De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
Ik heb een bericht achtergelaten bij uw contactcentrum om het dubbele bedrag van de verzekering terug te krijgen dat ik niet kon intrekken, de verzekering die te veel is betaald en 5 dagen later heb ik nog steeds geen reactie van uw kant ontvangen. In de winkel wordt me uitgelegd dat ze de bestelling niet kunnen wijzigen en dat ik me moet richten tot de klantenservice. Wie heeft zo'n systeem opgezet????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
We zijn erg sorry voor de situatie die u heeft ervaren en begrijpen uw onvrede.
Na uw bericht bevestigen we dat onze klantenservice goed op de hoogte is van uw verzoek en dat zij contact met u hebben opgenomen om uw dossier te behandelen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking indien nodig.
Met vriendelijke groet,
L
Lightfoot R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Goede opties en geweldige waarde.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Zeer goede prijs/kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémy A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Zeer onprofessionele manager, een paar ski's in slechte staat. We zullen deze ervaring in deze winkel niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Jérémie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij Ski Republic niet aan uw verwachtingen voldeed. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
We zijn vastbesloten om de kwaliteit van onze uitrusting en de training van ons team te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om ons engagement tijdens een volgend bezoek aan u te bewijzen.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
S
STEPHAN B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Zeer goede klantervaring
Vertaalde beoordelingen
P
philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Ski republic van Val d'Isère station had geen ski's om me te geven, hoe kan ik een terugbetaling krijgen van uw diensten?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
We zijn sorry voor de ontvangst die u beschrijft en begrijpen uw frustratie over deze situatie.
Na uw bericht hebben we contact opgenomen met onze klantenservice die uw verzoek goed heeft genoteerd. De terugbetaling zal binnenkort plaatsvinden!
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien nodig, we staan voor u klaar.
R
Rémi T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Goede ontvangst en goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
Y
Yanis D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Super ervaring met een zeer vriendelijke klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
M
monica D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
uitstekende service en super advies
Vertaalde beoordelingen
G
Geert W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Transparant, gemakkelijk en snel!
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Goede materialen en een zeer leuk team!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Zeer vriendelijke skipersoneel
Vertaalde beoordelingen
C
Camille L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Goede kwaliteit materiaal. Efficiënt en vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
J
Jamie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Snel, efficiënt en zeer goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
M
M'hammed K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Super prijs Winkel, top goed geplaatst
Vertaalde beoordelingen
G
Gabrielle S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
C
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
K
Kamel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Super team, ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
AZILIZ B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Top prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Technische expertise ontbreekt – Prestige / twijfelachtige veelzijdigheid Expert skiër (48 jaar ervaring, bronzen Chamois behaald op jonge leeftijd), ik heb zogenaamd hoogwaardig materiaal gehuurd. De ervaring was vreselijk: • Skis: Men heeft geprobeerd me skis van 1m58 op te dringen (voor mijn 1m70), onder het voorwendsel van een generieke regel van "-15cm". Dit is een aberratie voor een skiër van mijn niveau in deze prijsklasse. Ik heb zwaar moeten aandringen om 1m64 te krijgen. • Schoenen: Geleverd met een flex van 85, totaal ongeschikt en te soepel voor een serieuze ski. Maar ik was moe van het debatteren. Resultaat: ik heb de hele week de gespen maximaal moeten aanspannen om het gebrek aan precisie te compenseren. Het personeel past beginnersstandaarden toe op ervaren skiërs. Als je op zoek bent naar kwaliteitsmateriaal en technisch advies dat past bij de prijs van "Prestige" / high-end, ga dan verder. Winkel te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn echter verrast door uw opmerking, die niet de totale uitwisseling en aanpassingen weerspiegelt die tijdens uw verblijf zijn gedaan.
Wat betreft het materiaal, er waren skis van 158 cm aanvankelijk voorbereid op basis van de informatie die tijdens de reservering was verstrekt. Niettemin, om ons aan te passen aan uw voorkeuren, zijn er verschillende wijzigingen in de winkel aangebracht, waardoor u verschillende modellen en lengtes kon testen, tot een uiteindelijke ski van 163 cm.
Wat betreft de schoenen, er was een eerste model met flex 110 aan u voorgesteld. Na uw verzoek met betrekking tot de pasvorm, is er een meer aangepaste en recente paar aan u verstrekt, in het belang van comfort en precisie.
Onze aanpak is juist om het materiaal aan te passen aan het profiel en de verwachtingen van elke skiër, terwijl we de technische en veiligheidsnormen respecteren. De uitwisselingen die in de winkel zijn gedaan, gingen in deze richting, met verschillende aanpassingen die zijn gedaan om aan uw verzoeken te voldoen.
Ten slotte merken we op dat er geen ontevredenheid aan ons is gemeld tijdens uw bezoeken aan de winkel, ondanks verschillende uitwisselingen tijdens uw verblijf.
We betreuren dat uw gevoel deze aanpassingen niet weerspiegelt en blijven tot uw beschikking om dit indien nodig te bespreken.
Met vriendelijke groet,
M
Maxime C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
aurelien P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2026
Alles is goed verlopen. De ski's hadden een betere slijping van de kanten verdiend, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
D
delphine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Top ontvangst. De gehuurde uitrusting was zeer goed en presteerde uitstekend. Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Zeer goede ontvangst Goede raad
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Het personeel van Lavachet is geweldig. Ze geven zeer goed advies en zijn behulpzaam. Het materiaal lijkt van goede kwaliteit. Ik kom hier elk jaar terug.
Vertaalde beoordelingen
R
RICHARD L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Zeer goede ontvangst, goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
S
SANDRINE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Zeer tevreden over de service. Huur van kwaliteitsmateriaal tegen een zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
G
Geoff P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Geweldige service, dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Aurore R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
N
Nikola P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Zeer correcte prijzen, gemakkelijke aanpak.
Vertaalde beoordelingen
J
Justin S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Geweldige website!
Vertaalde beoordelingen
C
Clinton M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
-
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Perfect !!
Vertaalde beoordelingen
C
Camille B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Reactiv en goede adviezen! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Rob C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
De service was snel en eenvoudig en de apparatuur was oké - echter had ik prestige apparatuur geboekt en kreeg ik wat ze op de plank hadden, met de opmerking 'wat verwacht je, het is vrijdag'. Ik had ook problemen met de bindingen die meerdere keren loslieten bij het overgaan van compressies, niet als gevolg van de DIN-instellingen. Vanwege een online boekingskorting heb ik waarschijnlijk gekregen waar ik voor heb betaald, maar niet wat ik verwachtte op basis van de boeking.
Vertaalde beoordelingen
L
Lidwine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Super team !!! Zeer tevreden over het gehuurde materiaal, met correcte tarieven, bij online reserveren. Mogelijkheid om het persoonlijke materiaal 's avonds in te leveren voor waxen, en de volgende ochtend weer op te halen bij openingstijd. Ik ga zonder aarzeling terug!
Vertaalde beoordelingen
G
Gabrielle S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Echt uitstekende ervaring. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers,
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands