Klantenbeoordelingen van Senup

Hallo mevrouw Coffin, Ik betreur uw ontevredenheid over de DPD vervoerder. Na controle van de levering van uw laatste bestelling, zie ik dat we uw pakket op 11/10 hebben verzonden en dat het op 13/10 is geleverd. Uw vorige bestelling werd verzonden op 25/08 en geleverd op 27/08. De leveringstermijn is dus gerespecteerd, maar u bent duidelijk geconfronteerd met een onwillige chauffeur. Wij nodigen u uit om een andere vervoerder te proberen.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw winkelervaring bij Senup. Zoals aangegeven op onze website kunt u bij elke aankoop spaarpunten verzamelen die u vervolgens kunt omzetten in kortingsbonnen. U vindt alle nuttige informatie door te klikken op deze link: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite. Bovendien, als u andere informatie wenst, blijf ik volledig tot uw beschikking. Een prettige dag verder. Het Senup-team

Hallo Meneer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven over uw ervaring met onze Senup winkel. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor eventuele productwijzigingen in de verschillende assortimenten die op onze site worden aangeboden. Wij zijn immers een wederverkoper en geen fabrikant. Tena heeft haar assortiment meer dan een jaar geleden wel gewijzigd. De oude versie van Tena Pants die u vroeger kocht wordt niet meer geproduceerd en dus niet meer te koop aangeboden. De fabrikant Tena biedt nu alleen de nieuwe versie aan. Met vriendelijke groet, Het Senup team

Bedankt dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven over uw aankopen op onze Senup shop. Wat de kortingen betreft, deze worden inderdaad aangeboden op de site in de vorm van kortingen op productpartijen: wij passen een glijdende schaal van kosten toe wanneer u een productpartij koopt. Deze korting kan oplopen tot 10%. Om van deze korting te profiteren, moet u de verpakking van uw keuze selecteren in het keuzemenu "verpakking" en het product niet individueel in uw mandje leggen. Daarnaast bieden wij ook een spaarpuntenprogramma dat toegankelijk is voor al onze klanten. Met elke uitgegeven euro kunt u loyaliteitspunten verzamelen die u vervolgens kunt omzetten in kortingsbonnen. Hier is een link naar de procedure voor het omzetten van uw punten: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite Als u problemen hebt, kunt u ons bellen op ons gratis telefoonnummer 00800 1995 1995.
Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Het Senup team

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw Senup winkelervaring te beoordelen. Het spijt ons te horen dat het pakket in slechte staat is aangekomen.
Mocht u een probleem hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn heel gemakkelijk te bereiken, per e-mail, per telefoon (gratis) of via onze online chat.
Met vriendelijke groet, Het Senup team

Hallo mevrouw, Onze site is opnieuw ontworpen om de aankoop op onze site te vereenvoudigen. Al onze producten zijn gegroepeerd per maat en verpakking. Met één klik ziet u alle beschikbare maten en verpakkingen van een bepaald product. We hebben ook de keuze aan betalingsmogelijkheden uitgebreid. De "reorder" functie is alleen beschikbaar bij uw tweede aankoop op de "new" site, omdat de producten niet meer in hetzelfde formaat worden gepresenteerd. U zult echter zien dat deze functie bij uw volgende aankoop volledig beschikbaar zal zijn.
In geval van problemen of aarzelingen nodigen wij onze klanten altijd uit om contact met ons op te nemen. We zijn heel gemakkelijk te bereiken via e-mail, per telefoon (gratis nummer) of zelfs via de online chat.
Het Senup team