De positieve thema’s komen duidelijk naar voren: productkwaliteit wordt consequent genoemd als betrouwbaar en conform aan de bestelling, met klanten die aangeven dat de producten voldoen aan verwachtingen en zelfs stevig verpakt en in goede staat aankomen. Leveringen zijn zeer snel en punctueel, met voorbeelden van dezelfde dag levering tot snelle afleveringen via bezorgdiensten en betrouwbare levering op huisadres. Klantenservice en betrouwbaarheid krijgen sterke vermelding: vriendelijke en efficiënte communicatie, serieuze bedrijfsvoering, en positieve ervaringen met telefonische ondersteuning en servicepunten. Al met al ervaren klanten een consistente, snelle en betrouwbare winkelervaring met goede prijs-kwaliteitverhouding en aandacht voor leveren volgens afspraak.
Ik ben zeer tevreden over uw service, maar ik dacht dat ik Belgische producten kocht, maar het bleken Chinezen te zijn :(((
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer Sauvage, De chirurgische maskers die u heeft gekocht zijn inderdaad van Chinese makelij en van zeer goede kwaliteit. Ik begrijp niet waarom u denkt dat u in België vervaardigde maskers hebt gekocht, aangezien daar geen melding van wordt gemaakt. Ik kijk ernaar uit van u te horen en sta tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Serieuze site, bestelling altijd op zeer korte termijn verzonden; bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
De service is snel, het product is goed verpakt, maar de verzendkosten zijn wat hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Ik had een probleem met de levering die werd geblokkeerd omdat het gedeeltelijk beschikbaar was, en de tracking fout was in de levering aan het depot. Anders producten altijd perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
een beetje moeilijk om het gewenste product te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
iets langer dan de geplande 24 uur....si nee niets te klagen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
Ik wil graag het bestelde product ontvangen, dat identiek is aan de foto en de factuur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
geen probleem met sen'up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Besteld op 22 september, 3 weken later geleverd. Ik zal het niet aanbevelen, deze manier van doen grenst aan oplichting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
voor het eerst sinds ik bij sen up heb besteld heb ik problemen met lange vertragingen, beschadigde pakketten en onvolledige bestellingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, het klopt dat uw bestelling uitzonderlijk 48 uur te laat werd geleverd en wij hebben ons hiervoor verontschuldigd. Onze excuses voor de vertraging. Wat betreft de 6 pakketten die vergeten waren tijdens de voorbereiding, deze zijn onmiddellijk verzonden zodra u contact met ons opnam.
We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Senup Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Duidelijke website voor selectie. Makkelijk te bestellen en snelle afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2020
Snel geleverde bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
bestelling geplaatst op 4 oktober en nog steeds niet geleverd op 19.10.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer, Na controle van de tracking van uw pakket dat werd verzonden op 5/10/2020, de eerste werkdag na uw bestelling, merken we dat uw pakket met veel vertraging werd geleverd. Gewoonlijk levert DPD binnen 24 tot 48 werkuren, maar helaas werd uw pakket op 19/10 geleverd. Mijn excuses voor deze vertraging, die hoogstwaarschijnlijk verband houdt met de verstoring door de gezondheidscrisis. Hier is de tracking van uw pakket: https://tracking.dpd.de/status/fr_BE/parcel/05345104741842 Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric. www.smartlifetime.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
De levering was vertraagd omdat het product opnieuw in voorraad werd genomen, maar verder is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Zeer goede site en service ..ik zet 4 ..want aangezien ik een kortingscode had ontvangen ..vond ik dat ik deze bij de bestelling moest terugnemen .Ik had graag gezien dat deze direct in mijn account werd weergegeven bij mijn bestelling ..want ben niet altijd thuis als ik een bestelling plaats !!!!
Tevreden over de producten bestelling goed geleverd behalve een kleine gift van tijd tot tijd zou leuk zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Gebrek aan keuze in plastic broeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Dit is de eerste keer dat mijn bestelling niet is geleverd,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
goed, bestelling op tijd aangekomen maar geen recht op mijn 5 euro korting, reden eerste keer, tweede keer niet geldig, ik moest eraan herinnerd worden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2020
Deze keer waren de pakken luiers niet zo goed verpakt als de vorige keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Levering zoals besteld en binnen een bevredigend tijdsbestek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2020
Over het geheel genomen tevreden. Ik moet echter wijzen op een klein foutje zonder groot belang in mijn geval, na Nateen Flexi Maxi Medium besteld te hebben heb ik Nateen Flexi Maxi Large ontvangen... Excuseer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2020
De producten komen niet meer overeen met de kwaliteit die ik kende...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Hoge transportkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
Het enige minpuntje was dat de levering snel plaatsvond, maar op een andere plaats dan gevraagd. Ik wil u bedanken voor de uitstekende service en de uitstekende kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Klein probleempje met het internet, maar uitstekende levering door DPD.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Nul en het is zo zeldzaam met jou erg ongelukkig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Ik kon de wegwerpdoeken niet vinden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2020
levertijden gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
De levertijd wordt elke keer gerespecteerd, ik bestel ze voor mijn grootvader. De prijs is correct, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
De site is helemaal niet duidelijk.Gemiddelde prijs elders beter.Voor de levering nihil kon de chauffeur GLS niet op de afgesproken datum leveren omdat zogenaamd het adres niet klopte.Verander van vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2020
Goede service en reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 