De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.
Snelle levering. Het artikel is goed verpakt en zoals beschreven op de website.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Ik ben zeer tevreden over de producten van dit bedrijf en beveel ze ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2023
Heel snel!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
De site is handig
Vertaalde beoordelingen
F
FABRICE W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/02/2023
....
Vertaalde beoordelingen
R
Regis C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
de site is gemakkelijk toegankelijk en u kunt de artikelen vinden in de categorie die u zoekt.le pri
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Perfect heel serieus dank u
Vertaalde beoordelingen
M
monique Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2023
Ik had een probleem met de levering, de bezorger was niet serieus, ik raad dit leveringsbedrijf niet aan, ik had moeite om een relaispunt te vinden, aan de andere kant was het personeel van Senup zeer hoffelijk en zeer vriendelijk en begripvol.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Ik ben zeer tevreden na verschillende bestellingen. Zeer goede prijzen. Ik raad ze aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Zeer tevreden met mijn bestelling, maar levering een beetje lang in vergelijking met de concurrentie
Vertaalde beoordelingen
E
Edouardo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2023
Nykel en snel zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Het is perfect in elk opzicht.
Zeer goede bescherming en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
CHANTAL F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
zeer goede snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Zeer goede site: reactieve klantenservice, goede keuze en prijzen, discrete levering door DPD. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Zo perfect als altijd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2023
Alles was in orde.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2023
Geen leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
F
Francette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2023
Zeer goed. Geweldige service en levering. Tot de volgende keer met plezier.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
zeer goed ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
C
Clément L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
Nooit problemen met bestellingen of leveringen.
Vertaalde beoordelingen
F
frédérique P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
P
patrick N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2023
alles is perfect 10 van de 10
Vertaalde beoordelingen
S
Solange E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Altijd perfect in de producten en de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
R
Regis D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2023
Volledig tevreden!
Vertaalde beoordelingen
C
choisimaine J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Kwaliteitsproduct en onberispelijke service
Vertaalde beoordelingen
E
EMILIA C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2023
Belastingaangifte - ongeveer 11€ voor kosten wanneer het pakket bij een relais wordt afgegeven en er een andere bestelling in een andere maat is geplaatst. Ik vind dit anti-commercieel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Geachte mevrouw, Wij nemen kennis van uw beoordeling, die wij onterecht vinden. U heeft zich bij uw bestelling vergist in de maat van de beschermers. Naar aanleiding hiervan nam u contact met ons op om te vragen om de producten die niet geschikt waren terug te sturen. Uiteraard hebben wij de terugzending van de producten geaccepteerd en u tweemaal (eenmaal via de online chat en eenmaal per e-mail) de retourprocedure uitgelegd. U was dus perfect op de hoogte van de €11,9 UPS retourkosten die u moest betalen. Aangezien dit geen fout van onze kant is, bent u in feite verantwoordelijk voor de retourkosten en bent u hierover tweemaal geïnformeerd. Daarom hebt u de UPS-retourbon aanvaard met volledige kennis van de kosten. Wij hebben u niet gedwongen om voor deze oplossing te kiezen omdat u, zoals in onze besprekingen is aangegeven, de retourmethode van uw keuze kon kiezen. Wij leggen onze klanten niets op. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Het Senup team