Klantenbeoordelingen van Ski Republic

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pascal D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Zeer slechte ontvangst van een oude, chagrijnige heer, waarschijnlijk de verantwoordelijke van de sportwinkel in Samoëns. Helemaal niet commercieel, te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ontvangst niet aan onze normen voldeed. Uw feedback is waardevol en we nemen het zeer serieus om onze diensten te verbeteren. We hopen u de kans te geven om een veel positievere ervaring te beleven tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Philippe F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Zeer onaangename ontvangst. Middelmatige ski's. Gebrek aan transparantie en duidelijkheid over de tarieven (skikast aangeboden zonder dat de prijs werd aangekondigd of weergegeven - ter informatie, het is 12 euro per dag, net zoveel als de huur van een paar ski's met schoenen...).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Philippe,

Bedankt voor je feedback en we zijn oprecht verdrietig om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw gevoel over de ontvangst en de transparantie van de tarieven is belangrijk voor ons en we zullen ervoor zorgen dat we deze aspecten verbeteren. We nemen je opmerkingen in overweging om een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden.

We hopen de kans te krijgen om je opnieuw te verwelkomen en je een meer bevredigende ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
B
Benjamin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Top verhuurder en goed advies
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Skis zoals deze, het is echt treurig om dit te verhuren. Salomon skis. Gezien de prijs van de verhuur ben ik erg teleurgesteld. Ik heb tijdens mijn verblijf geen enkele paar skis in zo'n staat gezien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alain,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw skis niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze service te verbeteren. We hopen u opnieuw te verwelkomen voor een ervaring die aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
Georges A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
aangepaste snowboard maar jammer dat het niet goed gleed
Vertaalde beoordelingen
F
fabien W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Reservering vrij duidelijk
Vertaalde beoordelingen
J
Justine N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Wat betreft de locatie. Ski Republic bevindt zich aan de voet van de residentie waar we verbleven, aan de voet van de skiliften, dus dat is perfect. Behalve dat de skiverhuur vreselijk is, skis die steeds uitvallen en niet goed blijven zitten tijdens de afdaling! Risico op blessures +++ Nadat we terug naar de skiverhuurlocatie zijn gegaan om ons probleem uit te leggen, kon het personeel alleen maar zeggen dat het aan het weer lag... Het is goed om te weten dat we met 4 personen skis bij hen huurden, 3 van hen hadden problemen met hun ski's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Justine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat onze locatie een pluspunt was voor je verblijf. We zijn echter oprecht verdrietig om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je uitrusting. Je feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. We moedigen je aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we de details kunnen bespreken en een bevredigende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
E
Eric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Alles is goed gegaan, behalve dat ik niet wist dat er een termijn van 18 uur moest zijn tussen de bestelling en de ontvangst op het bureau...
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Goede ontvangst en service
Vertaalde beoordelingen
E
Emili B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOISE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Zeer leuk en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Ik ben erg teleurgesteld over het materiaal dat ik heb gehuurd. Het snowboard was oké, maar de bindingen waren van slechte kwaliteit. Ik moest de bindingen al op de eerste dag vervangen omdat mijn voeten loskwamen omdat de bindingen niet stevig waren. De snowboard schoenen waren rampzalig, ze deden vreselijk pijn aan mijn voeten, ook moest ik ze na de eerste dag vervangen, mijn enkels waren rood, en ondanks dat ik van schoenen wisselde, was de situatie hetzelfde, ik moest andere schoenen huren bij een andere verhuurder. Na deze slechte ervaring hoop ik dat het materiaal aan uw kant vernieuwd zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Kevin,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het gehuurde materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen de kwaliteit van onze uitrusting te verbeteren. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team. We hopen de gelegenheid te krijgen om u tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
D
Dariusz S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Tot nu toe zo goed. Online boeken uitstekend, laten we hopen dat de service in de winkel en de uitrusting van hetzelfde niveau zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Dariusz,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je een uitstekende ervaring hebt gehad met onze online boeking. We kijken ernaar uit om je dezelfde hoge service in onze winkel te bieden en hopen dat je van je uitrusting geniet.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
V
Vincent D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
S
severine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Na 3 paar schoenen te hebben gewisseld, moesten we huren bij een andere verhuurder die ons beter passend materiaal en een betere service bood.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Séverine,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw mening is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
GREGORY G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Tevreden over het materiaal en de ontvangst, maar de huurprijs van de helm van 42 euro is erg hoog
Vertaalde beoordelingen
G
Ganesan B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Ik heb onlangs geboekt van 9 tot 14 maart en de factuur en bevestiging zijn gekomen als 7-12. Ik heb het team gemaild en nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt me, ik zie je eerste e-mail niet in onze inbox. Ik kon de data niet op tijd wijzigen. En zodra de boeking is begonnen, kan ik deze niet meer aanpassen. Ik kan je een kredietnota geven voor de ongebruikte dagen van de 7e en 8e, maar je moet rechtstreeks naar de winkel gaan om de extra dag van 14 maart te boeken!

Dank je
Met vriendelijke groet!
A
Anne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Duidelijkheid van de site en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
agnes C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Celia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Zeer duidelijke en intuïtieve bestelling, maar op het moment van betalen verdwijnt de korting "4 pakketten" en betaal je een hogere prijs dan eerder aangegeven, dat is een beetje verrassend.
Vertaalde beoordelingen
C
Camilla M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog geen terugbetaling gedaan - Ik zou 0 geven als ik kon. Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog steeds niet terugbetaald. Als ik kon, zou ik nul geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Camilla,

Het spijt ons te horen dat u dit probleem heeft ondervonden. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] zodat we uw situatie snel kunnen oplossen? Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Pascal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
+ Concurrentiële prijzen + Materiaal OK - Winkel moeilijk te vinden (we zochten een grote keten Ski Republic)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en uw constructieve opmerkingen. We zijn blij dat u onze prijzen concurrerend vond en dat het materiaal aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de locatie van onze winkel verwarrend kan zijn, en we werken aan het verbeteren van de bewegwijzering om de toegang voor onze klanten te vergemakkelijken. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij Ski Republic!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Annabelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Zeer goed. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Gemakkelijke toegang om de ski's op te halen en neer te leggen. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Altijd uitstekende ontvangst. Niets op te merken over de materialen, top.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Tevredenstellende ervaring.
Vertaalde beoordelingen
F
FANNY D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Ik huur al jaren bij Ski Republic en dit jaar: onaangenaam team, materiaal dat vervangen had moeten worden... veel wachten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Fanny,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring dit jaar niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw loyaliteit is waardevol voor ons, en weet dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen. We doen ons best om de kwaliteit van onze service en het aangeboden materiaal te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een bevredigende oplossing kunnen bieden.

Tot snel op de pistes,

Het Ski Republic team
V
Valérie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
SUPER SERVICE OP LOCATIE MAAR LET OP DE PRIJZEN DIE CONSTANT STIJGEN EN VERANDEREN; je krijgt de indruk dat je bedrogen wordt! Voor de rest goed materiaal en goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Victoria G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
De uitrusting was goed, de skischolen waren comfortabel, het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. De reden voor 4 in plaats van 5 sterren is omdat je een uur moet wachten om de uitrusting op te halen als je dit op een zaterdagavond doet. Het was vorig jaar ook zo, maar de prijs van de huur is erg goed en dus zullen we elk jaar blijven kiezen voor dit bedrijf en ons voorbereiden op de lange wachtrij op de eerste dag. Het personeel doet hun best om het proces zo snel mogelijk te houden en werkt duidelijk hard, dus ik weet niet wat ze kunnen doen om deze situatie te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Victoria,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en voor je vriendelijke woorden over onze uitrusting, skischolen en personeel. We zijn blij te horen dat je onze prijzen waardeert en elk jaar voor Ski Republic kiest.

We begrijpen dat de wachttijd op zaterdagavonden frustrerend kan zijn, en we zijn voortdurend op zoek naar manieren om het proces te verbeteren. Jouw feedback is van onschatbare waarde om onze diensten te verbeteren.

We kijken ernaar uit je weer te verwelkomen voor een geweldige skireis!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
N
Nino B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Zeer beschadigd materiaal, gescheurde schoenen, goedkope ski's en snowboard terwijl we het duurste pakket hebben genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Nino,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we uw opmerkingen aan ons team doorgeven om de kwaliteit van onze apparatuur te verbeteren. We hopen u de volgende keer tevreden te stellen tijdens uw bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
V
Vanessa C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Materiaal nikkel, maar 1u20 wachten om het materiaal op te halen. Bovendien heb ik een extra huur genomen en geen korting gekregen terwijl ik die op internet zou hebben gehad...
Vertaalde beoordelingen
C
Colm D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Alles was goed behalve de wachtrij voor laarzen en ski's de eerste ochtend, het was veel te langzaam, we waren daar 1,5 uur.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Eenvoudige bestelling maar geen klantenservice, neem de verzekering niet, Carbon zegt in de winkel dat zij het niet beheren en dus moet je alles betalen om een dossier te openen in geval van schade, materiaal is zeer middelmatig en ik kan doorgaan met de opvolging van de schoenen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Benoit,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en de verzekering. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ski Republic
S
Stephane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Interessante prijs maar kwaliteit van het materiaal in verhouding.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Zeer beschikbaar en vriendelijke equipe. Klein minpuntje, de organisatie moet worden herzien. We staan meerdere keren in de rij om ons voor de eerste keer in te schrijven en dan, eenmaal uitgerust, staan we opnieuw in de rij. Ik weet zeker dat er een soepelere manier is om deze wachttijden te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
P
PAUL D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Hallo, De navigatie en het plaatsen van een bestelling is eenvoudig op uw site. Maar ik ben teleurgesteld, omdat ik bij het toevoegen van 3 personen aan mijn bestelling niet dezelfde tarieven krijg. Ik vind dat jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Paul,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u onze site gemakkelijk te navigeren vond. Wat betreft de tarieven, [email protected] kunt u ons contacteren om het probleem in meer detail uit te leggen? Dank u!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Arnaud Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Geen probleem, zeer aangename site
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Reservering online gemaakt voor skimateriaal. Helaas hadden ze in de winkel geen voorraad meer. Ik zat zonder materiaal en met een skipas. Ik wacht op het resultaat van de online terugbetalingsaanvraag. Reserveer niet online bij Ski Republic. We waren met tientallen die zonder materiaal de winkel verlieten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Isabelle,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u het gereserveerde skimateriaal niet heeft kunnen krijgen. We begrijpen uw frustratie volledig.

We doen ons best om ons voorraadbeheer te verbeteren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. We zullen ook uw terugbetalingsverzoek nauwlettend volgen om u snel een antwoord te geven. Kunt u ons vertellen in welke winkel dit was?

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen de kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
J
Jérome A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Ski Republic biedt geen betalingsbewijs na reservering via internet. Mijn zoon heeft helaas een ski gebroken tijdens zijn week en het is voor mij dus onmogelijk om mijn visa premier garantie te laten gelden zonder dit bewijs. Alle andere webwinkels bieden het aan, behalve Ski Republic. Ik zou nooit iemand aanraden om bij hen te huren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Jérôme,

Bedankt voor uw reactie en het spijt ons oprecht te horen over uw situatie. We begrijpen het belang van een betalingsbewijs en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken momenteel aan het verbeteren van onze diensten om beter aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp, we zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Paul K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Tot nu toe goed
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Eenvoudige en snelle reservering op de site.
Vertaalde beoordelingen