English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders te melden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Senup
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 8 037 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s komen duidelijk naar voren: productkwaliteit wordt consequent genoemd als betrouwbaar en conform aan de bestelling, met klanten die aangeven dat de producten voldoen aan verwachtingen en zelfs stevig verpakt en in goede staat aankomen. Leveringen zijn zeer snel en punctueel, met voorbeelden van dezelfde dag levering tot snelle afleveringen via bezorgdiensten en betrouwbare levering op huisadres. Klantenservice en betrouwbaarheid krijgen sterke vermelding: vriendelijke en efficiënte communicatie, serieuze bedrijfsvoering, en positieve ervaringen met telefonische ondersteuning en servicepunten. Al met al ervaren klanten een consistente, snelle en betrouwbare winkelervaring met goede prijs-kwaliteitverhouding en aandacht voor leveren volgens afspraak.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Deze 100% plastic luier biedt comfort en een goede pasvorm voor mensen die 's nachts veel bewegen. De absorptie is echter nog wat beperkt voor een luier die verondersteld wordt een maximale absorptie te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te gebruiken site, bestelling gerespecteerd evenals de deadline, zeer correcte prijs in vergelijking met andere sites en winkels.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De vertraging tussen de bestelling en de aankomst bij de "Pick UP" (6 tot 7 dagen) lijkt mij lang. Ik begrijp niet dat DPD mij een bericht heeft gestuurd dat het pakket beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bescherming altijd van dezelfde hoge kwaliteit. Concurrerende prijs. Het enige nadeel is dat de levering vroeger sneller was...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met mijn bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb deze site al meerdere malen gebruikt, zeer goede prijzen, gratis levering bij een grotere bestelling, maar het is materiaal dat gebruikt gaat worden dus je kunt er net zo goed van profiteren en je zit voor meerdere weken veilig, zeer snelle levering zonder slechte verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, ook al hebben ze de prijzen verhoogd. Soms duurt de levering langer dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De sketch onder de doos was volledig verwijderd. Voor de rest was de levering correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat ik geen INVOICE kan vinden bij de levering alleen een bestelbon. Ik heb dit al gemeld maar blijkbaar heeft het geen effect. Goedendag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Problemen met de verbinding met uw webpagina. Verandering van eigenaar?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Geen verandering van eigenaar. Wij zijn nog steeds de baas en wilden u een nieuwe interface aanbieden. Er verandert echter niets in de catalogus, al onze referenties worden nog steeds voorgesteld, maar anders gepresenteerd voor meer gemak. Uw voordelen blijven ook hetzelfde. Als u een verbindingsprobleem ondervindt, aarzel dan niet om uw identificaties te controleren en als het probleem aanhoudt, nodig ik u uit om contact met ons op te nemen per e-mail of per telefoon op het gratis nummer 00800 1995 1995. Hoogachtend, Het Senup team
A
Opmerking: 4 van 5
het artikel mist een ster, het artikel is goedkoper bij andere verkopers
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service, maar de transporteur zou moeten bellen voordat hij levert, zoals ik altijd vraag in de notities bij mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat we niet systematisch terugvallen op ons product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de snelheid van levering. Ik ben tevreden met mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed maar prijsverhoging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel. Het enige probleem is de levering: ze geven de dag en geen tijdstip. Ik zit al sinds de ochtend tot 4 uur thuis te wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Slechte kwaliteit van de levering omdat de bezorger de pakjes in de hal achterliet zonder de moeite te doen om ze in de lift te leggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Wij begrijpen uw ontevredenheid, maar chauffeurs zijn niet verplicht pakketten in de lift te leggen of naar boven te brengen. De meeste chauffeurs accepteren deze service echter uit vriendelijkheid. Het spijt ons dat de chauffeur die verantwoordelijk was voor uw levering deze hoffelijkheid niet heeft getoond. Hoogachtend, Het Senup team
A
Opmerking: 4 van 5
HET BEGON SLECHT OMDAT IK DE DAG VAN LEVERING GEEN BERICHT VIA INTERNET OF SMS HAD ONTVANGEN, IK MOEST AANBEVELEN EN ALLES GING GOED QUA COMMUNICATIE EN LEVERING
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
kwaliteit van dienst en product, kwaliteit van dienst en product, kwaliteit van dienst en product, kwaliteit van dienst en product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
conforme levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus huis. Zeer bekwaam en vriendelijk personeel. Ik ben tevreden over mijn levering. De producten stijgen te vaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed, maar ik heb nooit een promo code gekregen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is bijna goed. Gebrek aan precisie op de website voor bestellingen.
Bijv: platen met meerdere lagen, als je niet nauwkeurig genoeg bent, is het niet het gewenste product.
Vertaalde beoordelingen
Bijv: platen met meerdere lagen, als je niet nauwkeurig genoeg bent, is het niet het gewenste product.
A
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ondanks mijn verzoek om een INVOICE te ontvangen die overeenstemt met het betaalde bedrag, blijft u mij een ORDER-meldingsformulier sturen, dat niet wordt erkend en mij niet in staat stelt te profiteren van de terugbetaling door de algemene raad waarop ik recht heb. Goedendag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
handig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed product, dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een beetje duur, maar betrouwbare service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Wij willen u graag bedanken voor uw feedback over de bestelling die u op onze website heeft geplaatst, maar ik moet u mededelen dat de prijs die u heeft betaald voor de producten die u heeft gekozen veel lager is dan de prijs die onze concurrenten hanteren. Door per "lot" of "packs" te kopen kunt u veel besparen. Met vriendelijke groet, Het Senup team
A
Opmerking: 4 van 5
Naleving van lage orde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Schande om geen leverdatum te weten van de bezorger. Gedwongen om minstens 5 dagen thuis te blijven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte, snelle, betrouwbare vervoerder. Website: goed, relatief gemakkelijk te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk bestellen via internet en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de hele bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, zeer ontvankelijk voor informatie. Het enige probleem is de kwaliteit van de luiers die ik heb ontvangen. Veel defecten in elk van de verpakkingen. De meeste elastieken zijn defect. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De beschrijving van de artikelen is onduidelijk en te summier (maatvoering).
Vertaalde beoordelingen