Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 8 038 gepubliceerde beoordelingen
5 6 717 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve thema’s komen duidelijk naar voren: productkwaliteit wordt consequent genoemd als betrouwbaar en conform aan de bestelling, met klanten die aangeven dat de producten voldoen aan verwachtingen en zelfs stevig verpakt en in goede staat aankomen. Leveringen zijn zeer snel en punctueel, met voorbeelden van dezelfde dag levering tot snelle afleveringen via bezorgdiensten en betrouwbare levering op huisadres. Klantenservice en betrouwbaarheid krijgen sterke vermelding: vriendelijke en efficiënte communicatie, serieuze bedrijfsvoering, en positieve ervaringen met telefonische ondersteuning en servicepunten. Al met al ervaren klanten een consistente, snelle en betrouwbare winkelervaring met goede prijs-kwaliteitverhouding en aandacht voor leveren volgens afspraak.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2020
Ik heb mijn bestelling ontvangen en het is voor mijn moeder. Ze heeft ze nog niet geprobeerd maar ik denk niet dat er een probleem is. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Mijn enige spijt is dat ik niet kan betalen met mijn Maestro-Bancontact kaart. Ik moet een VISA kaart gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Een nieuwe versie van onze website komt binnenkort online en zal veel meer betaalmethodes aanbieden waaronder Maestro en Bancontact. Mijn excuses voor het ongemak. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
duidelijk, gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Tevreden met mijn bestelling, slechts een paar klikken en het is klaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
ondanks de huidige situatie kwam mijn pakket binnen een redelijke tijd aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
niet de eerste keer altijd zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
De bestelde producten zijn bevredigend. De aangekondigde levertijd werd echter niet gerespecteerd (2 dagen te laat).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
1. 2. Perfecte telefoonontvangst. Vlotte ontvangst - wat wil je nog meer?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Ik ben zeer tevreden over uw service, maar ik dacht dat ik Belgische producten kocht, maar het bleken Chinezen te zijn :(((
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer Sauvage, De chirurgische maskers die u heeft gekocht zijn inderdaad van Chinese makelij en van zeer goede kwaliteit. Ik begrijp niet waarom u denkt dat u in België vervaardigde maskers hebt gekocht, aangezien daar geen melding van wordt gemaakt. Ik kijk ernaar uit van u te horen en sta tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Een grote Bravo... Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
snelheid tussen bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Zeer goede service en levering. Ik heb meerdere keren besteld bij de site, altijd snel en de producten zijn in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Perfect, goed verpakt, snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Op zondag besteld, op woensdag geleverd: perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
Snel en zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
Snelle en perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Serieuze site, bestelling altijd op zeer korte termijn verzonden; bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
Zeer ontvankelijk voor leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Hallo, je moet van vervoerder veranderen met ups, geen tracking, geen contact met de klant in geval van leveringsprobleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
De service is snel, het product is goed verpakt, maar de verzendkosten zijn wat hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
Het is perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
een beetje druk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Zeer tevreden met alle bestellingen bij smart lifetime
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en vooral met de levering aan huis, want ik had deze bestelling niet zelf kunnen brengen vanaf een relaislocatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
goed ontvangen en in goede staat dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Bestelling geplaatst op 26/10, nooit aangekomen. Geen restitutie aangeboden tot op heden. Geen reactie op klacht e-mail. Onbereikbaar per telefoon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Niets te melden, dus perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
conforme en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
zeer goede service snel kopen in volle vertrouwen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Zeer gemakkelijke en eenvoudige navigatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Zeer snelle levering en kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
snelle levering, zeer goed product en zeer goede prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Ik had een probleem met de levering die werd geblokkeerd omdat het gedeeltelijk beschikbaar was, en de tracking fout was in de levering aan het depot. Anders producten altijd perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Snelle en discrete levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
Snelle en correcte levering. Goede prijzen. Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2020
Een zeer professionele en charmante ontvangst aan de telefoon!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Makkelijk te navigeren op de site en de producten werden goed uitgelegd. De levering was niet erg snel, maar mijn bestelling wachtte op herbevoorrading. De klantenservice gaf me de informatie over de vertraging die correct bleek te zijn. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
zeer responsief, bestelling op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.