English 
Français 
Italiano 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lichte kartonnen verpakking, geen Scotch tape en half open karton, bekijk uw pakketten !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Senup
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Snel, betrouwbaar. Verpakking .... te herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje moeilijk om het gekozen product te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Service was zeer goed, empfehlenswert
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service en levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
serieus en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een artikel besteld dat niet op voorraad is, maar ik krijg geen melding op de website. Naast het wachten op de bestelling, brengen ze je niet eens per e-mail op de hoogte van het feit dat het niet op voorraad is. Als je dit soort artikelen bestelt, is het toch vrij dringend?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mevrouw Gros, Wanneer het product in voorraad is, wordt het in groen aangegeven in de productfiche "x producten in voorraad". Als het product niet op voorraad is, staat het in oranje (beter zichtbaar) "Out of stock - Shipment within 7 days max." Het is echter mogelijk dat deze periode van 7 dagen is overschreden door een voorraadtekort bij de fabrikant. Onze excuses voor dit uitzonderlijke ongemak. We proberen de leveringstermijn zo realistisch mogelijk te houden. We zijn overgegaan tot de terugbetaling van uw bestelling zoals gevraagd. Ter informatie, het product is weer beschikbaar en kan binnen 24 tot 48 uur geleverd worden: https://www.smartlifetime.com/id-light-maxi-carton-de-120-protections-anatomiques.html. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric van het Smartlifetime team.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden, maar verbaasd dat de levering werd gedaan door colissimo personeel dat niet is uitgerust om grote zware volumes te dragen. ... voor een beetje was ik het die het pakket had moeten dragen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vorige bestellingen ok.
Maar de laatste bestelling werd geleverd aan een Kiala punt ver van ons huis. Ik begrijp niet waarom. Heeft u een antwoord alstublieft?
Bedankt en gelukkig nieuwjaar 2018?
Vertaalde beoordelingen
Maar de laatste bestelling werd geleverd aan een Kiala punt ver van ons huis. Ik begrijp niet waarom. Heeft u een antwoord alstublieft?
Bedankt en gelukkig nieuwjaar 2018?
Antwoord van Senup
Hallo mevrouw Goujon, Er zijn inderdaad enkele veranderingen geweest bij KIALA, dat onlangs is overgenomen door UPS.
Helaas is de Kiala-interface die vroeger de kaarten weergaf enkele weken niet meer beschikbaar. We werken actief aan een nieuwe interface met UPS relaispunten.
Om dit probleem te voorkomen verzoek ik u het gewenste relaispunt aan ons door te geven in het vakje "Aanvullende informatie betreffende deze bestelling:" Ik dank u bij voorbaat en verzoek u ons te verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Senup Klantenservice.
Helaas is de Kiala-interface die vroeger de kaarten weergaf enkele weken niet meer beschikbaar. We werken actief aan een nieuwe interface met UPS relaispunten.
Om dit probleem te voorkomen verzoek ik u het gewenste relaispunt aan ons door te geven in het vakje "Aanvullende informatie betreffende deze bestelling:" Ik dank u bij voorbaat en verzoek u ons te verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Senup Klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk om uit te kiezen, snelle levering. Goed beschermd materiaal
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te klagen. Behalve dat tussen de bestelling en de ontvangst de vertraging nogal lang is DANK U ALLEMAAL M LE GALL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede verkoopsite en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product bevalt me en de levertijd is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering, op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het zou goed zijn om de nieuwe producten op de veiling aan te bieden, bijvoorbeeld op de beschermingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede en snelle verkoopsite indien product in voorraad
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
mist een beetje keuze maar de site is serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling was perfect. Maar ik wacht nog steeds op de factuur. Bedankt voor de volgende mail. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOEDE SITE GOEDE PRODUCTEN ZELDEN TELEURGESTELD
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ok goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snelle levering en product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is de betaling voor ontvangst waardoor de bestelling soms vertraging oploopt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, product besteld, tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
artikel voldoet aan mijn verwachtingen en ik zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, behalve dat de promoties telkens net na de aankoop worden verstuurd... en niet meer geldig zijn als je opnieuw koopt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de keuze, de kwaliteit is onberispelijk, voor mij is het jammer dat ik geen ruimte heb, dus ik kan geen grote bestellingen doen, en voor de levering is het een beetje lang, en vrij duur, natuurlijk zijn jullie in België en Frankrijk, ik heb moeite om L3 te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen discussie rond mij
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wil de website bedanken voor zijn uitstekende service en voor het feit dat hij ons niet waarschuwt dat het product in afwachting is van een nieuwe voorraad. We moesten een maand wachten op de levering van het product en moesten dus huren in afwachting van de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de site is functioneel en goed gevuld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk en overzichtelijk
Vertaalde beoordelingen