Klantenbeoordelingen van Ski Republic

Hallo,

Bedankt voor uw feedback.

Gezien uw opmerking hebben we het gevoel dat uw beoordeling niet volledig uw ervaring weerspiegelt. Als dat het geval is, aarzel dan niet om deze aan te passen zodat deze beter overeenkomt met uw gevoel.

We staan uiteraard tot uw beschikking als u ons meer details wilt geven.

We kijken ernaar uit om met u te communiceren,

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn echter verrast door uw opmerking, die niet de totale uitwisseling en aanpassingen weerspiegelt die tijdens uw verblijf zijn gedaan.

Wat betreft het materiaal, er waren skis van 158 cm aanvankelijk voorbereid op basis van de informatie die tijdens de reservering was verstrekt. Niettemin, om ons aan te passen aan uw voorkeuren, zijn er verschillende wijzigingen in de winkel aangebracht, waardoor u verschillende modellen en lengtes kon testen, tot een uiteindelijke ski van 163 cm.

Wat betreft de schoenen, er was een eerste model met flex 110 aan u voorgesteld. Na uw verzoek met betrekking tot de pasvorm, is er een meer aangepaste en recente paar aan u verstrekt, in het belang van comfort en precisie.

Onze aanpak is juist om het materiaal aan te passen aan het profiel en de verwachtingen van elke skiër, terwijl we de technische en veiligheidsnormen respecteren. De uitwisselingen die in de winkel zijn gedaan, gingen in deze richting, met verschillende aanpassingen die zijn gedaan om aan uw verzoeken te voldoen.

Ten slotte merken we op dat er geen ontevredenheid aan ons is gemeld tijdens uw bezoeken aan de winkel, ondanks verschillende uitwisselingen tijdens uw verblijf.

We betreuren dat uw gevoel deze aanpassingen niet weerspiegelt en blijven tot uw beschikking om dit indien nodig te bespreken.

Met vriendelijke groet,

Hallo Romain,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn bedroefd te horen dat je ervaring met ons team niet aan je verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic is de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit. We verzekeren je dat we jouw feedback zeer serieus nemen en alles in het werk zullen stellen om onze service te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om je opnieuw van dienst te zijn en je een volledig bevredigende ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team

Hallo Rafael,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen je frustratie over de dossierkosten. Deze zijn ingesteld om de verwerkingskosten te dekken, zelfs in zelfbedieningsmodus. Jouw feedback is waardevol en we zullen het zorgvuldig bekijken om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team