De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
Materiaal oké, prijs correct, maar aangekomen op zondagavond, 30 minuten voor sluitingstijd, was het onmogelijk om de ski's te krijgen, ik moest de volgende dag terugkomen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt bij deze Ski Republic Plagne Centre. Als je geen online reserveringen wilt, verander dan je werkwijze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pierre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat het materiaal en de prijzen je tevreden hebben gesteld. We begrijpen je frustratie over de beschikbaarheid van de ski's en we bieden onze excuses aan voor dit ongemak. Jouw feedback is waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. We zullen onze reserveringsprocessen bekijken om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
We hopen je binnenkort weer te zien bij Ski Republic voor een ervaring die aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
D
DAVID O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2026
Aangename ontvangst, maar het skimateriaal voldeed totaal niet aan onze verwachtingen of ons niveau. Ondanks een prijs van ongeveer 300 € (met een aanzienlijke korting), waren de ski's versleten en de schoenen duidelijk verouderd, ver van de huidige normen. In vergelijking met vrienden die bij het naastgelegen Intersport hebben gehuurd, is het kwaliteitsverschil duidelijk in hun voordeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo David,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat je de ontvangst van ons team op prijs stelde. We nemen je feedback over het materiaal zeer serieus en we doen er alles aan om de kwaliteit van onze uitrusting te verbeteren. Jouw ervaring is waardevol voor ons, en we hopen je de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
C
Cedric V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Vriendelijk personeel, maar de ski- en schoenencollecties komen niet altijd overeen met het aanbod dat online is betaald (vaak lager) en het antwoord dat aan de klant wordt gegeven is dat de website fouten bevat ... Verouderd materiaal dat niet goed onderhouden is, waarschijnlijk door de personeelsverloop, wat een retour voor ruil noodzakelijk maakte al op de tweede dag (de ruil zelf verliep goed). Begeleiding tijdens de pasbeurten is ook discutabel omdat ik beter heb meegemaakt in andere winkels, omdat het te passief was, misschien gerelateerd aan het einde van het seizoen, ik weet het niet .. Samenvattend, behoorlijk teleurgesteld in de service in zijn geheel .. we zullen volgend jaar dus naar de concurrentie gaan ..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wat betreft het materiaal, we zorgen ervoor dat we uitrusting aanbieden die overeenkomt met de gereserveerde collecties, soms met alternatieven of upgrades afhankelijk van de beschikbaarheid. Het is waar dat sommige collecties gebruikt materiaal kunnen bevatten, wat inherent is aan verhuur, maar dit wordt regelmatig gecontroleerd en onderhouden.
We nemen ook uw opmerking over de begeleiding in de winkel ter harte. Luisteren en adviseren maakt een integraal onderdeel uit van onze service, en we betreuren het als dit niet zo is ervaren tijdens uw bezoek.
We noteren echter dat de ruil van materiaal snel kon worden uitgevoerd, wat essentieel blijft om de continuïteit van uw verblijf te waarborgen.
Uw feedback is belangrijk voor ons om ons te verbeteren, en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet.
D
David M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
Perfecte reservering, vriendelijk personeel maar niet genoeg, veel te lang wachten in de winkel!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo David,
Heel erg bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je onze reservering perfect vond en ons team waardeerde. We nemen je opmerking over de wachttijd ter harte en werken actief aan het verbeteren van onze service in de winkel. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen je binnenkort weer te verwelkomen voor een nog betere ervaring!
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
D
David T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
We hebben vier skipakketten. Mijn dochter had één ski die oké was en één die niet kon worden aangepast en helemaal niet in de schoen kon worden geklikt. Ze moest teruglopen om het op te lossen. Mijn vriend had één goede ski en één die steeds afviel. Niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ervaren met de apparatuur, en we begrijpen hoe ongemakkelijk dit moet zijn geweest tijdens uw verblijf.
Wat betreft de ski's van uw dochter, bevestigen we dat ze terug naar de winkel is gegaan en dat de apparatuur opnieuw is afgesteld. Ons team heeft ook geadviseerd om onmiddellijk terug te komen als het probleem zich opnieuw voordeed, zodat we een vervangend product konden bieden. Helaas zijn we gedurende de week niet geïnformeerd over verdere problemen.
Wat betreft de ski's van uw vriend, werden we pas aan het einde van de huurperiode op de hoogte gebracht van het probleem, wat helaas niet mogelijk maakte om eerder in te grijpen en een oplossing te bieden tijdens uw verblijf.
Houd er rekening mee dat al onze apparatuur regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden, maar technische problemen kunnen af en toe optreden. Wanneer dat gebeurt, staan onze teams altijd klaar om de apparatuur zo snel mogelijk aan te passen of te vervangen.
We betreuren het ongemak en waarderen uw begrip.
Met vriendelijke groet.
A
Alastair S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
We arriveerden om 19.00 uur om onze skispullen op te halen en kregen te horen dat we de volgende dag terug moesten komen omdat de skiverhuur om 19.00 uur sloot. We zeiden dat de website zei dat het om 19.30 uur sloot, maar ze zeiden dat dat alleen de verkoopkant van de winkel was, niet de verhuur. Het zou nuttig zijn als de bevestigingsmail of de website dit zou vermelden, want anders zouden we de volgende ochtend niet kunnen skiën. Gelukkig stemde hij er uiteindelijk mee in om ons die dag te helpen. Algemeen gesproken pasten mijn schoenen niet helemaal goed en vond ik het personeel onbeleefd en afwijzend toen ik dit aangaf. Een van de draaghandvatten op mijn schoenen was ook gebroken, en mijn helm was ongemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alastair,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We verontschuldigen ons voor de verwarring over de huururen en we zullen onze communicatie verbeteren om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We nemen ook je opmerkingen over de uitrusting en de service ter harte om een betere ervaring voor onze klanten te garanderen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere hulp.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
A
Alexandre A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Geen ontvangst. Beperkt materiaal dat ik had gefotografeerd om een probleem bij de terugkeer te voorkomen. Als de seizoensarbeiders de activiteit niet leuk vinden, moeten ze van baan veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alexandre,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg sorry te horen dat u niet tevreden was met de ontvangst en het materiaal. Uw feedback is waardevol en we nemen het zeer serieus om onze service te verbeteren. We hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
Guillaume K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
Eenvoudige bestelling en goed gemaakte site, enige probleem is dat de promotiecode allski26 op de eerste pagina van de site niet heeft gewerkt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn blij dat uw ervaring op de site u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft de promotiecode, onze excuses voor dit ongemak. In dit soort situaties raden we u aan om contact op te nemen met onze klantenservice, die uw dossier kan controleren en, indien nodig, de code achteraf kan toepassen.
Dit stelt ons in staat om snel een oplossing te vinden en frustratie met dit soort problemen te voorkomen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
S
Sandra V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Ik raad de verhuur van snowboardmateriaal in La Plagne niet aan. De boots waren ongemakkelijk (ik heb blauwe plekken gekregen) en het board was beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Het comfort van de schoenen is een zeer persoonlijke zaak, maar onze teams staan klaar om het materiaal aan te passen of te vervangen indien nodig.
Wat betreft het board, al ons materiaal wordt regelmatig onderhouden en gecontroleerd. Als er een probleem wordt vastgesteld tijdens de verhuur, nodigen we onze klanten altijd uit om terug te komen naar de winkel voor een onmiddellijke ruil.
Ons doel blijft u een geschikt en comfortabel uitrusting te garanderen gedurende uw verblijf.
Met vriendelijke groet.
R
REZA T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
De ski's waren goed. Ze zagen er een beetje oud uit, maar hadden goede wax en randen. De service was snel. De man in de winkel was onprofessioneel en respectloos. Bijna vijandig. Ik raad de winkel niet aan als je geen moedertaalspreker Frans bent of niet-wit bent. (Als je echt geïnteresseerd bent om te weten: Ons thuisresort is Whistler en we zijn expert skiërs. Maar het skiën is fundamenteel anders in Europa dan in Noord-Amerika. We zijn poederskiërs en hebben hier brede ski's. Ik maak ook kleine aanpassingen in onze bindingen afhankelijk van de situatie. Ik probeerde deze opties met jouw man (Christian) te bespreken. Hij wilde er niets van weten en weigerde in wezen om enige conversatie aan te gaan of andere opties te bespreken. Ik denk niet dat iemand dit daadwerkelijk leest, maar ik schrijf het toch omdat je het vroeg!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te lezen dat je tevreden was met de uitrusting en de voorbereiding ervan.
We zijn echter verrast door enkele van je opmerkingen over je ervaring in de winkel. Discussies over de selectie van uitrusting, bindinginstellingen (DIN) en maatvoering worden strikt geleid door veiligheidsnormen die ons team moet volgen, en kunnen niet altijd worden aangepast op basis van persoonlijke voorkeuren.
We willen ook heel duidelijk zijn: we tolereren geen enkele vorm van discriminatie binnen onze teams. Op basis van de beoordeelde elementen lijkt deze situatie voort te komen uit een technische onenigheid en niet uit iets anders.
Dat gezegd hebbende, betreuren we dat de interactie niet aan je verwachtingen voldeed en dat de uitwisseling ongemakkelijk aanvoelde. Dit is niet het serviceniveau dat we willen bieden.
Je feedback is intern gedeeld om ervoor te zorgen dat we een professionele en respectvolle ervaring blijven bieden aan al onze klanten.
Met vriendelijke groet,
A
Agathe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
De ontvangst door het personeel laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Agathe,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
S
Simion M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Gezien uw opmerking hebben we het gevoel dat uw beoordeling niet volledig uw ervaring weerspiegelt. Als dat het geval is, aarzel dan niet om deze aan te passen zodat deze beter overeenkomt met uw gevoel.
We staan uiteraard tot uw beschikking als u ons meer details wilt geven.
We kijken ernaar uit om met u te communiceren,
G
Guy B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
- Het personeel was enigszins onbeleefd - De inlegzolen van de laarzen waren niet bevestigd en bewogen tijdens het dragen - Betaald voor topniveau ski's, maar de randen waren niet erg scherp en over het algemeen behoorlijk versleten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Guy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat bepaalde aspecten van uw bezoek niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team voor voortdurende verbetering. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u opnieuw te verwelkomen voor een aangenamere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
V
VIVIEN C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Ik heb middelmatige uitrusting besteld met goede kortingen. In de winkel hadden we artikelen die al meerdere seizoenen oud waren. Ik denk dat ik dezelfde had gekregen als ik het goedkoopste pakket had genomen, want ik denk niet dat het slechter zou zijn geweest. Ik ben twee keer teruggekomen om een paar schoenen te vinden die bij mijn voeten passen. Het is zeker dat deze winkel niet profiteert van de nieuwste technologieën op het gebied van service. Dit heeft me 2 dagen plezier met skiën gekost. Voor de prijs en de ontvangst geef ik toch een tweede ster.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Vivien,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij Ski Republic te delen. Het spijt ons te horen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen het belang van geschikte uitrusting om ten volle van uw skireis te genieten.
Weet dat uw feedback ons helpt om onze diensten en producten continu te verbeteren. We zetten ons in om u de best mogelijke kwaliteit te bieden en u te begeleiden bij uw keuze. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing voor uw uitrusting kunnen vinden.
We hopen u opnieuw te verwelkomen en u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
O
Omar D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
De datum veranderde regelmatig terwijl ik meerdere keren had geselecteerd toen ik wilde betalen, ik had voor de betaling meerdere keren hetzelfde geselecteerd, zonder het te kunnen wissen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
We zijn sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden tijdens uw reservering. Volgens onze uitwisselingen met u begrijpen we dat de situatie mogelijk is opgelost en dat onze klantenservice u tevreden heeft kunnen stellen, wat ons blij maakt.
Als uw algehele ervaring is veranderd na deze behandeling, aarzel dan niet om uw beoordeling bij te werken zodat deze de oplossing van uw verzoek weerspiegelt. Dit betekent veel voor onze teams.
We kijken ernaar uit u te begeleiden tijdens een volgend verblijf in de bergen.
Het Ski Republic-team
R
REGIS V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Ik heb een prestige pakket niveau expert gereserveerd voor een week in La Plagne. Het materiaal heeft niets van prestigieus, vooral de schoenen, van lage kwaliteit. De vriendelijkheid van het personeel is opmerkelijk maar compenseert geenszins de onterechte kwalificatie van het materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat u de ontvangst van ons team heeft gewaardeerd.
Wat betreft het materiaal willen we verduidelijken dat de geleverde uitrusting inderdaad overeenkwam met de prestige lijn, met ski's die bekend staan om hun prestaties en kwaliteit.
We begrijpen echter dat de ervaring kan variëren, vooral met betrekking tot de schoenen, en het spijt ons dat dit niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze teams blijven gedurende uw verblijf beschikbaar om het materiaal aan te passen of te vervangen indien nodig, om uw comfort te waarborgen.
Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om de kwaliteit van ons aanbod continu te verbeteren.
We hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend verblijf.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
ARNAUD HENRI MARIE CHRISTIAN D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Factuur betaald niet beschikbaar op de website van Ski Republic na betaling van de dienst. Website niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Arnaud,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn verdrietig om te horen dat je problemen hebt ondervonden met onze website. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken actief aan het verbeteren van de gebruikerservaring. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor hulp met betrekking tot je factuur.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
J
Joel D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
Huur van een prestige expert pakket: niets prestigieus daarbinnen, cosmetisch beschadigde ski's en schoenen die nauwelijks beter zijn dan de instapklasse (minder dan 250€ nieuw) maar 50% duurder gefactureerd dan voor de beginnerspakketten. Zeer teleurgesteld uiteindelijk. Ik zal de volgende keer zeker ergens anders huren. Echter, het personeel was zeer aangenaam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij dat u de ontvangst van ons team op prijs stelde.
We zijn echter teleurgesteld te horen dat het aangeboden materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed, met name voor een prestige pakket. Dit niveau van dienstverlening moet inderdaad voldoen aan hoge standaarden, zowel qua prestaties als qua staat van het materiaal.
Weet dat we gedurende uw verblijf beschikbaar blijven om de apparatuur aan te passen of te vervangen indien nodig, om uw comfort en tevredenheid te waarborgen.
Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om de kwaliteit van ons aanbod continu te verbeteren.
We hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden tijdens een volgend verblijf.
Met vriendelijke groet,
C
CHABOUD V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Ontzettend slechte ontvangst in de winkel. Het aanvankelijk geleverde materiaal komt niet overeen met de gereserveerde skireeks. Enige positieve punt: de huurprijs, maar de volgende keer huur ik ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, zowel wat betreft de ontvangst als het materiaal.
Wat betreft de uitrusting, ons team doet zijn best om het materiaal aan te passen aan de lichaamsbouw en het niveau van de skier. In dit geval zijn er ski's aangeboden die geschikt zijn voor een tiener/prestatie gebruik, met alternatieven toen u terugkwam in de winkel.
We begrijpen echter dat dit niet aan uw verwachtingen voldeed en betreuren dat we u niet volledig tevreden hebben kunnen stellen.
We nemen uw feedback ter harte om de kwaliteit van onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
P
Pierre B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
De winkel heeft ons laten betalen voor een online gereserveerde helm, maar deze werd uiteindelijk niet ter plaatse opgehaald zonder vooraf te waarschuwen na controle, we moesten discussiëren om een terugbetaling te krijgen, omdat er een geschil was tussen een online bestelling en hun interne boekhouding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pierre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling. Wees gerust dat we je opmerkingen zeer serieus nemen en dat we werken aan het verbeteren van onze communicatie tussen online reserveringen en onze winkel. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen de kans te krijgen om je ons engagement te bewijzen tijdens je volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Arnault K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Het personeel, en vooral deze jonge Belg, was echt niet professioneel en zou niet met klanten moeten omgaan, erg onbeleefd en helemaal niet behulpzaam. De uitrusting is erg oud.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Arnault,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat je ervaring bij Ski Republic niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw opmerkingen zijn essentieel voor ons, en we zorgen ervoor dat ons personeel goed getraind is om een onberispelijke service te garanderen. Wat betreft onze uitrusting, we zijn voortdurend bezig met updates om het beste aan onze klanten te bieden. We hopen je opnieuw te mogen verwelkomen en je ons engagement voor klanttevredenheid te bewijzen.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
T
Thibaut B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
De verkopers hebben mijn aankoopbereik en mijn niveau niet in overweging genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Thibaut,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons te horen dat onze verkopers niet aan je verwachtingen hebben voldaan op het gebied van persoonlijke adviezen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen je opmerkingen zeer serieus. We hopen de kans te krijgen om je onze verbeteringen te laten zien tijdens je volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
T
thibaud H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Het laten betalen voor sensation packs die niet beschikbaar zijn in de winkel en zonder een terugbetaling aan te bieden is geen goede ervaring, ik zal een Google-opmerking plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Thibaud,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de beschikbaarheid van de sensation packs en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw ervaring is essentieel voor ons en we zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of klachten, we zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Amélie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer sympathieke en professionele verkoper, maar helaas kon ik mijn bestelling niet wijzigen toen ik in de winkel was, terwijl de site een bug had. Ik heb dus een volledige pakketbestelling geplaatst terwijl ik alleen een deel van het materiaal nodig had. Ik wacht op een terugbetaling die maar niet komt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Mevrouw,
Bedankt voor uw feedback en voor uw bericht over de ontvangst in de winkel. We zijn blij te horen dat het team u professioneel heeft kunnen begeleiden.
