uw feedback! SLID'UP Team
S
Sébastien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Zeer complete en nauwkeurige site. Gebruiksgemak
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Goed gedocumenteerd, tutorial voor installatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Bestelling werd snel verwerkt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback David! SLID'UP Team
C
Christian S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2024
Voor de rest geen commentaar.
Voor de klantluistering 0!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Het spijt ons dat we niet positief op uw verzoek hebben kunnen reageren. We hebben u in onze e-mail van 20 juni bevestigd dat de rail van 3m alleen in de Slid'Up 160-serie niet beschikbaar is voor verkoop. We bieden alleen een rail van 1m94 aan. We bieden een complete kit aan met een rail van 3m. Echter, als distributiecentrum zijn de artikelen die we verkopen voorverpakt en doen we geen ontpakking of maatwerk. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice Slid'Up
A
Alain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Zeer goed, snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je feedback Steve! SLID'UP Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2024
Al eerder besteld. Geen probleem, maar deze bestelling is nog niet geïnstalleerd. . Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor je terugkoppeling Luc! Het SLID'UP team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Zeer slechte klantenservice
Vertaalde beoordelingen
D
Denis L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Bestelling niet ontvangen en uw klantenservice kan onze vragen niet beantwoorden.......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Uw dossier is in behandeling. Na uw klacht van 2 juli hebben we een verzoek om aanvullende informatie ingediend bij onze vervoerder. We wachten op hun antwoord. Een follow-up zal vandaag, 3 juli, worden gedaan en we houden u op de hoogte. Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP