Klantenbeoordelingen van Ski Republic

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rob C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
De service was snel en eenvoudig en de apparatuur was oké - echter had ik prestige apparatuur geboekt en kreeg ik wat ze op de plank hadden, met de opmerking 'wat verwacht je, het is vrijdag'. Ik had ook problemen met de bindingen die meerdere keren loslieten bij het overgaan van compressies, niet als gevolg van de DIN-instellingen. Vanwege een online boekingskorting heb ik waarschijnlijk gekregen waar ik voor heb betaald, maar niet wat ik verwachtte op basis van de boeking.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Onvriendelijke en respectloze verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Romain,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn bedroefd te horen dat je ervaring met ons team niet aan je verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic is de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit. We verzekeren je dat we jouw feedback zeer serieus nemen en alles in het werk zullen stellen om onze service te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om je opnieuw van dienst te zijn en je een volledig bevredigende ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Arnaud S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Goede ski's maar een beetje lichte afstelling
Vertaalde beoordelingen
R
Rafael D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Een dossierkosten van 1,50€ terwijl alles zelfbediening is op de site, dat is schandalig en bijna illegaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Rafael,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen je frustratie over de dossierkosten. Deze zijn ingesteld om de verwerkingskosten te dekken, zelfs in zelfbedieningsmodus. Jouw feedback is waardevol en we zullen het zorgvuldig bekijken om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
D
didier A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Een van mijn ski's was niet afgesteld op mijn laars, ik moest te voet terug van Belle Plage naar Belle Côte om de afstelling te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Didier,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afstelling van uw ski's niet optimaal was. Uw comfort en veiligheid zijn onze prioriteit, en we zullen ervoor zorgen dat we onze diensten verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor toekomstige hulp.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
L
Loris B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Slechte kwaliteit van de materialen en onvriendelijk en onprofessioneel personeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Loris,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn bedroefd te horen dat ons materiaal en de service niet aan je verwachtingen voldeden. Jouw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we de kwaliteit van onze producten en de ontvangst van onze teams verbeteren. We hopen de kans te krijgen om je ons engagement voor klanttevredenheid te bewijzen tijdens je volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
F
FREDERIC G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Boven
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
hallo, schoenen heel moeilijk aan te trekken en oud, niet-glijdende ski's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alain,

Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw uitrusting. Wij streven ernaar om kwaliteitsmateriaal aan te bieden en rekening te houden met de feedback van onze klanten om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die past bij uw ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
J
Joel U.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Goede prestaties en een vriendelijk team, maar de website is niet duidelijk over de locatie van de verschillende winkels in Val d'Isère
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Zeer slechte ontvangst van een oude, chagrijnige heer, waarschijnlijk de verantwoordelijke van de sportwinkel in Samoëns. Helemaal niet commercieel, te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ontvangst niet aan onze normen voldeed. Uw feedback is waardevol en we nemen het zeer serieus om onze diensten te verbeteren. We hopen u de kans te geven om een veel positievere ervaring te beleven tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Philippe F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Zeer onaangename ontvangst. Middelmatige ski's. Gebrek aan transparantie en duidelijkheid over de tarieven (skikast aangeboden zonder dat de prijs werd aangekondigd of weergegeven - ter informatie, het is 12 euro per dag, net zoveel als de huur van een paar ski's met schoenen...).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Philippe,

Bedankt voor je feedback en we zijn oprecht verdrietig om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw gevoel over de ontvangst en de transparantie van de tarieven is belangrijk voor ons en we zullen ervoor zorgen dat we deze aspecten verbeteren. We nemen je opmerkingen in overweging om een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden.

We hopen de kans te krijgen om je opnieuw te verwelkomen en je een meer bevredigende ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
B
Benjamin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Top verhuurder en goed advies
Vertaalde beoordelingen
S
SOPHIE P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
De online service is zeker economisch interessant, maar de service biedt weinig flexibiliteit en de opties verhogen uiteindelijk de prijs. Bovendien, aangezien de winkel afgelegen is, verlies je tijd als je materiaal moet omruilen. Samengevat, als je op zoek bent naar aantrekkelijk geprijsd materiaal is het niet slecht, maar als je meer nodig hebt, verlies je uiteindelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Sophie,

Bedankt voor je feedback en constructieve opmerkingen. We begrijpen dat de flexibiliteit van de service en de locatie van onze winkel problemen kunnen veroorzaken. Jouw mening is waardevol voor ons en we zullen deze in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. We hopen dat je in de toekomst de kans krijgt om van onze diensten te profiteren en de verbeteringen te ontdekken die we zullen doorvoeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team.
A
ALAIN D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Skis zoals deze, het is echt treurig om dit te verhuren. Salomon skis. Gezien de prijs van de verhuur ben ik erg teleurgesteld. Ik heb tijdens mijn verblijf geen enkele paar skis in zo'n staat gezien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alain,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw skis niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze service te verbeteren. We hopen u opnieuw te verwelkomen voor een ervaring die aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
Georges A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
aangepaste snowboard maar jammer dat het niet goed gleed
Vertaalde beoordelingen
F
fabien W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Reservering vrij duidelijk
Vertaalde beoordelingen
J
Justine N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Wat betreft de locatie. Ski Republic bevindt zich aan de voet van de residentie waar we verbleven, aan de voet van de skiliften, dus dat is perfect. Behalve dat de skiverhuur vreselijk is, skis die steeds uitvallen en niet goed blijven zitten tijdens de afdaling! Risico op blessures +++ Nadat we terug naar de skiverhuurlocatie zijn gegaan om ons probleem uit te leggen, kon het personeel alleen maar zeggen dat het aan het weer lag... Het is goed om te weten dat we met 4 personen skis bij hen huurden, 3 van hen hadden problemen met hun ski's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Justine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat onze locatie een pluspunt was voor je verblijf. We zijn echter oprecht verdrietig om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je uitrusting. Je feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. We moedigen je aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we de details kunnen bespreken en een bevredigende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
E
Eric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Alles is goed gegaan, behalve dat ik niet wist dat er een termijn van 18 uur moest zijn tussen de bestelling en de ontvangst op het bureau...
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Goede ontvangst en service
Vertaalde beoordelingen
M
Marine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Zeer goede service in de winkel, de adviseurs zijn vriendelijk en geven goed advies over het aantrekken van de skischolen ;). De klantenservice is niet geweldig, ik heb om een terugbetaling gevraagd voor een niet-gebruikte reserveringsdag. Weigerden omdat de ski's niet gereserveerd waren voor anderen... niet meegaand, ook al was het de schuld van de klant.
Vertaalde beoordelingen
E
Emili B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCOISE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Zeer leuk en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
B
Bogdan B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Dit jaar waren we teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal bij Ski Republic, eerder over de veroudering. De schoenen zijn maximaal beschadigd, en de ski's zijn bij ontvangst al met krassen op hun oppervlak ontvangen. Het personeel is echter altijd top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Bogdan,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het materiaal dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de staat van de schoenen en de ski's is essentieel, en we zullen ervoor zorgen dat dit in overweging wordt genomen om onze service te verbeteren. We zijn blij dat u de kwaliteit van ons personeel heeft gewaardeerd en hopen u binnenkort weer te zien voor een meer bevredigende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
K
Kevin N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Ik ben erg teleurgesteld over het materiaal dat ik heb gehuurd. Het snowboard was oké, maar de bindingen waren van slechte kwaliteit. Ik moest de bindingen al op de eerste dag vervangen omdat mijn voeten loskwamen omdat de bindingen niet stevig waren. De snowboard schoenen waren rampzalig, ze deden vreselijk pijn aan mijn voeten, ook moest ik ze na de eerste dag vervangen, mijn enkels waren rood, en ondanks dat ik van schoenen wisselde, was de situatie hetzelfde, ik moest andere schoenen huren bij een andere verhuurder. Na deze slechte ervaring hoop ik dat het materiaal aan uw kant vernieuwd zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Kevin,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het gehuurde materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen de kwaliteit van onze uitrusting te verbeteren. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team. We hopen de gelegenheid te krijgen om u tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
D
Dariusz S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Tot nu toe zo goed. Online boeken uitstekend, laten we hopen dat de service in de winkel en de uitrusting van hetzelfde niveau zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Dariusz,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je een uitstekende ervaring hebt gehad met onze online boeking. We kijken ernaar uit om je dezelfde hoge service in onze winkel te bieden en hopen dat je van je uitrusting geniet.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
B
BENJAMIN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Verouderd materiaal, winkel heeft al 2 jaar hetzelfde gat in het plafond... Gelukkig vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
S
severine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Na 3 paar schoenen te hebben gewisseld, moesten we huren bij een andere verhuurder die ons beter passend materiaal en een betere service bood.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Séverine,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw mening is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
GREGORY G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Tevreden over het materiaal en de ontvangst, maar de huurprijs van de helm van 42 euro is erg hoog
Vertaalde beoordelingen
G
Ganesan B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Ik heb onlangs geboekt van 9 tot 14 maart en de factuur en bevestiging zijn gekomen als 7-12. Ik heb het team gemaild en nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt me, ik zie je eerste e-mail niet in onze inbox. Ik kon de data niet op tijd wijzigen. En zodra de boeking is begonnen, kan ik deze niet meer aanpassen. Ik kan je een kredietnota geven voor de ongebruikte dagen van de 7e en 8e, maar je moet rechtstreeks naar de winkel gaan om de extra dag van 14 maart te boeken!

Dank je
Met vriendelijke groet!
A
Anne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Duidelijkheid van de site en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
agnes C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Celia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Zeer duidelijke en intuïtieve bestelling, maar op het moment van betalen verdwijnt de korting "4 pakketten" en betaal je een hogere prijs dan eerder aangegeven, dat is een beetje verrassend.
Vertaalde beoordelingen
C
Camilla M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog geen terugbetaling gedaan - Ik zou 0 geven als ik kon. Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog steeds niet terugbetaald. Als ik kon, zou ik nul geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Camilla,

Het spijt ons te horen dat u dit probleem heeft ondervonden. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] zodat we uw situatie snel kunnen oplossen? Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Pascal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
+ Concurrentiële prijzen + Materiaal OK - Winkel moeilijk te vinden (we zochten een grote keten Ski Republic)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en uw constructieve opmerkingen. We zijn blij dat u onze prijzen concurrerend vond en dat het materiaal aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de locatie van onze winkel verwarrend kan zijn, en we werken aan het verbeteren van de bewegwijzering om de toegang voor onze klanten te vergemakkelijken. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij Ski Republic!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Annabelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Zeer goed. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Gemakkelijke toegang om de ski's op te halen en neer te leggen. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Hallo Ik ben gewoon verdrietig omdat ik de ski's van mijn zoon en de mijne, evenals de schoenen, op 27 februari heb ingeleverd omdat er iets onverwachts was. De vader van mijn zoon kwam zaterdagochtend ze ophalen, dus moest ik de ski's de dag ervoor inleveren. Ik dacht dat ik een terugbetaling kon krijgen, maar blijkbaar niet. Voor de rest was alles goed, bedankt. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Altijd uitstekende ontvangst. Niets op te merken over de materialen, top.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Correcte prijs maar. Gemiddeld of defect materiaal (3 retouren in de winkel)
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
De ski's waren perfect, geen problemen aan die kant. Echter, de reservering gemaakt door Ski Republic was niet te vinden, zowel met het nummer als met mijn naam. Totaal gebrek aan communicatie. Dit maakte de zaken ter plaatse niet gemakkelijker.
Vertaalde beoordelingen