Wat betreft uw reservering, deze is online gemaakt in de vorm van complete pakketten (ski's, schoenen, stokken en helm). Tijdens uw bezoek aan de winkel heeft u uiteindelijk gekozen om slechts een deel van het materiaal te nemen dat in de reservering was voorzien.
Zoals aangegeven in onze reserveringsvoorwaarden, geeft het niet gebruiken van een deel van een pakket helaas niet recht op een gedeeltelijke terugbetaling, aangezien het tarief wordt toegepast op het gehele gereserveerde pakket.
Het spijt ons als dit voor verwarring heeft gezorgd en we staan uiteraard tot uw beschikking als u hierover wilt overleggen.
Met vriendelijke groet
L
LAURENT P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Materiaal is zeer gemiddeld. Schoenen zijn niet waterdicht. Fouten bij het meten van de voeten verplichten om na een dag terug te komen om schoenen te ruilen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Laurent,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons materiaal niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
H
Harry V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Zeer oud en beschadigd materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Harry,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de kwaliteit van ons materiaal en de tevredenheid van onze klanten. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen en je volgende ervaring te verbeteren. Jouw feedback is waardevol voor ons om ons te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
E
Edward G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Deze beoordeling gaat alleen over mijn online aankoopervaring. Ik moet zeggen dat ik het personeel van Ski Republic altijd fantastisch heb gevonden, daarom gebruik ik ze opnieuw. De website lijkt niet compatibel te zijn met de Apple Safari-browser. Ik heb het op twee verschillende apparaten geprobeerd over meerdere dagen, telkens ging de betaling niet door. Uiteindelijk heb ik Google Chrome geprobeerd en dat werkte. Afgezien van het ongemak was het probleem dat mijn originele kortingscode was verlopen en een nieuwe code 5% minder korting waard was, dus ik heb uiteindelijk 5% meer betaald dan ik had moeten doen.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Complexe site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Romain,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u onze site ingewikkeld vond. We hebben deze onlangs veranderd, het kost even tijd voordat ze operationeel zijn. Uw ervaring is van groot belang voor ons en we werken voortdurend aan de verbetering van ons platform. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig heeft om optimaal van onze diensten te profiteren.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
Guillaume G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
De site heeft veel bugs met betrekking tot de winkelwagentje
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Guillaume,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze site. Uw ervaring is essentieel voor ons en we werken actief aan het verbeteren van de soepelheid van ons platform. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
M
Mathieu
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Veel problemen gehad met mijn ski's, maar de laatste 2 dagen goed opgelost met super ski's. Een vriendelijk team maar niet professioneel. Bedankt voor de ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
N
Na2208
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Het team is vriendelijk, maar de winkel is veel te klein om zoveel mensen te ontvangen. Resultaat: 3,5 uur wachten om ons skimateriaal op te halen, wat betekent dat we een halve dag skipas kwijt zijn.
Vertaalde beoordelingen
U
Ugo
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Lange wachttijd en gemiddelde kwaliteit ski's. De verkoper is echter zeer hartelijk!
Vertaalde beoordelingen
R
Raoul
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Heel erg bedankt voor deze ervaring
Vertaalde beoordelingen
R
RoAn
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Internetreservering niet in aanmerking genomen. Algemeen rommelig.
Vertaalde beoordelingen
P
Plume
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Zeer lange wachttijd (1 uur) om het online bestelde materiaal op te halen! Er waren maar 2 gezinnen in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
L
Lea
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Betaalde voor een artikel dat niet overeenkwam met het etiket van het artikel, dus ik heb meer betaald dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
P
PMA
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2020
Niets te zeggen over het materiaal, maar de winkel is echt heel klein, je staat in de weg en moet lang wachten op je materiaal.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjo
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Geweldig. Luisterend. Perfect materiaal.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincemomo
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
We hebben prestatie ski's gereserveerd, maar we kregen ski's van lagere kwaliteit zonder dat ons dit werd verteld. Na een klacht zijn we terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Cacobe
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/03/2019
Vakkundig, gastvrij, vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands