Klantenbeoordelingen van Ski Republic

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
GREGORY G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Tevreden over het materiaal en de ontvangst, maar de huurprijs van de helm van 42 euro is erg hoog
Vertaalde beoordelingen
G
Ganesan B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Ik heb onlangs geboekt van 9 tot 14 maart en de factuur en bevestiging zijn gekomen als 7-12. Ik heb het team gemaild en nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt me, ik zie je eerste e-mail niet in onze inbox. Ik kon de data niet op tijd wijzigen. En zodra de boeking is begonnen, kan ik deze niet meer aanpassen. Ik kan je een kredietnota geven voor de ongebruikte dagen van de 7e en 8e, maar je moet rechtstreeks naar de winkel gaan om de extra dag van 14 maart te boeken!

Dank je
Met vriendelijke groet!
A
Anne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Duidelijkheid van de site en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
agnes C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Celia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Zeer duidelijke en intuïtieve bestelling, maar op het moment van betalen verdwijnt de korting "4 pakketten" en betaal je een hogere prijs dan eerder aangegeven, dat is een beetje verrassend.
Vertaalde beoordelingen
C
Camilla M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog geen terugbetaling gedaan - Ik zou 0 geven als ik kon. Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog steeds niet terugbetaald. Als ik kon, zou ik nul geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Camilla,

Het spijt ons te horen dat u dit probleem heeft ondervonden. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] zodat we uw situatie snel kunnen oplossen? Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Pascal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
+ Concurrentiële prijzen + Materiaal OK - Winkel moeilijk te vinden (we zochten een grote keten Ski Republic)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en uw constructieve opmerkingen. We zijn blij dat u onze prijzen concurrerend vond en dat het materiaal aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de locatie van onze winkel verwarrend kan zijn, en we werken aan het verbeteren van de bewegwijzering om de toegang voor onze klanten te vergemakkelijken. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij Ski Republic!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Annabelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Zeer goed. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Gemakkelijke toegang om de ski's op te halen en neer te leggen. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Altijd uitstekende ontvangst. Niets op te merken over de materialen, top.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Tevredenstellende ervaring.
Vertaalde beoordelingen
F
FANNY D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Ik huur al jaren bij Ski Republic en dit jaar: onaangenaam team, materiaal dat vervangen had moeten worden... veel wachten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Fanny,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring dit jaar niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw loyaliteit is waardevol voor ons, en weet dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen. We doen ons best om de kwaliteit van onze service en het aangeboden materiaal te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een bevredigende oplossing kunnen bieden.

Tot snel op de pistes,

Het Ski Republic team
V
Valérie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
SUPER SERVICE OP LOCATIE MAAR LET OP DE PRIJZEN DIE CONSTANT STIJGEN EN VERANDEREN; je krijgt de indruk dat je bedrogen wordt! Voor de rest goed materiaal en goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Victoria G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
De uitrusting was goed, de skischolen waren comfortabel, het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. De reden voor 4 in plaats van 5 sterren is omdat je een uur moet wachten om de uitrusting op te halen als je dit op een zaterdagavond doet. Het was vorig jaar ook zo, maar de prijs van de huur is erg goed en dus zullen we elk jaar blijven kiezen voor dit bedrijf en ons voorbereiden op de lange wachtrij op de eerste dag. Het personeel doet hun best om het proces zo snel mogelijk te houden en werkt duidelijk hard, dus ik weet niet wat ze kunnen doen om deze situatie te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Victoria,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en voor je vriendelijke woorden over onze uitrusting, skischolen en personeel. We zijn blij te horen dat je onze prijzen waardeert en elk jaar voor Ski Republic kiest.

We begrijpen dat de wachttijd op zaterdagavonden frustrerend kan zijn, en we zijn voortdurend op zoek naar manieren om het proces te verbeteren. Jouw feedback is van onschatbare waarde om onze diensten te verbeteren.

We kijken ernaar uit je weer te verwelkomen voor een geweldige skireis!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
N
Nino B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Zeer beschadigd materiaal, gescheurde schoenen, goedkope ski's en snowboard terwijl we het duurste pakket hebben genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Nino,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we uw opmerkingen aan ons team doorgeven om de kwaliteit van onze apparatuur te verbeteren. We hopen u de volgende keer tevreden te stellen tijdens uw bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
V
Vanessa C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Materiaal nikkel, maar 1u20 wachten om het materiaal op te halen. Bovendien heb ik een extra huur genomen en geen korting gekregen terwijl ik die op internet zou hebben gehad...
Vertaalde beoordelingen
C
Colm D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Alles was goed behalve de wachtrij voor laarzen en ski's de eerste ochtend, het was veel te langzaam, we waren daar 1,5 uur.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Eenvoudige bestelling maar geen klantenservice, neem de verzekering niet, Carbon zegt in de winkel dat zij het niet beheren en dus moet je alles betalen om een dossier te openen in geval van schade, materiaal is zeer middelmatig en ik kan doorgaan met de opvolging van de schoenen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Benoit,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en de verzekering. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ski Republic
H
Harry V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Zeer oud en beschadigd materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Harry,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de kwaliteit van ons materiaal en de tevredenheid van onze klanten. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen en je volgende ervaring te verbeteren. Jouw feedback is waardevol voor ons om ons te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
S
Stephane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Interessante prijs maar kwaliteit van het materiaal in verhouding.
Vertaalde beoordelingen
E
Edward G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Deze beoordeling gaat alleen over mijn online aankoopervaring. Ik moet zeggen dat ik het personeel van Ski Republic altijd fantastisch heb gevonden, daarom gebruik ik ze opnieuw. De website lijkt niet compatibel te zijn met de Apple Safari-browser. Ik heb het op twee verschillende apparaten geprobeerd over meerdere dagen, telkens ging de betaling niet door. Uiteindelijk heb ik Google Chrome geprobeerd en dat werkte. Afgezien van het ongemak was het probleem dat mijn originele kortingscode was verlopen en een nieuwe code 5% minder korting waard was, dus ik heb uiteindelijk 5% meer betaald dan ik had moeten doen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Zeer beschikbaar en vriendelijke equipe. Klein minpuntje, de organisatie moet worden herzien. We staan meerdere keren in de rij om ons voor de eerste keer in te schrijven en dan, eenmaal uitgerust, staan we opnieuw in de rij. Ik weet zeker dat er een soepelere manier is om deze wachttijden te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
P
PAUL D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Hallo, De navigatie en het plaatsen van een bestelling is eenvoudig op uw site. Maar ik ben teleurgesteld, omdat ik bij het toevoegen van 3 personen aan mijn bestelling niet dezelfde tarieven krijg. Ik vind dat jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Paul,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u onze site gemakkelijk te navigeren vond. Wat betreft de tarieven, [email protected] kunt u ons contacteren om het probleem in meer detail uit te leggen? Dank u!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Arnaud Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Geen probleem, zeer aangename site
Vertaalde beoordelingen
R
Romain M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Complexe site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Romain,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u onze site ingewikkeld vond. We hebben deze onlangs veranderd, het kost even tijd voordat ze operationeel zijn. Uw ervaring is van groot belang voor ons en we werken voortdurend aan de verbetering van ons platform. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig heeft om optimaal van onze diensten te profiteren.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
I
Isabelle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Reservering online gemaakt voor skimateriaal. Helaas hadden ze in de winkel geen voorraad meer. Ik zat zonder materiaal en met een skipas. Ik wacht op het resultaat van de online terugbetalingsaanvraag. Reserveer niet online bij Ski Republic. We waren met tientallen die zonder materiaal de winkel verlieten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Isabelle,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u het gereserveerde skimateriaal niet heeft kunnen krijgen. We begrijpen uw frustratie volledig.

We doen ons best om ons voorraadbeheer te verbeteren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. We zullen ook uw terugbetalingsverzoek nauwlettend volgen om u snel een antwoord te geven. Kunt u ons vertellen in welke winkel dit was?

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen de kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
J
Jérome A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Ski Republic biedt geen betalingsbewijs na reservering via internet. Mijn zoon heeft helaas een ski gebroken tijdens zijn week en het is voor mij dus onmogelijk om mijn visa premier garantie te laten gelden zonder dit bewijs. Alle andere webwinkels bieden het aan, behalve Ski Republic. Ik zou nooit iemand aanraden om bij hen te huren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Jérôme,

Bedankt voor uw reactie en het spijt ons oprecht te horen over uw situatie. We begrijpen het belang van een betalingsbewijs en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken momenteel aan het verbeteren van onze diensten om beter aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp, we zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Paul K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Tot nu toe goed
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Eenvoudige en snelle reservering op de site.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
C
claude S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
S
Simon T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Echt eenvoudig proces en betere waarde door vroeg en online te boeken
Vertaalde beoordelingen
M
Martin W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Ik heb bijna twee uur gedaan om te bestellen, de site werkt niet en is erg traag. Ik moest mijn wachtwoord meerdere keren vernieuwen, het herkende mijn wachtwoord niet. De bestelling liep vast op het moment dat ik mijn telefoonnummer moest invoeren, ik kon het formulier niet invullen, kortom, een zeer slechte ervaring. Gelukkig is uw team in de winkel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en we zijn oprecht sorry voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens uw bestelling. Dit is duidelijk niet de ervaring die we willen bieden.

De traagheid van de site, de problemen met het wachtwoord en de blokkering van het formulier zijn onacceptabel, en we begrijpen uw frustratie volledig. We zullen uw feedback onmiddellijk doorgeven aan ons technische team zodat er zo snel mogelijk een controle kan plaatsvinden.

We zijn echter blij te horen dat ons team in de winkel u tevreden heeft kunnen stellen.

Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u opnieuw enige moeilijkheid ondervindt: we zijn er om u te helpen.

Nogmaals onze excuses voor dit ongemak en bedankt voor uw vertrouwen.

Een fijne dag verder.
A
Alexander S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2025
Wanneer ik de Engelse taal selecteer, verwacht ik alle e-mails van Ski Republic in het Engels te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alexander,

Hartelijk dank voor uw feedback en voor de beoordeling van 4/5. We begrijpen uw verwachting met betrekking tot de taal van de e-mailcommunicatie volledig. We zullen uw opmerking in overweging nemen om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere suggesties of vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
G
Guillaume G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
De site heeft veel bugs met betrekking tot de winkelwagentje
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Guillaume,

Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze site. Uw ervaring is essentieel voor ons en we werken actief aan het verbeteren van de soepelheid van ons platform. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
C
Caroline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Caroline, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor de score van 4/5. We zijn blij dat uw ervaring op onze site "Ski Republic" bevredigend was. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om onze service verder te verbeteren.
D
Dumas F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
Goede ontvangst, goed materiaal, perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo meneer Dumas,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en uw score van 4/5. We zijn blij te horen dat u onze ontvangst en de kwaliteit van ons materiaal op prijs heeft gesteld. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen voor een nog betere ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ski Republic
R
Rhys W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Betaald voor sensatieborden, kreeg basisborden.
Vertaalde beoordelingen
H
Halim Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Betaalbaar, maar niet eenvoudig om de juiste pagina te vinden om de ski's te huren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Halim,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij dat u onze prijzen betaalbaar vond. Uw feedback over de navigatie op onze site is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van de gebruikerservaring. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft bij uw toekomstige verhuur.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
Z
Ziv Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Ski-uitrusting is super laag niveau - niet passend bij de lagere prijs, het zou lager moeten zijn gezien de huidige staat van de ski's. Niet aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
J
jean marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Jean Marc,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en we zijn blij te horen dat u een goede tijd heeft gehad met Ski Republic. Uw tevredenheid is onze prioriteit en uw feedback is waardevol voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw volgende ski-avonturen!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team