Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

De site is heel goed..heel duidelijk...de installatievideo is zeer expliciet

Producten kwamen goed verpakt en snel aan

Gemakkelijk genoeg om te navigeren met voldoende informatie beschikbaar om een project te plannen.

Website was een beetje verwarrend maar ik vond wat ik nodig had. Duidelijkere installatievereisten zouden beter zijn geweest.

Het was goed. Responsief, had me kunnen overtuigen met de optie voor de tochtstrip.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 22 juni 2020 en het is nu 10 juli en ik heb nog steeds geen idee wanneer ik mijn volledige bestelling zal ontvangen. Ik heb de SLID'UP 110 - Schuifdeurkits voor kasten - 106" - voor 3 deuren besteld. Op 30 juni ontving ik twee rails zonder hardware. Ik heb op verschillende momenten de klantenservice gebeld om hen op de hoogte te stellen van mijn bestelling, en heb nooit een terugbelverzoek ontvangen. Ik heb ze ook gemaild en het duurde vier dagen voordat iemand reageerde. Mij werd verteld dat de bestelling zou worden ingevuld, maar ik kreeg geen datum wanneer ik de hardware kon verwachten. Ik heb enkele op maat gemaakte kastdeuren gebouwd waarvoor dit product de perfecte oplossing leek. Echter, ik ben nu begonnen met het zoeken naar alternatieven omdat ik geen idee heb wanneer of of ik de hardware zal ontvangen. Ik heb geen idee wat het probleem is, maar het kiezen van hun product heeft dingen echt moeilijk gemaakt om deze klus te klaren. Gelukkig is mijn klant iemand die bekend is met mijn werk, anders zou dit een rampzalige ervaring kunnen zijn.

volledige en gebruiksvriendelijke site.
De tarieven zijn interessant.
Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat ik geen contact met hen heb opgenomen en niets kan zeggen over de klantenservice.

Mijn bestelling is goed aangekomen en was conform, ik heb niet precies kunnen vinden wat ik zocht, maar dat is niet erg.

Ja 34

Wat betreft Volet habitat - prestatie en product zeer goed; echter, ze verplichten u tot levering aan huis via DPD en deze dienstverlener geeft helemaal niets om de eindklanten: 2 bestellingen, 2 "leveringsweigeringen". Het proces is als volgt, ze informeren u dat ze op een bepaalde dag gaan leveren, 's avonds een mail om u te informeren dat ze geen tijd hebben gehad om te leveren; u gaat naar de site om een nieuwe dag te selecteren, weer hetzelfde maar deze keer is het pakket in een afhaalpunt achtergelaten zonder u te vertellen waar ze het hebben achtergelaten: aan u om te zorgen dat u het afhaalpunt vindt. Dit is een duidelijke schending van het contract, maar ze incasseren de fondsen zonder probleem! Dus als u op het platteland bent, verwacht dan "problemen" met de levering van DPD

Overzichtelijk

Relatief gemakkelijk te navigeren.

Eenvoudig en snelle reactie

Ik ben erg ontevreden dat mijn bestelling is verdubbeld en dat ik ongeveer $15 voor levering heb betaald. Ik wil de 4 extra pocketdeuren retourneren, maar ik kan niemand vinden die het voor minder dan $350+HST kan verzenden. Slid'up zou een retourlabel moeten sturen zoals Amazon of een betere oplossing moeten bieden. Jullie website heeft de bestelling verkeerd verwerkt en verdubbeld. Ik heb slechts 4 besteld. Er zijn er 8 verzonden en ik ben voor 8 belast. Niet eerlijk voor de consument. Jullie hebben bulkinkoopprijzen met Purolator en de verzending is zeer minimaal voor een grote organisatie. Deze pocketdeurframes zitten nog steeds in de doos en nemen ruimte in beslag. [email protected] 613-371-8278

Goed, gemakkelijk te bestellen

Verschrikkelijke service, wilde mijn artikel retourneren. Heb 2 e-mails gestuurd met de vraag hoe ik mijn artikel kan retourneren en tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen.

Niet gemakkelijk om het product terug te sturen.

Kwaliteit is zeer goed, maar de eenvoudige afbeeldingstype installatie-instructies zijn niet adequaat. Ze zouden vergezeld moeten gaan van schriftelijke instructies, zoals voor het deurstopitem dat als eerste moet worden geïnstalleerd voordat het aan de deurheader wordt bevestigd. Ik heb de deuren geïnstalleerd en ze werken goed, minus de deurstoppers.

past alles

Niets bijzonders.

Producten nog niet geïnstalleerd
Maar zeer snelle en goed verpakte levering

Goed

Snelle en complete levering

Ik had al eerder een schuifsysteem voor een buitendeur op deze site besteld dat perfect werkt, maar ik ben deze keer een beetje teleurgesteld over het bestelde systeem, moeilijk af te stellen en de schuifbeweging remt.

Snelle levering

In orde. Er wordt geadverteerd met uitbreidbaarheid, maar kan dan alleen verpakte assortimenten leveren

Wijziging nodig.

Het is een goed product en goede prijs.

Goede kwaliteit producten, let op uw verpakking rail beschadigd tijdens transport en volgens de bezorger was het pakket te zwaar voor zijn kleine armen, ik ken uw onderhandelingscriteria met uw vervoerder.
Verder niets anders te zeggen.
Met vriendelijke groet

Alles OK

goed product, gewoon een beetje te duur.

alles goed. snelle verzending

Vrij basic website maar het doet zijn werk... geen klachten!

Pakket als geleverd gemeld maar niet geleverd en na tussenkomst van de klantenservice, pakket uiteindelijk bij een buurman geleverd maar beschadigd en onbruikbaar! Ik heb mijn geld verloren.

Ik vond het leuk dat het systeem aanpasbaar is. De bovenste rail lijkt heel mooi te verbergen. Echter, mijn bestelling miste onderdelen en ik vond de instructies moeilijk te volgen met minimale woorden om uit te leggen wat te doen. De kleine clips aan de zijkant om de deur in de rail te houden zijn erg kort en de deur komt gemakkelijk van de rail. De zachte sluiting maakte het erg moeilijk om te openen, zodat mijn kinderen de deur niet eens konden openen. Ik had veel meer verwacht voor het betalen van meer dan het dubbele van wat je zou betalen bij de grote winkels.

mijn bestelling voldeed niet aan mijn behoefte vanwege gebrek aan precisie in de presentatie, de motor is ok maar niet de positioneringspunten

Super snel geleverd, keuze mogelijkheid op het net niet zo goed.

Goed!

Klantenservice en levering waren geweldig.

Product is uitstekend; sommige instructies hadden duidelijker kunnen zijn.