Klantenbeoordelingen van Ski Republic

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 056 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
T
Thibaut B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
De verkopers hebben mijn aankoopbereik en mijn niveau niet in overweging genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Thibaut,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons te horen dat onze verkopers niet aan je verwachtingen hebben voldaan op het gebied van persoonlijke adviezen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen je opmerkingen zeer serieus. We hopen de kans te krijgen om je onze verbeteringen te laten zien tijdens je volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
M
Marine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Zeer goede service in de winkel, de adviseurs zijn vriendelijk en geven goed advies over het aantrekken van de skischolen ;). De klantenservice is niet geweldig, ik heb om een terugbetaling gevraagd voor een niet-gebruikte reserveringsdag. Weigerden omdat de ski's niet gereserveerd waren voor anderen... niet meegaand, ook al was het de schuld van de klant.
Vertaalde beoordelingen
E
Emili B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
T
thibaud H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Het laten betalen voor sensation packs die niet beschikbaar zijn in de winkel en zonder een terugbetaling aan te bieden is geen goede ervaring, ik zal een Google-opmerking plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Thibaud,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de beschikbaarheid van de sensation packs en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw ervaring is essentieel voor ons en we zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of klachten, we zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
F
FRANCOISE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Zeer leuk en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
B
Bogdan B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Dit jaar waren we teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal bij Ski Republic, eerder over de veroudering. De schoenen zijn maximaal beschadigd, en de ski's zijn bij ontvangst al met krassen op hun oppervlak ontvangen. Het personeel is echter altijd top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Bogdan,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het materiaal dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de staat van de schoenen en de ski's is essentieel, en we zullen ervoor zorgen dat dit in overweging wordt genomen om onze service te verbeteren. We zijn blij dat u de kwaliteit van ons personeel heeft gewaardeerd en hopen u binnenkort weer te zien voor een meer bevredigende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
K
Kevin N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Ik ben erg teleurgesteld over het materiaal dat ik heb gehuurd. Het snowboard was oké, maar de bindingen waren van slechte kwaliteit. Ik moest de bindingen al op de eerste dag vervangen omdat mijn voeten loskwamen omdat de bindingen niet stevig waren. De snowboard schoenen waren rampzalig, ze deden vreselijk pijn aan mijn voeten, ook moest ik ze na de eerste dag vervangen, mijn enkels waren rood, en ondanks dat ik van schoenen wisselde, was de situatie hetzelfde, ik moest andere schoenen huren bij een andere verhuurder. Na deze slechte ervaring hoop ik dat het materiaal aan uw kant vernieuwd zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Kevin,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het gehuurde materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen de kwaliteit van onze uitrusting te verbeteren. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team. We hopen de gelegenheid te krijgen om u tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Amélie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer sympathieke en professionele verkoper, maar helaas kon ik mijn bestelling niet wijzigen toen ik in de winkel was, terwijl de site een bug had. Ik heb dus een volledige pakketbestelling geplaatst terwijl ik alleen een deel van het materiaal nodig had. Ik wacht op een terugbetaling die maar niet komt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Mevrouw,
Bedankt voor uw feedback en voor uw bericht over de ontvangst in de winkel. We zijn blij te horen dat het team u professioneel heeft kunnen begeleiden.
Wat betreft uw reservering, deze is online gemaakt in de vorm van complete pakketten (ski's, schoenen, stokken en helm). Tijdens uw bezoek aan de winkel heeft u uiteindelijk gekozen om slechts een deel van het materiaal te nemen dat in de reservering was voorzien.
Zoals aangegeven in onze reserveringsvoorwaarden, geeft het niet gebruiken van een deel van een pakket helaas niet recht op een gedeeltelijke terugbetaling, aangezien het tarief wordt toegepast op het gehele gereserveerde pakket.
Het spijt ons als dit voor verwarring heeft gezorgd en we staan uiteraard tot uw beschikking als u hierover wilt overleggen.

Met vriendelijke groet
D
Dariusz S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Tot nu toe zo goed. Online boeken uitstekend, laten we hopen dat de service in de winkel en de uitrusting van hetzelfde niveau zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Dariusz,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je een uitstekende ervaring hebt gehad met onze online boeking. We kijken ernaar uit om je dezelfde hoge service in onze winkel te bieden en hopen dat je van je uitrusting geniet.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
B
BENJAMIN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Verouderd materiaal, winkel heeft al 2 jaar hetzelfde gat in het plafond... Gelukkig vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Materiaal is zeer gemiddeld. Schoenen zijn niet waterdicht. Fouten bij het meten van de voeten verplichten om na een dag terug te komen om schoenen te ruilen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Laurent,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons materiaal niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
V
Vincent D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
S
severine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Na 3 paar schoenen te hebben gewisseld, moesten we huren bij een andere verhuurder die ons beter passend materiaal en een betere service bood.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Séverine,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw mening is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
GREGORY G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Tevreden over het materiaal en de ontvangst, maar de huurprijs van de helm van 42 euro is erg hoog
Vertaalde beoordelingen
G
Ganesan B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Ik heb onlangs geboekt van 9 tot 14 maart en de factuur en bevestiging zijn gekomen als 7-12. Ik heb het team gemaild en nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt me, ik zie je eerste e-mail niet in onze inbox. Ik kon de data niet op tijd wijzigen. En zodra de boeking is begonnen, kan ik deze niet meer aanpassen. Ik kan je een kredietnota geven voor de ongebruikte dagen van de 7e en 8e, maar je moet rechtstreeks naar de winkel gaan om de extra dag van 14 maart te boeken!

Dank je
Met vriendelijke groet!
A
Anne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Duidelijkheid van de site en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
agnes C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Celia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Zeer duidelijke en intuïtieve bestelling, maar op het moment van betalen verdwijnt de korting "4 pakketten" en betaal je een hogere prijs dan eerder aangegeven, dat is een beetje verrassend.
Vertaalde beoordelingen
C
Camilla M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog geen terugbetaling gedaan - Ik zou 0 geven als ik kon. Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog steeds niet terugbetaald. Als ik kon, zou ik nul geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Camilla,

Het spijt ons te horen dat u dit probleem heeft ondervonden. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] zodat we uw situatie snel kunnen oplossen? Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Pascal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
+ Concurrentiële prijzen + Materiaal OK - Winkel moeilijk te vinden (we zochten een grote keten Ski Republic)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en uw constructieve opmerkingen. We zijn blij dat u onze prijzen concurrerend vond en dat het materiaal aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de locatie van onze winkel verwarrend kan zijn, en we werken aan het verbeteren van de bewegwijzering om de toegang voor onze klanten te vergemakkelijken. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij Ski Republic!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Annabelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Zeer goed. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Gemakkelijke toegang om de ski's op te halen en neer te leggen. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Hallo Ik ben gewoon verdrietig omdat ik de ski's van mijn zoon en de mijne, evenals de schoenen, op 27 februari heb ingeleverd omdat er iets onverwachts was. De vader van mijn zoon kwam zaterdagochtend ze ophalen, dus moest ik de ski's de dag ervoor inleveren. Ik dacht dat ik een terugbetaling kon krijgen, maar blijkbaar niet. Voor de rest was alles goed, bedankt. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Altijd uitstekende ontvangst. Niets op te merken over de materialen, top.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Correcte prijs maar. Gemiddeld of defect materiaal (3 retouren in de winkel)
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
De ski's waren perfect, geen problemen aan die kant. Echter, de reservering gemaakt door Ski Republic was niet te vinden, zowel met het nummer als met mijn naam. Totaal gebrek aan communicatie. Dit maakte de zaken ter plaatse niet gemakkelijker.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Tevredenstellende ervaring.
Vertaalde beoordelingen
F
FANNY D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Ik huur al jaren bij Ski Republic en dit jaar: onaangenaam team, materiaal dat vervangen had moeten worden... veel wachten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Fanny,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring dit jaar niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw loyaliteit is waardevol voor ons, en weet dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen. We doen ons best om de kwaliteit van onze service en het aangeboden materiaal te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u een bevredigende oplossing kunnen bieden.

Tot snel op de pistes,

Het Ski Republic team
E
EMILIE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Zeer goede ontvangst, we zijn tevreden over het materiaal maar meer dan 2 uur wachten terwijl het materiaal op het web was gereserveerd
Vertaalde beoordelingen
D
Davina D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Tja voor de professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
SUPER SERVICE OP LOCATIE MAAR LET OP DE PRIJZEN DIE CONSTANT STIJGEN EN VERANDEREN; je krijgt de indruk dat je bedrogen wordt! Voor de rest goed materiaal en goede service
Vertaalde beoordelingen
S
Sandy M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
De skikleding was behoorlijk versleten. Ik vond de laarzen behoorlijk ongemakkelijk. De service was prima, maar tijdens schoolvakanties is het toch hectisch, dus het personeel was gehaast om alle klanten te helpen. De locatie van de winkel was perfect in de hoofdhal van Le Hameau.
Vertaalde beoordelingen
A
ARNAUD P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Materiaal in zeer gemiddelde staat. Slecht afgestelde binding bij het vertrek en val in de massa.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,

We hebben opgemerkt dat je al een beoordeling hebt achtergelaten over deze ervaring op de Ski Republic-pagina. Om dubbele beoordelingen te voorkomen die de algehele tevredenheidsscore kunnen vertekenen, zouden we je dankbaar zijn als je deze beoordeling op deze pagina zou kunnen verwijderen.

Alvast bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
V
Victoria G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
De uitrusting was goed, de skischolen waren comfortabel, het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. De reden voor 4 in plaats van 5 sterren is omdat je een uur moet wachten om de uitrusting op te halen als je dit op een zaterdagavond doet. Het was vorig jaar ook zo, maar de prijs van de huur is erg goed en dus zullen we elk jaar blijven kiezen voor dit bedrijf en ons voorbereiden op de lange wachtrij op de eerste dag. Het personeel doet hun best om het proces zo snel mogelijk te houden en werkt duidelijk hard, dus ik weet niet wat ze kunnen doen om deze situatie te veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Victoria,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en voor je vriendelijke woorden over onze uitrusting, skischolen en personeel. We zijn blij te horen dat je onze prijzen waardeert en elk jaar voor Ski Republic kiest.

We begrijpen dat de wachttijd op zaterdagavonden frustrerend kan zijn, en we zijn voortdurend op zoek naar manieren om het proces te verbeteren. Jouw feedback is van onschatbare waarde om onze diensten te verbeteren.

We kijken ernaar uit je weer te verwelkomen voor een geweldige skireis!

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic Team
N
Nino B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Zeer beschadigd materiaal, gescheurde schoenen, goedkope ski's en snowboard terwijl we het duurste pakket hebben genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Nino,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we uw opmerkingen aan ons team doorgeven om de kwaliteit van onze apparatuur te verbeteren. We hopen u de volgende keer tevreden te stellen tijdens uw bezoek.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
V
Vanessa C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Materiaal nikkel, maar 1u20 wachten om het materiaal op te halen. Bovendien heb ik een extra huur genomen en geen korting gekregen terwijl ik die op internet zou hebben gehad...
Vertaalde beoordelingen
C
Colm D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Alles was goed behalve de wachtrij voor laarzen en ski's de eerste ochtend, het was veel te langzaam, we waren daar 1,5 uur.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Eenvoudige bestelling maar geen klantenservice, neem de verzekering niet, Carbon zegt in de winkel dat zij het niet beheren en dus moet je alles betalen om een dossier te openen in geval van schade, materiaal is zeer middelmatig en ik kan doorgaan met de opvolging van de schoenen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Benoit,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en de verzekering. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Ski Republic
H
Harry V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Zeer oud en beschadigd materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Harry,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de kwaliteit van ons materiaal en de tevredenheid van onze klanten. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen en je volgende ervaring te verbeteren. Jouw feedback is waardevol voor ons om ons te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
L
Laurent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Grote organisatieproblemen
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Interessante prijs maar kwaliteit van het materiaal in verhouding.
Vertaalde beoordelingen