Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Franck G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Snelle levering en zonder verrassingen. Product komt overeen. Zeer goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
C
Chris K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Ik heb het nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Goede site
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Geen bijzondere problemen gehad. De schema's met afmetingen maken het mogelijk om de maten goed te controleren.
Vertaalde beoordelingen
P
Paweł N.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
veel te duur
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Verpakking niet zorgvuldig, daardoor is de bovenrail aan de voorkant gebogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit schade aan uw product heeft veroorzaakt. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail (+ foto) zodat we de rail kunnen vervangen. Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
J
José Daniel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Het is jammer dat er geen informatie is over de verzending of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Alles ging goed. Levering probleemloos en relatief snel
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Nog niet gemonteerd, maar het is stevig. Persoonlijk vervang ik de 4 hoeksteunen van de 2 luiken (die ik niet op het PVC raam kan bevestigen) door een vierkante buis die op aanvraag is geboord. Jammer dat er geen kortere versie is voor luiken van minder dan 500 mm.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Klein probleem met de meegeleverde inbussleutel, niet de juiste! En de bedieningsknop, zeer slechte kwaliteit, jammer, het product is TOP.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Geen probleem, product en leverdatum conform. Probleem met levering, de doos was gescheurd en er ontbraken onderdelen. Aangezien ik het pakket niet heb ontvangen, heb ik er geen probleem van gemaakt en heb ik het zelf opgelost, maar als je extra onderdelen nodig hebt (bevestigingshoek), raad ik je aan deze apart te bestellen, want ze zijn niet verpakt, gewoon 'neergelegd' in de doos zonder enige bescherming.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Perfect materiaal, top verpakking, verzendtijd prima MAAR helaas, de keuze van de vervoerder DLS... een fout! Ik laat je het commentaar lezen dat ik via TrustPilot heb achtergelaten. Beoordeeld met 1 van de 5 sterren 1 ster is veel te veel! Bevestiging van levering ontvangen per e-mail de dag ervoor... tot nu toe is het goed. Ik blokkeer mezelf thuis op de dag zelf en in de late ochtend zie ik dat mijn pakket is geleverd! Maar ik heb niets! Niemand, geen enkele oproep terwijl ik had aangegeven te bellen bij de levering door mijn nummer achter te laten! Mijn bouwplaats is geblokkeerd. De klantenservice zegt dat ze een zoektocht starten, maar dat is alles!!! Het is onmogelijk om de bezorger te bereiken. Natuurlijk, geen geluid, geen beeld, ik val in de vergetelheid! Bij toeval heeft de persoon die het voor mij heeft ontvangen mijn nummer weten te vinden en me gebeld. Uiteindelijk ben ik mijn materiaal gaan ophalen, 1 uur rijden voor een levering die ik heb betaald!!! Hoed af voor de incompetente mensen van DLS!
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
geweldige site en product, nooit teleurgesteld, zeer efficiënte klantenservice, maar de levering via DPD moet zeer serieus worden herzien, vertraging in levering, bericht naast het beschadigde product, kortom, ik heb besloten niet meer bij deze bezorgers te bestellen
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Perfect behalve probleem met de levering Geodis
Vertaalde beoordelingen
B
Bernd E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Andrei Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
De levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
O
Oskar R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Reageert helaas niet op e-mails over een garantieclaim, daarom helaas 2x de volle aankoopprijs betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met de reactie op uw e-mails over uw garantieclaim. Uw probleem is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat dergelijke ervaringen niet de norm zijn. Daarom hebben we uw feedback intern bekeken om onze service te verbeteren - maar we hebben eigenlijk geen bericht van u gevonden, ook is er geen telefoontje geweest. Aangezien we echter tot vijf jaar garantie op onze producten geven, zou een omruiling mogelijk zijn geweest. Alternatief hadden we ook samen de oorzaak van het probleem kunnen vinden en oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via mailto:[email protected] of Tel.02056-918388, zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Hartelijk dank! We waarderen uw geduld in deze kwestie en zijn altijd bezig om oplossingen te vinden. Hartelijke groeten, uw slidup.de team.
J
Jan-Erik V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Goed gedaan, soms zijn de producten moeilijk te vinden.
Vertaalde beoordelingen
C
Connor Y.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Tweede keer dat ik het product gebruik. De instructies kunnen zeker beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
M
Michał J.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
E
Eric H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2024
Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
F
Falk S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Materiaal komt overeen met de beschrijving en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
T
Tim W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
Teleurgesteld heb ik de helft in de vuilnis gegooid. Zeer, zeer slechte kleefkracht. Niet aan te raden....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Beste recensent, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u ontevreden bent over de kleefkracht. Uw uiting van teleurstelling is voor ons zeer belangrijk, omdat we altijd proberen onze kwaliteit te verbeteren. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst van onze producten te kunnen overtuigen. Neem alstublieft direct contact met ons op voor een gratis omruiling! Met vriendelijke groeten, uw slidup.de team.
G
Gerhard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
mantion is bij mij negatief in herinnering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Mantion niet positief was. Uw indrukken zijn belangrijk voor ons, en we doen ons best om onze diensten te verbeteren. Zonder precies te weten waar deze herinnering vandaan komt, waarderen we uw feedback en hopen dat we in de toekomst een betere ervaring voor u kunnen creëren. Met vriendelijke groet, uw slidup.de team
A
Andre R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Kon beter zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo en bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw opmerkingen en ontvangen graag concrete aanwijzingen om onze producten verder te verbeteren. Uw tevredenheid ligt ons na aan het hart, en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, uw slidup.de team.
N
Norbert P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
De wielen lopen niet allemaal even goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Martin K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Past
Vertaalde beoordelingen
A
Angela M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Rail is stabiel alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
Sascha M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Super product.
Vertaalde beoordelingen
R
Richard V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Geweldig advies over welke producten het beste zijn voor mijn toepassing van de klantenservice. Producten arriveerden binnen 1 week (in Ontario). Producten zoals beschreven. Enige suggestie is om de instructies te verbeteren. Ze zijn niet duidelijk en de foto's zijn te klein om te interpreteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo! Bedankt voor uw doordachte recensie. We zijn blij te horen dat onze klantenservice u geweldig advies heeft gegeven en dat uw producten snel zijn aangekomen. We waarderen uw feedback over de instructies oprecht, en we zullen het in overweging nemen terwijl we ons klantenervaring blijven verbeteren. Uw input is van onschatbare waarde voor ons! Met vriendelijke groet, Slid'up Team
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Ik heb het nog niet geïnstalleerd omdat het voor een seizoenswoning is. Het arriveerde binnen een paar dagen en in goede staat. De montage is van goede kwaliteit en ik kijk ernaar uit om het te installeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
S
Stéphane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Snelle verzending. Een fout in de afmeting van het product in vergelijking met wat er in de beschrijving van het artikel staat (10 cm en niet 11 cm). Er ontbreekt ook een plastic onderdeel in een van de zakjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
verkeerd in de bestelling moeilijkheid om een retour te doen en iets anders te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Voor een verzoek tot herroeping moet u ons een e-mail sturen zodat we u onze instructies kunnen geven. Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
J
Joel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
niks te zeggen over het product, alles is ok. Maar verander van vervoerder: DPD heeft me twee keer gevraagd om de levering opnieuw te plannen! Dit is helaas niet de eerste keer dat dit gebeurt. Tot slot, de bezorger heeft zelfs niet gewacht tot ik bij het hek aankwam, hij heeft het pakket achtergelaten en ik weeg mijn woorden, 'hij is letterlijk weggerend'. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat het product u bevalt. We zijn echter verontschuldigend voor het gedrag van de bezorger. We zullen uw mening doorgeven aan onze commerciële verantwoordelijke bij DPD zodat er actie kan worden ondernomen bij het bezorgbedrijf en de chauffeur. Fijne dag Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
F
François C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
De producten zijn goed, maar hun presentaties, de bijbehorende uitleg en de handleidingen missen soms duidelijkheid. Het kan zijn dat ik een beetje tekortschiet, ik weet het niet, bijvoorbeeld als het gaat om het voorstellen van iets in de ruimte, maar goed, alleen kleine schema's zonder legenda is erg weinig. Ik heb verschillende montagefouten en zelfs aankoopfouten gemaakt. Ik heb het meerdere keren moeten proberen voor een binnendeurrail en nu heb ik nutteloze componenten op mijn handen.
Vertaalde beoordelingen
R
Remi R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Goed ontworpen site
Vertaalde beoordelingen
G
Georges S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Relatief duidelijk
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Pakket zeer goed verpakt en ontvangst/levering correct.
Vertaalde beoordelingen