SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.
Te moeilijk om een score te geven. De merchandise lijkt goed, maar het systeem van referenties om te bestellen is zeer verwarrend. Zo verwarrend dat ik blijkbaar de verkeerde rail heb besteld. Hoewel het voor mij vanzelfsprekend leek dat als je 3 rails bestelt, ze allemaal dezelfde maat zouden zijn. Ik werd verteld dat het mijn fout was en dat retouren niet werden geaccepteerd. Deze behandeling, in de moderne wereld van internetbestellingen, is niet alleen onaanvaardbaar maar ook waarschijnlijk illegaal volgens de consumentenwet.
Dus, verbeter je, Slid'up, wees meegaand, wees vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Geachte heer, dank u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat de productafmetingen niet aan uw verwachtingen voldeden. De extra rail die u heeft gekocht is helaas niet compatibel met de geselecteerde kit. We begrijpen hoe dit verwarring kan hebben veroorzaakt, hoewel de informatie op onze website vrij gedetailleerd is. Natuurlijk is een retour van het verkeerde product mogelijk. Met vriendelijke groet, Klantenservice Slid'Up Een retour van het artikel voor een terugbetaling is mogelijk.
J
Jean-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Niets, contact met het verkoopbedrijf in Dijon was zeer vriendelijk en professioneel. Bedankt aan hen. Wat betreft het product, dat moet bekendgemaakt worden. PS: Ik heb uw gegevens doorgegeven aan een vertegenwoordiger in dit vakgebied en aan een van zijn timmermannen (verbaasd over de kwaliteit en de prijs)
Vertaalde beoordelingen
I
Ivan V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Zeer teleurgesteld, ik koop direct bij de fabrikant om Leroy Merlin niet te verrijken. Maar helaas heb ik een probleem ondervonden tussen de maat van mijn wagens en het rail, ik heb deze elementen apart in kit gekocht.
Ik heb een fout gemaakt in mijn bestelling, dat klopt, maar ik had een opmerking achtergelaten voor uw personeel op het moment van de bestelling die vroeg of ik, gezien mijn keuze van verschillende producten, geen problemen zou ondervinden, maar ik heb niet de indruk dat iemand van uw kant het heeft gelezen, met als resultaat dat ik het zelf heb moeten oplossen, meer tijd heb besteed, maar dankzij wat vindingrijkheid heb ik de oplossing gevonden, maar dat is niet dankzij u.
Dus echt niet geweldig, uw commerciële service leest de opmerkingen bij de bestellingen niet, ik vraag me af wat het nut is van het schrijven van opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry en begrijpen volledig uw frustratie over de incompatibiliteit van de gekozen elementen en het gebrek aan reactie op uw opmerking die u bij de bestelling heeft achtergelaten. Inderdaad, elke opmerking van onze klanten zou zorgvuldig gelezen en in overweging genomen moeten worden. Het is duidelijk dat dit hier niet het geval is geweest, en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. We waarderen uw vindingrijkheid en uw vermogen om een oplossing te vinden, maar het is jammer dat u dit zonder de verwachte ondersteuning van onze kant heeft moeten doen. Uw bericht stelt ons in staat om onszelf in vraag te stellen en onze waakzaamheid te verbeteren met betrekking tot de behandeling van klantopmerkingen. Wees gerust dat uw feedback zeer serieus wordt genomen. Met vriendelijke groet, Het team van slidup.fr
W
Wolfgang W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Levering en materiaal zijn goed
Vertaalde beoordelingen
U
Ulrich Gert D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Een beetje moeilijk om het juiste product voor mijn toepassing te vinden, maar uiteindelijk was het het juiste
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Over het algemeen tevreden, hoewel ik niet per se al het gereedschap op deze site zou aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
O
Orbie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Ik heb geprobeerd het nummer te bellen dat is gepost, heb berichten achtergelaten, niets. Ik zou graag een retour willen starten, maar er is geen manier om het te retourneren die ik kan zien of op hun website. Ik zocht een beetje technische ondersteuning. Dat is alles, maar op dit moment zou ik het graag willen retourneren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, bedankt dat u uw zorgen onder onze aandacht heeft gebracht. We zijn echt sorry om te horen over uw ervaring en begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om hulp te zoeken zonder een reactie. We waarderen uw feedback over het retourproces en zijn toegewijd aan het verbeteren van de ondersteuning voor onze klanten. Hoewel we hier geen specifieke retourverzoeken kunnen behandelen, moedigen we u aan om onze website te bezoeken voor gedetailleerde instructies of neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail of telefoon. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Met vriendelijke groet, SLID'UP Team
C
Cecile H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
De aangeboden producten zijn van zeer goede kwaliteit, goed doordacht.
