Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2016
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2016
Zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding Klachten over de opvolging van de bestelling en de verschillende fasen van de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2016
Snelle en efficiënte service. Geen valse briefjes. De producten zijn van goede kwaliteit en de prijzen zijn eerlijk.
Ik raad de smartilfe website ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2016
Zeer goed Ik heb niets te zeggen op tijd ontvangen in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2016
Niets te zeggen, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2016
TB, maar ik ben verbaasd dat ik niet de korting kreeg die werd geadverteerd toen ik bestelde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2016
Ik ben volkomen tevreden, behalve dat het Kiala-relais de pakketten te omvangrijk vindt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2016
Ik vond wat ik nodig had, de informatie was accuraat. Ik dacht dat ik korting zou krijgen, maar er was een minimum aankoop. De voordeelcodes die per e-mail worden gestuurd stellen niet veel voor. De levering duurde iets langer dan verwacht. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service en de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Elke maand bieden wij kortingen aan die voor de hele site gelden. Deze kortingen worden per e-mail verstuurd en veranderen van maand tot maand. Op het einde van de maand sturen we een promotie zonder minimum aankoop. Met vriendelijke groet, Frederic Demesmaeker, Klantendienst.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2016
Zeer serieus, bestelling snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2016
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2016
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2016
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2016
snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2016
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2016
Ik zou het zeker aanraden zodra deze 2 dozen bijna klaar zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2016
Eenvoudige site en producten conform. Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2016
Zeer serieuze site met speciale aandacht voor hun klanten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2016
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2016
Zeer snel en responsief in geval van problemen. De prijzen zijn echt heel correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2016
Zeer goed product, eenvoudige montage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2016
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2016
Ik ben zeer tevreden over de service...zeer snel...perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2016
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2016
ZEER GOED ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2016
zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2016
snel en discreet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2016
Ik beveel deze site aan, mits ik er toegang toe heb. Momenteel kan ik er niet bij: De site is niet gevonden;
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2016
Goed. Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2016
zeer goede bestelling super snel en tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2016
de bestelling werd perfect uitgevoerd zoals gepland
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2016
Hallo, Dit is mijn eerste contact met dit bedrijf. Levering op tijd. Alles OK.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2016
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2016
Ik kende hem helemaal niet, eerlijk gezegd niets te zeggen, zelfs het telefonisch contact met de man was erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2016
zeer praktisch en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2016
Zeer duidelijke site, snelle levering. Correcte prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2016
Verwarring in de specificatie en maat de over verzendkosten van de av deze vervanging zijn niet vergoed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, In elke titel staat de maat van het product vermeld om verwarring te voorkomen. De verzendkosten zijn zichtbaar op de pagina "verzendkosten": https://www.smartlifetime.com/informations-de-livraison.html. U vindt ons retourbeleid op de pagina "Geld terug garantie": https://www.smartlifetime.com/garantie-satisfait-ou-rembourse.html Wij bieden 2 mogelijkheden voor het terugsturen van pakketten: - Afhalen bij u thuis door onze transporteur DPD - Terugsturen met Kiala (u hoeft het pakket enkel in een Kiala punt naar keuze af te geven). Deze tweede optie heeft als voordeel dat u een bijzonder democratische prijs krijgt. Zodra wij de retourzending ontvangen hebben, gaan wij over tot de terugbetaling. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Klantendienst.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2016
Tijdige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2016
Levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Onze excuses voor de vertraging als gevolg van een voorraadprobleem. We hebben onze voorraad vergroot om dit probleem te voorkomen. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Senup Klantenservice
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2016
Serieus, zeer weinig tijd om te wachten op de ontvangst van de bestelling die per e-mail wordt gemeld dat de bestelling is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2016
bjr, de site is erg goed en de prijzen zijn redelijk. Jammer dat er geen factuur in het pakket zit...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Uw bestelling werd geplaatst op 13/09 om 14:37. De verzending vond dezelfde dag plaats en de levering op 15/09 zoals u kunt zien op de tracking hieronder: https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=fr_BE&query=05347004989600 De aangekondigde levertijd was 48u. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw mening te rechtvaardigen? Bij voorbaat dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Frédéric Demesmaeker, Klantendienst.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.