English 
Français 
Italiano 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Senup
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
De Sen'up service en de producten zijn zeer goed. De levering door DPD was echter rampzalig! De chauffeur leverde niet op tijd. Op de geplande leverdatum kon hij ons zogenaamd niet vinden, hoewel we aan een doorgaande weg wonen en regelmatig leveringen van andere bedrijven ontvangen. De volgende dag en de dag daarna zagen we hem ook niet (hij had te veel leveringen te doen, vertelde hij ons achteraf)! Ik moest elke dag contact opnemen met het DPD-centrum en hen een e-mail sturen om een afspraak te maken. Het resultaat was dat de levering dringend was en ik de producten elders moest kopen. Misschien moeten we trouwens elders blijven kopen dan bij Sen'up, als u ons de volgende keer weer dit transportbedrijf stuurt. Wat denkt u? Hoogachtend Roland TALBOT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer Talbot, We zijn zeer verrast om uw beoordeling te lezen. Wij bieden een ruime keuze aan vervoerders die elk verschillende diensten aanbieden: DPD: Tot 3 leveringen aan huis. In geval van afwezigheid kan een afspraak gemaakt worden. GLS: Thuisbezorging. Bij afwezigheid wordt het pakket afgeleverd bij een relaispunt. Colissimo: Thuisbezorging per post. Bij afwezigheid wordt het pakket in uw postkantoor geleverd. Kiala: Levering in het relaispunt van uw keuze. Voor de thuislevering blijft DPD de meest efficiënte dienst en de meest gewaardeerde door onze klanten.
Wij betreuren het ongemak dat u heeft ondervonden en zullen DPD onmiddellijk informeren. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit. Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric Demesmaeker, Senup Customer Service.
Wij betreuren het ongemak dat u heeft ondervonden en zullen DPD onmiddellijk informeren. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit. Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric Demesmaeker, Senup Customer Service.
A
Opmerking: 5 van 5
zeer correct en serieus - producten netjes verpakt zoals het hoort -
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Met Sen'Up heb ik niets te klagen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelheid, efficiëntie, productconformiteit en uitstekende verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten, goede prijs-kwaliteitverhouding, tracking en leveringsinformatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
niets te klagen; zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed terrein en goede telefoonontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer gemakkelijk te gebruiken - zeer korte tijd tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer serieuze site om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
serieus en actief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site en niet te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid Redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle levering, goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site en geweldige producten tegen lage prijzen.
De verzendkosten zijn minimaal en de verzending is snel en zorgvuldig.
Het beste is dat het team bekwaam, attent, vriendelijk en beschikbaar is.
Ik zei uitstekend ? Ik bedoelde PERFECT ?
Vertaalde beoordelingen
De verzendkosten zijn minimaal en de verzending is snel en zorgvuldig.
Het beste is dat het team bekwaam, attent, vriendelijk en beschikbaar is.
Ik zei uitstekend ? Ik bedoelde PERFECT ?
A
Opmerking: 5 van 5
Op tijd geleverd - product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prestatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede levering altijd zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
uitstekende producten en contact en zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het is altijd zoals gewoonlijk snel, discreet, communicatie met de SAV altijd luisteren, eenvoudige betaling, ik beveel deze site voor zijn grote ernst. voor mijn deel zou ik klaar om de hoofdstad in te voeren echt geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik werd goed geholpen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Site zonder problemen. Zeer tevreden met de service. Snelle en efficiënte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, goede communicatie, aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alle goede ....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden over uw site, ik zal hem bij gelegenheid aanbevelen en het transport is zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
We zijn blij om u tevreden te stellen! :-)
A
Opmerking: 5 van 5
5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed product, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel, zeer professioneel en efficiënt klantencontact
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is gemakkelijk te navigeren. De keuze is zeer divers. Snelle levering en zeer goed beveiligd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik wil u bedanken voor de uitstekende service en de geweldige kwaliteit van uw producten. Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van de producten.
de levering is gedaan door kiala (ups acces point) het is noodzakelijk om tekstueel het relaispunt (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE N° van Relay Kiala: 18642 blvard of EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE), en ondanks dat de levering is gedaan in een ander punt, of de ontvangst was meer dan misselijkmakend (TABAC LOTO PMU N° van Relay Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) de persoon viel mij duidelijk aan ten overstaan van de klanten omdat ik een dag na de aankomst van het pakket kwam, dat de grote pakketten (70 cmx 40cm) het niet leuk vinden en dat ik niet snel genoeg was geweest om mijn pakket te komen halen.
voor het beheer van de voorraad, nadat de bestelling is uitgevoerd en men aan het eind van een week verneemt dat de producten niet beschikbaar zijn, status van de bestelling vaag, gebrek aan informatie
Vertaalde beoordelingen
de levering is gedaan door kiala (ups acces point) het is noodzakelijk om tekstueel het relaispunt (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE N° van Relay Kiala: 18642 blvard of EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE), en ondanks dat de levering is gedaan in een ander punt, of de ontvangst was meer dan misselijkmakend (TABAC LOTO PMU N° van Relay Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) de persoon viel mij duidelijk aan ten overstaan van de klanten omdat ik een dag na de aankomst van het pakket kwam, dat de grote pakketten (70 cmx 40cm) het niet leuk vinden en dat ik niet snel genoeg was geweest om mijn pakket te komen halen.
voor het beheer van de voorraad, nadat de bestelling is uitgevoerd en men aan het eind van een week verneemt dat de producten niet beschikbaar zijn, status van de bestelling vaag, gebrek aan informatie
Antwoord van Senup
Hallo mijnheer Bordes, De levering gebeurt naar keuze met Colissimo, GLS, DPD of UPS Access Point (Kiala). Wanneer u kiest voor levering met UPS AP, wordt een kaart geopend en worden alle relaispunten in de buurt van uw adres weergegeven. U hoeft er slechts één te kiezen en op "Selecteren" te klikken. Het relaispunt wordt dan automatisch opgeslagen als bestemmingsadres. U hebt deze stap overgeslagen en in "aanvullende informatie" een relaispunt ingevoerd dat geen deel meer uitmaakt van het UPS - Kiala netwerk. Op 2/12 hebben wij u een e-mail gestuurd om u te informeren over de onbeschikbaarheid van het relaispunt. Wij hebben het dichtstbijzijnde relaispunt bij u thuis geselecteerd. Wat de levertijd betreft, zijn wij inderdaad geconfronteerd met een langere levertijd dan gebruikelijk. Wij hebben Abena gevraagd ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Ook hebben wij de voorraad Abena Formula 2 vergroot vanwege de toegenomen vraag. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Het Senup.com team
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, betrouwbaar, reageert op de behoeften van de klant, snelle levering en in uitstekende staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen kiezels
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is erg goed, de verzending is snel en ik beveel deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
perfect in elk opzicht
Vertaalde beoordelingen