Echter, het is niet gemakkelijk om je bestelling samen te stellen tussen de verschillende elementen van 60 kg, 200 kg de bevestigingsbeugels, de rails, enz. maar ook snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bruce H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Op tijd aangekomen precies zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
F
Fabien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Zoals beschreven en effectief
Vertaalde beoordelingen
N
Nicusor I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Hallo, ik heb de kit gekocht om mijn rolluiken te motoriseren. Zeer goed product voor de prijs-kwaliteitverhouding. Eenvoudige installatie. In mijn pakket ontbreken 2 schroeven voor de bevestiging. Eenvoudige afstelling van het omhoog en omlaag. Kortom, zeer tevreden met het product.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Snelle levering en zonder verrassingen. Product komt overeen. Zeer goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
C
Chris K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Ik heb het nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Geen bijzondere problemen gehad. De schema's met afmetingen maken het mogelijk om de maten goed te controleren.
Vertaalde beoordelingen
P
Paweł N.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
veel te duur
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Verpakking niet zorgvuldig, daardoor is de bovenrail aan de voorkant gebogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit schade aan uw product heeft veroorzaakt. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail (+ foto) zodat we de rail kunnen vervangen. Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
J
José Daniel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Het is jammer dat er geen informatie is over de verzending of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Alles ging goed. Levering probleemloos en relatief snel
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Nog niet gemonteerd, maar het is stevig. Persoonlijk vervang ik de 4 hoeksteunen van de 2 luiken (die ik niet op het PVC raam kan bevestigen) door een vierkante buis die op aanvraag is geboord. Jammer dat er geen kortere versie is voor luiken van minder dan 500 mm.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Klein probleem met de meegeleverde inbussleutel, niet de juiste! En de bedieningsknop, zeer slechte kwaliteit, jammer, het product is TOP.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Geen probleem, product en leverdatum conform. Probleem met levering, de doos was gescheurd en er ontbraken onderdelen. Aangezien ik het pakket niet heb ontvangen, heb ik er geen probleem van gemaakt en heb ik het zelf opgelost, maar als je extra onderdelen nodig hebt (bevestigingshoek), raad ik je aan deze apart te bestellen, want ze zijn niet verpakt, gewoon 'neergelegd' in de doos zonder enige bescherming.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Perfect behalve probleem met de levering Geodis
Vertaalde beoordelingen
A
Andrei Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
De levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
O
Oskar R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Reageert helaas niet op e-mails over een garantieclaim, daarom helaas 2x de volle aankoopprijs betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met de reactie op uw e-mails over uw garantieclaim. Uw probleem is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat dergelijke ervaringen niet de norm zijn. Daarom hebben we uw feedback intern bekeken om onze service te verbeteren - maar we hebben eigenlijk geen bericht van u gevonden, ook is er geen telefoontje geweest. Aangezien we echter tot vijf jaar garantie op onze producten geven, zou een omruiling mogelijk zijn geweest. Alternatief hadden we ook samen de oorzaak van het probleem kunnen vinden en oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via mailto:[email protected] of Tel.02056-918388, zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Hartelijk dank! We waarderen uw geduld in deze kwestie en zijn altijd bezig om oplossingen te vinden. Hartelijke groeten, uw slidup.de team.
J
Jan-Erik V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Goed gedaan, soms zijn de producten moeilijk te vinden.
Vertaalde beoordelingen
M
Michał J.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
F
Falk S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Materiaal komt overeen met de beschrijving en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerhard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
mantion is bij mij negatief in herinnering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Mantion niet positief was. Uw indrukken zijn belangrijk voor ons, en we doen ons best om onze diensten te verbeteren. Zonder precies te weten waar deze herinnering vandaan komt, waarderen we uw feedback en hopen dat we in de toekomst een betere ervaring voor u kunnen creëren. Met vriendelijke groet, uw slidup.de team
N
Norbert P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
De wielen lopen niet allemaal even goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Martin K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Past
Vertaalde beoordelingen
A
Angela M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Rail is stabiel alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
Sascha M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Super product.
Vertaalde beoordelingen
R
Richard V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Geweldig advies over welke producten het beste zijn voor mijn toepassing van de klantenservice. Producten arriveerden binnen 1 week (in Ontario). Producten zoals beschreven. Enige suggestie is om de instructies te verbeteren. Ze zijn niet duidelijk en de foto's zijn te klein om te interpreteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo! Bedankt voor uw doordachte recensie. We zijn blij te horen dat onze klantenservice u geweldig advies heeft gegeven en dat uw producten snel zijn aangekomen. We waarderen uw feedback over de instructies oprecht, en we zullen het in overweging nemen terwijl we ons klantenervaring blijven verbeteren. Uw input is van onschatbare waarde voor ons! Met vriendelijke groet, Slid'up Team
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Ik heb het nog niet geïnstalleerd omdat het voor een seizoenswoning is. Het arriveerde binnen een paar dagen en in goede staat. De montage is van goede kwaliteit en ik kijk ernaar uit om het te installeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
S
Stéphane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Snelle verzending. Een fout in de afmeting van het product in vergelijking met wat er in de beschrijving van het artikel staat (10 cm en niet 11 cm). Er ontbreekt ook een plastic onderdeel in een van de zakjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
verkeerd in de bestelling moeilijkheid om een retour te doen en iets anders te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Voor een verzoek tot herroeping moet u ons een e-mail sturen zodat we u onze instructies kunnen geven. Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 