English 
Français 
Italiano 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
goed, bestelling op tijd aangekomen maar geen recht op mijn 5 euro korting, reden eerste keer, tweede keer niet geldig, ik moest eraan herinnerd worden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Senup
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Deze keer waren de pakken luiers niet zo goed verpakt als de vorige keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals besteld en binnen een bevredigend tijdsbestek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het geheel genomen tevreden. Ik moet echter wijzen op een klein foutje zonder groot belang in mijn geval, na Nateen Flexi Maxi Medium besteld te hebben heb ik Nateen Flexi Maxi Large ontvangen... Excuseer!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten komen niet meer overeen met de kwaliteit die ik kende...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoge transportkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige minpuntje was dat de levering snel plaatsvond, maar op een andere plaats dan gevraagd. Ik wil u bedanken voor de uitstekende service en de uitstekende kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Klein probleempje met het internet, maar uitstekende levering door DPD.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik kon de wegwerpdoeken niet vinden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levertijden gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd wordt elke keer gerespecteerd, ik bestel ze voor mijn grootvader. De prijs is correct, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is helemaal niet duidelijk.Gemiddelde prijs elders beter.Voor de levering nihil kon de chauffeur GLS niet op de afgesproken datum leveren omdat zogenaamd het adres niet klopte.Verander van vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service en reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed zoals gewoonlijk, MAAR, ik had dezelfde bestelling geplaatst op 13 maart 2020, en deze moest worden geannuleerd en terugbetaald als gevolg van de weigering van de DPD vervoerder om te leveren bij het begin van de insluiting... Ik heb mezelf toen ter plaatse geholpen voor een kleine hoeveelheid. Toen ik op 22 juli mijn bestelling opnieuw plaatste, was ik nog steeds teleurgesteld dat Senup een prijsverhoging van 2,5% toepaste, zonder het commerciële gebaar te maken om de prijs toe te passen die van kracht was in maart (als gevolg van de annulering die niet mijn schuld was).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben geen specialist, dus ik onthoud me van stemming.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, zeer goede site en vooral zeer responsief, veel keuze en zeer correcte prijzen, ik zet slechts 4 sterren omdat de bezorger vandaag helemaal niet vriendelijk of zelfs fout was (jonge bezorger).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Conform RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en de artikelen waren naar onze tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Graag soms wat korting lpp op
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De prijs die ik op amazon kreeg bij mijn bestelling: -15% en- 10% met verzending. Product vraag: geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer lange levertijd, ongeveer een maand tussen bestelling en levering, en het geld wordt van de bestelling afgehaald. tenslotte was de plaats van levering niet gerespecteerd ....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle bestelling en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en betrouwbare website
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering!
Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Bedankt.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met de gekochte producten maar de levertijd was erg lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vond de juiste referentie op deze site, maar ik vind de prijzen echt buitensporig. ondeugd van de afhankelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mijnheer Gervais, Wij vinden het moeilijk te begrijpen hoe u onze prijzen buitensporig kunt vinden terwijl wij bijzonder agressieve prijzen hanteren, zo niet de goedkoopste op de markt met onze afgeprijsde verpakkingen. Bovendien hebt u geprofiteerd van gratis levering en bieden wij een korting van 2% via ons loyaliteitsprogramma. Vandaag, op 23/06, hebt u ons gebeld om ons te melden dat u de verkeerde verpakkingen had ontvangen (op 5/06?) in correcte productverpakking voor de 5 dozen TENA. Dit is ongelooflijk en ongehoord. U stond er vervolgens op om al deze pakketten gratis te houden en dat wij de juiste referenties opnieuw zouden leveren.
U zult begrijpen dat wij dit niet kunnen accepteren en dat wij uw pakket zorgvuldig zullen analyseren zodra het wordt teruggestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team.
U zult begrijpen dat wij dit niet kunnen accepteren en dat wij uw pakket zorgvuldig zullen analyseren zodra het wordt teruggestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team.
A
Opmerking: 4 van 5
bevredigend product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De navigatie op de site is nogal moeilijk omdat het moeilijk is je weg te vinden in de producten. Er zou op een specifieke pagina uitleg moeten komen over het verschil tussen mobiele luier, anatomische bescherming en anatomische luier.... Ook zouden de afmetingen van het product moeten worden vermeld, want die worden niet gespecificeerd.
De aankomst van de producten is willekeurig, de vertragingen zijn soms erg groot door voorraadtekorten en er is geen waarschuwing. Je moet bellen om deze problemen op te lossen. Je moet dus beschikbaar zijn om dat te doen. De mensen waarmee ik praat zijn charmant, maar het probleem blijft hetzelfde voor ons gebruikers. De opvolging is nogal willekeurig, het lijkt erop dat e-mails wel waarschuwen maar niet altijd. Misschien een afhandelingsfout.... Afgezien van dit feit, geen fouten in de bestelde producten. Dus positief en negatief.
Vertaalde beoordelingen
De aankomst van de producten is willekeurig, de vertragingen zijn soms erg groot door voorraadtekorten en er is geen waarschuwing. Je moet bellen om deze problemen op te lossen. Je moet dus beschikbaar zijn om dat te doen. De mensen waarmee ik praat zijn charmant, maar het probleem blijft hetzelfde voor ons gebruikers. De opvolging is nogal willekeurig, het lijkt erop dat e-mails wel waarschuwen maar niet altijd. Misschien een afhandelingsfout.... Afgezien van dit feit, geen fouten in de bestelde producten. Dus positief en negatief.
A
Opmerking: 4 van 5
een onderdeel is gebroken (grote schroef), we hebben jullie service gebeld die ons vertelde dat ze het onderdeel terug zouden sturen....... We hebben het nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle en nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket geleverd in bulk en over mijn hek gegooid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
voor een royale buste, had ik een betere ondersteuning verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw steun in deze zaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs en snelle levering ondanks dat het leveringsbedrijf te wensen overlaat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen