Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean-François D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Onberispelijk bestel-, leverings- en betalingsproces. Het schuifsysteem ziet er serieus en betrouwbaar uit. De montage vereist aandacht en precisie, maar de kleine handleiding is duidelijk. Er ontbreekt echter een volledige zijaanzichttekening van de schuifrails, die niet essentieel is voor de montage, maar die nuttig voor mij zou zijn geweest. Een spijt: dat je de binnendeuren niet kunt plaatsen en verwijderen in de kast wanneer de schuifrails van de buitendeuren zijn geïnstalleerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Clive S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Ik heb mijn bestelling net ontvangen en het zal even duren voordat het geïnstalleerd is. De kwaliteit van de onderdelen ziet er goed uit, ik hoop dat ze net zo goed presteren als ze eruitzien? De oorspronkelijke leverdatum was geschat op 4 november, maar het duurde nog eens 2 weken, wat voor mij geen probleem was. Ik kon de bestelling volgen via een link die ze me hadden gestuurd en ik heb contact opgenomen met de klantenservice om te vragen wat de vertraging was, en kreeg een snelle reactie waarin werd uitgelegd dat het te maken had met douanevertragingen. Ik kijk ernaar uit om te zien hoe mijn schuifdeuren in mijn studeerkamer uitpakken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons klantenserviceteam. Met vriendelijke groet. slidup team
H
Heiner W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Goede afwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Alexander T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Overzichtelijk en goed gestructureerd, maar één ster aftrek vanwege lichte weergaveproblemen op mobiele apparaten
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Het product is goed en doet het verwachte werk, maar de papieren handleiding is relatief slecht en te summier. Veel details worden vergeten, je moet goed naar de voorbeeldvideo van de montage kijken die op de site is gegeven om de montage correct voor te bereiden.
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Snel en efficiënt. Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Armand J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Ah D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
Hfchkcbdhxghhuhff
Vertaalde beoordelingen
M
Miloud L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Hallo
De goederen zijn ontvangen. Maar passen niet. Hoe kan ik het terugsturen?
Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Pakket 00K6NGGH aangekondigd als geleverd maar niet ontvangen van GLS
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
De geleverde producten zijn van zeer goede kwaliteit. Een minpunt is dat een van de rails aan een uiteinde krom is, gelukkig heb ik niet de hele lengte nodig in mijn project.
Vertaalde beoordelingen
L
Lothar M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Overzichtelijke, gemakkelijk te begrijpen presentatie
Vertaalde beoordelingen
D
Dale K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik had een vreselijke ervaring. De klantenservicemanager moet worden vervangen. Hij is onbeleefd en gemeen. Dit is geen gedrag dat je in welke functie dan ook zou moeten hebben. Een stuk brak tijdens de montage en hij weigerde het te vervangen en ik moest met hem vechten om het gedaan te krijgen. Dit is belachelijk gedrag. Zijn houding tegenover anderen is echt slecht en uw bedrijf zou zich echt, echt moeten schamen voor zijn interacties met klanten. Hij deed me de hele ervaring met uw bedrijf haten. Op een gegeven moment wenste ik dat ik de schuifdeurhardware nooit had gekocht. Dat is niet waar klantenservicemanagers meestal voor zijn. Gewoonlijk kunnen ze de situatie kalm houden in plaats van onwetende dingen te zeggen om de klant van streek te maken. Hij moet echt volwassen worden en zich niet als een kind gedragen bij het beantwoorden van klant-e-mails. Mijn eerste e-mailreactie aan hem vertelde hem dat hij beter een koffie had moeten drinken voordat hij 's ochtends op e-mails reageerde, omdat het zo slecht gedaan was. Het viel me aan voor een late levering. Deze hele ervaring heeft elk toekomstig zakelijk contact dat ik u ooit had kunnen geven verloren. Niet dat het stuk is vervangen, mijn dol werkt geweldig en ik hou van de hardware. Jammer dat ik niets anders dan negativiteit over heb voor uw bedrijf. Goed product. Echt slechte medewerkers die duidelijk opnieuw moeten worden opgeleid en geleerd hoe ze hun werkbelasting op de juiste manier moeten afhandelen. Je zou denken dat bij zo'n hoge prijs je werknemers kennis zouden moeten hebben over hoe om te gaan met defecten. Jullie zijn veruit de goedkoopste daarbuiten. Ik had echt meer van uw bedrijf verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Zeer duidelijk. Enige onduidelijkheid, hoe het aanvullende verbindingsonderdeel met de as van het luik te bestellen. Ik moest een andere aanvullende bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
pakket goed beschermd, het is een serieuze site
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Conform aan de bestelling dankzij een uitstekende technische beschrijving op de website.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Dus de informatie van de etiketten omdat ik al dezelfde schakelaars heb gekocht en ik had de etiketten
Vertaalde beoordelingen
M
Mily M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
instructies niet duidelijk
Vertaalde beoordelingen
R
Robert K.
Opmerking: 4 van 5
Transactie en levering correct. Helaas ontbreekt informatie van de winkel over de status van de bestelling (uitvoering, levering, termijn?)
Vertaalde beoordelingen
B
Bob S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Verzonden om schade te garanderen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, SLID'UP Team
H
Hervé M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Ik geef maar 4 sterren omdat de installatiehandleiding een beetje tekortschiet
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Zeer goed, ik raad deze winkel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Andreas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Top site, snelle levering en over het algemeen probleemloze bestelprocedure.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Correct
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Over het algemeen, zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Ik heb het pakket in goede staat en compleet ontvangen. Het enige negatieve punt was de boormal: te veel dan 1 cm tussen de afstand van de gaten in de mal en de motorsteun. Als ik de twee niet had gestapeld, kon ik de steun niet bevestigen met het risico van een slechte bevestiging in de latei.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo meneer, Wij danken u voor uw bericht. Naar aanleiding van uw opmerking hebben we een controle uitgevoerd van de boormalen en hebben we een fout in de afmetingen vastgesteld tijdens de afdruk van de documenten. Deze fout is gecorrigeerd en we blijven tot uw beschikking als u wilt dat we u een conforme boormal toesturen (contactadres: [email protected]) Met vriendelijke groet Dominique / Klantenservice SLID'UP
B
Benoît M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Mooie site
Vertaalde beoordelingen
A
Alexander P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Ik vond het product dat ik bestelde niet toen ik de website voor het eerst gebruikte, maar toen ik klaar was om te bestellen, vond ik wat ik nodig had. Ik wou dat de maten op de website de breedte van de deuren die ze zouden accommoderen hadden inbegrepen. Ik bestelde te lange rails voor de deuren en opening die ik had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Slid'up Team
B
Bernhard J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
G
George L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Hallo, de rail en rollers zijn goed, maar de deurglijders die aan de vloer worden bevestigd, waren nutteloos. Ze konden niet worden vastgemaakt toen de deuren op hun plaats waren en de deuren zouden niet op hun plaats gaan als ze eerder waren vastgemaakt, ik moest mijn eigen maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! Slid'up Team
M
Mahrez T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Goed ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Danny B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Probeerde contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij een defect product. Zocht geen financiële compensatie of vervanging. Er werd me verteld dat ze mijn probleem niet konden aanpakken of ondersteuning konden bieden omdat hun defecte roller op mijn schuifdeur via een derde partij was gekocht. Het verbaast me niet dat een bedrijf met slecht ontworpen / defecte producten ook zeer slechte klantenservice heeft. Zou zeker andere opties zoeken voor je accessoires. Wees voorzichtig met de gewichtsbeoordelingen en plastic componenten die in hun producten worden gebruikt. We hadden twee defecten op twee verschillende deuren (allemaal binnen hun specificaties) in minder dan een jaar. Een aanzienlijke pijn en kosten. We hebben vervangen door een product van een andere fabrikant en zijn zeer tevreden met het ontwerp en gebruik. Geen plastic onderdelen die kunnen falen..,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, we zijn echt sorry om te horen over uw ervaring met ons product en klantenservice. We waarderen uw feedback, omdat het ons helpt gebieden voor verbetering te identificeren. Als u andere suggesties heeft of dit verder wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op. Bedankt voor het delen van uw zorgen. Slid'up team
F
Fabrice C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Gemakkelijk te gebruiken. Enkele teksten om te verfijnen: informatie gezien van binnen en dan over andere artikelen, gezien van buiten.
Vertaalde beoordelingen
L
L D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Defect artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw artikel. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit defecte artikel kunnen vervangen. Stuur ons ook alstublieft details over het probleem, eventueel een foto, naar [email protected] zodat we een non-conformiteit bij onze fabriek kunnen indienen. Met vriendelijke groet. Dominique / Klantenservice SLID'UP
P
Peio A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Zou explicieter kunnen zijn voor de zondagshandige
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Op tijd ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen.
Jammer dat ik geen 6.9 x 14 en 6.9 x 16 heb.
Vertaalde beoordelingen
L
Livia P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Ik weet zeker dat het product goed is, maar als het niet in uw ruimte werkt, kunt u het niet retourneren omdat de verzendkosten van zo'n groot pakket meer kosten dan het artikel. Het is jammer omdat ik het vervelend vind om Amazon te moeten gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Met vriendelijke groet. slidup team