Nederlands L
Opmerking: 5 van 5
Goede opties en geweldige waarde.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Ski Republic
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 2 van 5
De ski's waren goed. Ze zagen er een beetje oud uit, maar hadden goede wax en randen. De service was snel. De man in de winkel was onprofessioneel en respectloos. Bijna vijandig. Ik raad de winkel niet aan als je geen moedertaalspreker Frans bent of niet-wit bent. (Als je echt geïnteresseerd bent om te weten: Ons thuisresort is Whistler en we zijn expert skiërs. Maar het skiën is fundamenteel anders in Europa dan in Noord-Amerika. We zijn poederskiërs en hebben hier brede ski's. Ik maak ook kleine aanpassingen in onze bindingen afhankelijk van de situatie. Ik probeerde deze opties met jouw man (Christian) te bespreken. Hij wilde er niets van weten en weigerde in wezen om enige conversatie aan te gaan of andere opties te bespreken. Ik denk niet dat iemand dit daadwerkelijk leest, maar ik schrijf het toch omdat je het vroeg!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te lezen dat je tevreden was met de uitrusting en de voorbereiding ervan.
We zijn echter verrast door enkele van je opmerkingen over je ervaring in de winkel. Discussies over de selectie van uitrusting, bindinginstellingen (DIN) en maatvoering worden strikt geleid door veiligheidsnormen die ons team moet volgen, en kunnen niet altijd worden aangepast op basis van persoonlijke voorkeuren.
We willen ook heel duidelijk zijn: we tolereren geen enkele vorm van discriminatie binnen onze teams. Op basis van de beoordeelde elementen lijkt deze situatie voort te komen uit een technische onenigheid en niet uit iets anders.
Dat gezegd hebbende, betreuren we dat de interactie niet aan je verwachtingen voldeed en dat de uitwisseling ongemakkelijk aanvoelde. Dit is niet het serviceniveau dat we willen bieden.
Je feedback is intern gedeeld om ervoor te zorgen dat we een professionele en respectvolle ervaring blijven bieden aan al onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te lezen dat je tevreden was met de uitrusting en de voorbereiding ervan.
We zijn echter verrast door enkele van je opmerkingen over je ervaring in de winkel. Discussies over de selectie van uitrusting, bindinginstellingen (DIN) en maatvoering worden strikt geleid door veiligheidsnormen die ons team moet volgen, en kunnen niet altijd worden aangepast op basis van persoonlijke voorkeuren.
We willen ook heel duidelijk zijn: we tolereren geen enkele vorm van discriminatie binnen onze teams. Op basis van de beoordeelde elementen lijkt deze situatie voort te komen uit een technische onenigheid en niet uit iets anders.
Dat gezegd hebbende, betreuren we dat de interactie niet aan je verwachtingen voldeed en dat de uitwisseling ongemakkelijk aanvoelde. Dit is niet het serviceniveau dat we willen bieden.
Je feedback is intern gedeeld om ervoor te zorgen dat we een professionele en respectvolle ervaring blijven bieden aan al onze klanten.
Met vriendelijke groet,
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prijs/kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 5 van 5
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede klantervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De ontvangst door het personeel laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Agathe,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
R
Opmerking: 5 van 5
Goede ontvangst en goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Super ervaring met een zeer vriendelijke klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
uitstekende service en super advies
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Transparant, gemakkelijk en snel!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Goede materialen en een zeer leuk team!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer vriendelijke skipersoneel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit materiaal. Efficiënt en vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snel, efficiënt en zeer goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Super prijs Winkel, top goed geplaatst
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
C
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Gezien uw opmerking hebben we het gevoel dat uw beoordeling niet volledig uw ervaring weerspiegelt. Als dat het geval is, aarzel dan niet om deze aan te passen zodat deze beter overeenkomt met uw gevoel.
We staan uiteraard tot uw beschikking als u ons meer details wilt geven.
We kijken ernaar uit om met u te communiceren,
Bedankt voor uw feedback.
Gezien uw opmerking hebben we het gevoel dat uw beoordeling niet volledig uw ervaring weerspiegelt. Als dat het geval is, aarzel dan niet om deze aan te passen zodat deze beter overeenkomt met uw gevoel.
We staan uiteraard tot uw beschikking als u ons meer details wilt geven.
We kijken ernaar uit om met u te communiceren,
K
Opmerking: 5 van 5
Super team, ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Top prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is goed verlopen. De ski's hadden een betere slijping van de kanten verdiend, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Top ontvangst. De gehuurde uitrusting was zeer goed en presteerde uitstekend. Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst Goede raad
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Het personeel van Lavachet is geweldig. Ze geven zeer goed advies en zijn behulpzaam. Het materiaal lijkt van goede kwaliteit. Ik kom hier elk jaar terug.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst, goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de service. Huur van kwaliteitsmateriaal tegen een zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service, dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer correcte prijzen, gemakkelijke aanpak.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Geweldige website!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect !!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Reactiv en goede adviezen! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
De service was snel en eenvoudig en de apparatuur was oké - echter had ik prestige apparatuur geboekt en kreeg ik wat ze op de plank hadden, met de opmerking 'wat verwacht je, het is vrijdag'. Ik had ook problemen met de bindingen die meerdere keren loslieten bij het overgaan van compressies, niet als gevolg van de DIN-instellingen. Vanwege een online boekingskorting heb ik waarschijnlijk gekregen waar ik voor heb betaald, maar niet wat ik verwachtte op basis van de boeking.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Super team !!! Zeer tevreden over het gehuurde materiaal, met correcte tarieven, bij online reserveren. Mogelijkheid om het persoonlijke materiaal 's avonds in te leveren voor waxen, en de volgende ochtend weer op te halen bij openingstijd. Ik ga zonder aarzeling terug!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Echt uitstekende ervaring. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers,
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed materiaal ideaal voor de Rode Coum
Vertaalde beoordelingen