Nederlands C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed ontvangen, snelle afhaling en retour en zeer tevreden met het materiaal
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Ski Republic
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Serieuze beschikbare incoherente prijzen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
top !
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende en vriendelijke service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het personeel is echt heel vriendelijk, gastvrij en luisterend. Het materiaal was van goede kwaliteit en goed aangepast aan onze kinderen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer vriendelijke en snelle ontvangst, ik kon mijn schoenen en ski's zonder problemen ruilen omdat ze niet goed voor me waren, de verkoopster was heel erg vriendelijk, het was aangenaam om met haar te maken te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Professioneel, vriendelijk en efficiënt. Niets te zeggen, we komen al jaren.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Ik was deze keer erg teleurgesteld over mijn ervaring! Ik had geboekt om te huren in Val d'isere en toen ik aankwam om mijn ski's op te halen, was de winkel gesloten. De andere vestigingen in het dorp waren ook gesloten! Het kostte 2 uur van onze eerste dag om een skihuur te vinden, ook al had ik al betaald bij ski republic!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om aan te komen en de winkel gesloten te vinden, vooral nadat u al had betaald.
Tijdens de laatste week van het seizoen was de winkel uitzonderlijk gesloten tussen 12:30 en 15:30. Deze informatie werd van tevoren op onze website gecommuniceerd en weergegeven bij de ingang van de winkel.
Om de continuïteit van de service tijdens deze tijd te waarborgen, bleven andere nabijgelegen Ski Republic-winkels open en beschikbaar om klanten te helpen.
We betreuren het ongemak dat is veroorzaakt en de tijd die het kostte om een alternatieve oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet.
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om aan te komen en de winkel gesloten te vinden, vooral nadat u al had betaald.
Tijdens de laatste week van het seizoen was de winkel uitzonderlijk gesloten tussen 12:30 en 15:30. Deze informatie werd van tevoren op onze website gecommuniceerd en weergegeven bij de ingang van de winkel.
Om de continuïteit van de service tijdens deze tijd te waarborgen, bleven andere nabijgelegen Ski Republic-winkels open en beschikbaar om klanten te helpen.
We betreuren het ongemak dat is veroorzaakt en de tijd die het kostte om een alternatieve oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet.
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst en goede adviezen. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Vriendelijk personeel, aangepast materiaal.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Super ontvangst in de winkel, professioneel en erg vriendelijk!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Vriendelijk, snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede ontvangst, goed georganiseerd
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed ontvangen zoals elk jaar
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snelle eenvoudige ontvangstpersoneel
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Top zoals elk jaar
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt, dicht bij de pistes, perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede adviezen Hartelijke ontvangst
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed online
Vertaalde beoordelingen
É
Opmerking: 5 van 5
Goede contact. Materiaal van goede kwaliteit. Geen wachttijd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst en zeer goede adviezen! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke bestelling op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect verlopen! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Super, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik heb altijd mijn ski's gereserveerd bij ski republiek en de online tarieven zijn altijd zo voordelig.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Boven
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Super service, vriendelijk en sympathiek. Zeer snelle reservering en retour met onverslaanbare prijzen. We komen terug.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
We hebben vier skipakketten. Mijn dochter had één ski die oké was en één die niet kon worden aangepast en helemaal niet in de schoen kon worden geklikt. Ze moest teruglopen om het op te lossen. Mijn vriend had één goede ski en één die steeds afviel. Niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ervaren met de apparatuur, en we begrijpen hoe ongemakkelijk dit moet zijn geweest tijdens uw verblijf.
Wat betreft de ski's van uw dochter, bevestigen we dat ze terug naar de winkel is gegaan en dat de apparatuur opnieuw is afgesteld. Ons team heeft ook geadviseerd om onmiddellijk terug te komen als het probleem zich opnieuw voordeed, zodat we een vervangend product konden bieden. Helaas zijn we gedurende de week niet geïnformeerd over verdere problemen.
Wat betreft de ski's van uw vriend, werden we pas aan het einde van de huurperiode op de hoogte gebracht van het probleem, wat helaas niet mogelijk maakte om eerder in te grijpen en een oplossing te bieden tijdens uw verblijf.
Houd er rekening mee dat al onze apparatuur regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden, maar technische problemen kunnen af en toe optreden. Wanneer dat gebeurt, staan onze teams altijd klaar om de apparatuur zo snel mogelijk aan te passen of te vervangen.
We betreuren het ongemak en waarderen uw begrip.
Met vriendelijke groet.
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ervaren met de apparatuur, en we begrijpen hoe ongemakkelijk dit moet zijn geweest tijdens uw verblijf.
Wat betreft de ski's van uw dochter, bevestigen we dat ze terug naar de winkel is gegaan en dat de apparatuur opnieuw is afgesteld. Ons team heeft ook geadviseerd om onmiddellijk terug te komen als het probleem zich opnieuw voordeed, zodat we een vervangend product konden bieden. Helaas zijn we gedurende de week niet geïnformeerd over verdere problemen.
Wat betreft de ski's van uw vriend, werden we pas aan het einde van de huurperiode op de hoogte gebracht van het probleem, wat helaas niet mogelijk maakte om eerder in te grijpen en een oplossing te bieden tijdens uw verblijf.
Houd er rekening mee dat al onze apparatuur regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden, maar technische problemen kunnen af en toe optreden. Wanneer dat gebeurt, staan onze teams altijd klaar om de apparatuur zo snel mogelijk aan te passen of te vervangen.
We betreuren het ongemak en waarderen uw begrip.
Met vriendelijke groet.
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer efficiënte service, van de online boeking tot het ophalen en terugbrengen van de apparatuur. Ik zou de service graag opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Top! De skischoenen doen geen pijn en het is goed materiaal, de mensen zijn zeer vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Chayma,
Wij danken u oprecht voor uw lovende beoordeling! We zijn blij te horen dat u het comfort van onze skischoenen en de kwaliteit van ons materiaal heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en onze teams doen altijd hun best om een vriendelijke en professionele service te bieden. We hopen u binnenkort weer te zien bij Ski Republic voor meer avonturen op de pistes!
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
Wij danken u oprecht voor uw lovende beoordeling! We zijn blij te horen dat u het comfort van onze skischoenen en de kwaliteit van ons materiaal heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en onze teams doen altijd hun best om een vriendelijke en professionele service te bieden. We hopen u binnenkort weer te zien bij Ski Republic voor meer avonturen op de pistes!
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
M
Opmerking: 1 van 5
Slechte klantenservice, voor de ski-republiek aan de sneeuwfront in Val d'Isère. Ik werd met veel minachting ontvangen. Ondanks de geduld die ik heb getoond, werd er tegen me gesproken als tegen een hond. Jarenlang ga ik daarheen en goed, ik zal niet terugkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Mélanie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hoewel we oprecht bedroefd zijn te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze service. Uw feedback is waardevol voor ons om onze aanpak te verbeteren. We hopen de kans te krijgen u te bewijzen dat uw ervaring een uitzondering was en geen norm.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hoewel we oprecht bedroefd zijn te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze service. Uw feedback is waardevol voor ons om onze aanpak te verbeteren. We hopen de kans te krijgen u te bewijzen dat uw ervaring een uitzondering was en geen norm.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
J
Opmerking: 5 van 5
Het was geweldig. Alles ging goed en dankzij de langere openingstijden op zaterdag konden we onze spullen al 's avonds ophalen om zondagmorgen direct te skiën. Hartelijk dank daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen