Klantenbeoordelingen van Senup

9,5 /10

Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen

5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Géraud R.

Gepubliceerd op 05/07/2023 à 11h58 na een aankoop van 26/06/2023

Item arriveerde zoals besteld en in goede staat

Vertaalde beoordelingen

Jacques U.

Gepubliceerd op 05/07/2023 à 10h04 na een aankoop van 23/06/2023

tevreden met prijzen en levering

Vertaalde beoordelingen

Micheline C.

Gepubliceerd op 30/05/2023 à 05h08 na een aankoop van 21/05/2023

Levering zoals besteld en op tijd.

Vertaalde beoordelingen

Annie E.

Gepubliceerd op 25/05/2023 à 09h45 na een aankoop van 03/04/2023

zeer goede luiers, snel geleverd, een aanrader

Vertaalde beoordelingen

JEAN-FRANCOIS N.

Gepubliceerd op 12/05/2023 à 05h55 na een aankoop van 27/04/2023

Geen probleem met deze zeer eenvoudige bestelling; ervaring voor herhaling vatbaar.

Vertaalde beoordelingen

Laura G.

Gepubliceerd op 09/05/2023 à 14h59 na een aankoop van 02/05/2023

Goed... Het spijt me dat u niet in termijnen kunt betalen voor een grote hoeveelheid.

Vertaalde beoordelingen

MOHAMED S.

Gepubliceerd op 25/04/2023 à 15h50 na een aankoop van 18/04/2023

Goede goederen en levering

Vertaalde beoordelingen

Marie Josèphe G.

Gepubliceerd op 24/04/2023 à 15h33 na een aankoop van 13/04/2023

Het spijt me dat de levering in relaispunt voor meer dan 100€ aankoop in rekening wordt gebracht.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Senup Gepubliceerd op 25/04/2023

Salve signora
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza di acquisto sul nostro negozio Senup.
Per la Francia, la consegna in un punto di smistamento è offerta a partire da 100 € con UPS Access Point ma non con DPD Pickup.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo un'ottima giornata.
Auguri,
Il negozio Senup

Jean-Pierre P.

Gepubliceerd op 20/04/2023 à 19h22 na een aankoop van 08/04/2023

Perfect, maar voor de bestelde hoeveelheid hadden de verzendkosten kunnen worden aangeboden

Vertaalde beoordelingen

Marie-Thérèse N.

Gepubliceerd op 12/04/2023 à 17h11 na een aankoop van 28/03/2023

Nikkel geen probleem

Vertaalde beoordelingen

Simonne J.

Gepubliceerd op 04/04/2023 à 20h50 na een aankoop van 18/03/2023

Producten in overeenstemming met de bestelling achtergelaten reatif en levering zeer goed.Alleen maar positief.Ga zo door

Vertaalde beoordelingen

DANIEL R.

Gepubliceerd op 02/04/2023 à 09h03 na een aankoop van 17/03/2023

tevreden met het product, vlotte levering

Vertaalde beoordelingen

Elodie Z.

Gepubliceerd op 29/03/2023 à 17h50 na een aankoop van 14/03/2023

De levering duurde lang Tena luiers zijn of te klein in maat S of te groot in maat M

Vertaalde beoordelingen

Jean H.

Gepubliceerd op 28/03/2023 à 19h08 na een aankoop van 10/03/2023

Top zoals gewoonlijk

Vertaalde beoordelingen

Michel T.

Gepubliceerd op 05/03/2023 à 16h35 na een aankoop van 19/02/2023

Hallo alles is goed behalve het adres niet goed

Vertaalde beoordelingen

Francoise B.

Gepubliceerd op 05/03/2023 à 16h13 na een aankoop van 01/02/2023

Afgezien van het ontvangen van BB geen probleem luiers maar mijn bestelling duurde langer dan een normale bestelling verder niets te zeggen.Heeft u een catalogus van uw benodigdheden? Bij voorbaat dank.

Vertaalde beoordelingen

valentin G.

Gepubliceerd op 03/03/2023 à 19h43 na een aankoop van 07/02/2023

Top als altijd

Vertaalde beoordelingen

Daniel M.

Gepubliceerd op 03/03/2023 à 15h17 na een aankoop van 14/02/2023

Hallo, de levering kwam 8 dagen later aan, en toch heb ik 's morgens heel vroeg een spontane overschrijving gebruikt. De vorige bestellingen kwamen vrij vroeg aan.

Vertaalde beoordelingen

Deborah U.

Gepubliceerd op 03/03/2023 à 14h50 na een aankoop van 25/01/2023

Ik ben blij met de site, de service heb ik geen 5 sterren gegeven vanwege de prijsverhoging!

Vertaalde beoordelingen

Vanessa T.

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 08h10 na een aankoop van 07/02/2023

Zeer goede site

Vertaalde beoordelingen

Philippe S.

Gepubliceerd op 21/02/2023 à 12h04 na een aankoop van 06/02/2023

De website is erg traag wanneer je een actie valideert. In het begin is het erg verrassend, je vraagt je af of er een bug is.

Vertaalde beoordelingen

Mirjam R.

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 17h16 na een aankoop van 05/02/2023

In eerste instantie was het pakket zoek geraakt bij de vervoerder, maar na contact met Uw firma, alsnog verzonden en afgeleverd

Vertaalde beoordelingen

Gilbert R.

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 20h19 na een aankoop van 31/01/2023

zou makkelijker kunnen zijn.

Vertaalde beoordelingen

monique B.

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 11h06 na een aankoop van 16/01/2023

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

joel D.

Gepubliceerd op 03/02/2023 à 17h24 na een aankoop van 09/01/2023

hallo, je moet kortingen maken per hoeveelheid

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Senup Gepubliceerd op 06/02/2023

Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Wat kwantumkortingen betreft, dit is precies wat we al doen. Wij bieden een glijdende schaal van prijzen wanneer u in partijen koopt. U kunt de verpakking van uw keuze selecteren in het keuzemenu "Verpakking" om te profiteren van een korting van 5 tot 10%, afhankelijk van de gekozen partij. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Het Senup team

Marie Thérèse L.

Gepubliceerd op 26/01/2023 à 14h43 na een aankoop van 11/01/2023

Ik heb een klacht: ik bestel per doos en plaats vaak een bestelling voor meerdere dozen, maar bij de levering blijkt dat het aantal dozen niet overeenkomt omdat ze in één doos zijn gegroepeerd. Dit is ingewikkeld om de juistheid van de bestelling te controleren, laat het ons weten als u meerdere in één doos groepeert.

Vertaalde beoordelingen

JEAN T.

Gepubliceerd op 19/01/2023 à 07h44 na een aankoop van 03/01/2023

niets toe te voegen

Vertaalde beoordelingen

mireille M.

Gepubliceerd op 17/01/2023 à 11h21 na een aankoop van 02/01/2023

altijd tevreden met het product, maar een probleem met de levering door DPD die deze keer hun contract niet respecteerden.

Vertaalde beoordelingen

François L.

Gepubliceerd op 12/01/2023 à 16h45 na een aankoop van 09/12/2022

Goed, behalve de levering. De 80 jarige bezorger weigerde de pakjes aan mijn deur te zetten. Ze bleven achter in de vrachtwagen, hij bleef de binnenkant van de bestelwagen opruimen.

Vertaalde beoordelingen

Simone D.

Gepubliceerd op 10/01/2023 à 22h26 na een aankoop van 02/12/2022

Na telefonisch advies te hebben gevraagd aan een verkoper, en vervolgens ter plaatse te hebben besteld, ben ik zoals gewoonlijk zeer tevreden over de professionele kant van dit bedrijf. Zowel op de site als aan de balie...

Vertaalde beoordelingen

Daniel M.

Gepubliceerd op 10/01/2023 à 18h52 na een aankoop van 05/01/2023

Zie hieronder.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Thérèse N.

Gepubliceerd op 10/01/2023 à 12h03 na een aankoop van 08/12/2022

Goed voor de bestelling en levering.

Vertaalde beoordelingen

DANIEL R.

Gepubliceerd op 17/12/2022 à 10h42 na een aankoop van 17/11/2022

Nou, geen problemen te melden.

Vertaalde beoordelingen

Monique L.

Gepubliceerd op 16/12/2022 à 18h26 na een aankoop van 14/11/2022

leveringsprobleem

Vertaalde beoordelingen

CLAUDE F.

Gepubliceerd op 06/12/2022 à 17h50 na een aankoop van 21/11/2022

Uitstekende service, deadlines gehaald Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Jean H.

Gepubliceerd op 23/11/2022 à 12h17 na een aankoop van 23/10/2022

Levering binnen 48 uur zoals gewoonlijk

Vertaalde beoordelingen

Yves P.

Gepubliceerd op 22/11/2022 à 19h12 na een aankoop van 25/10/2022

Tevreden

Vertaalde beoordelingen

Simone D.

Gepubliceerd op 22/11/2022 à 18h55 na een aankoop van 02/11/2022

Ras zoals gewoonlijk uitstekend ....

Vertaalde beoordelingen

Jacques S.

Gepubliceerd op 12/11/2022 à 11h42 na een aankoop van 15/10/2022

Snel ondanks een feestdag en een voorraadtekort

Vertaalde beoordelingen

Aliya A.

Gepubliceerd op 26/10/2022 à 22h46 na een aankoop van 11/10/2022

Ik kreeg de verkeerde maat omdat het verkeerd was opgeschreven: Extra large voor large met extra absorptie.

De verkoper accepteerde de ruil op voorwaarde dat ik de 15e retourkosten betaalde. Niet erg professioneel.

Ik zou het niet aanraden!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Senup Gepubliceerd op 28/10/2022

Hallo, Zoals duidelijk vermeld op onze website, dekken wij de kosten van retourzendingen als het een fout van onze kant is, maar niet als de klant de producten naar ons wil terugsturen om een reden die niet onder onze verantwoordelijkheid valt. Wij zijn zeer flexibel met betrekking tot retourtijden. U erkent dat de fout niet de onze is en u zult begrijpen dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de officiële naam van het product. Al onze "Extra-Large" producten staan op onze website vermeld als XL, om verwarring te voorkomen. Wij zijn bereid om de retourverzendkosten in mindering te brengen op uw volgende bestelling als een commercieel gebaar. Onze prioriteit is om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel niet om gratis telefonisch contact met ons op te nemen op 00800 1995 1995. Met vriendelijke groet, Frédéric, Het Smartlifetime team.