Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2017
De site is zeer goed gedaan en gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2017
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
Onberispelijk. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2016
De levering was zeer slecht geregeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mijnheer Pierens, Na controle stellen wij vast dat de levering van uw pakket met GLS trager verliep dan verwacht. Gewoonlijk gebeurt een levering met GLS in 24 tot 48 uur met een afgifte op een relaispunt bij afwezigheid. Ik zie dat uw pakket zowel op 21/01 als op 23/01 werd aangeboden maar dat niemand aanwezig was om het in ontvangst te nemen. Ik heb het pakket ontvangen en het is op 24 januari bij een relaispunt afgeleverd, wat lang is voor een verzending op 17 januari. Mijn excuses voor deze vertraging. Het probleem is doorgegeven aan GLS. Hoogachtend, Frédéric, Senup Klantenservice.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
5 de bestelling werd snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2017
Ik was zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2017
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2017
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2016
Goed ontworpen site, gemakkelijk bestellen, paypal betaling. Snelle verzending en ontvangst van producten, gedetailleerde tracking van het pakket. Ik beveel het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
snelle verzending. handige site en goede prijs-kwaliteitverhouding gezien de promoties
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2016
Snelle en nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2016
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
smart lifetime extra. mening gecontroleerd saai!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
De producten zijn zeer goed, geen verrassingen, zeer goede koopman. Het duurt ongeveer een week voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2016
Altijd tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2016
bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2016
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2016
Ik moet het nog weten over luiers, dus ik ga het je nog eens vragen. Bedankt en bravo voor je site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2016
Tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2016
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel het aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2016
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
niets te zeggen snelle service die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
Zeer goed met snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2016
Het team is zeer aanspreekbaar en vriendelijk, en niet te vergeten zeer deskundig. BRAVO Smart
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2016
product voldoet; snelle levering. Kwaliteit te zien in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2016
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2016
De Sen'up service en de producten zijn zeer goed. De levering door DPD was echter rampzalig! De chauffeur leverde niet op tijd. Op de geplande leverdatum kon hij ons zogenaamd niet vinden, hoewel we aan een doorgaande weg wonen en regelmatig leveringen van andere bedrijven ontvangen. De volgende dag en de dag daarna zagen we hem ook niet (hij had te veel leveringen te doen, vertelde hij ons achteraf)! Ik moest elke dag contact opnemen met het DPD-centrum en hen een e-mail sturen om een afspraak te maken. Het resultaat was dat de levering dringend was en ik de producten elders moest kopen. Misschien moeten we trouwens elders blijven kopen dan bij Sen'up, als u ons de volgende keer weer dit transportbedrijf stuurt. Wat denkt u? Hoogachtend Roland TALBOT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer Talbot, We zijn zeer verrast om uw beoordeling te lezen. Wij bieden een ruime keuze aan vervoerders die elk verschillende diensten aanbieden: DPD: Tot 3 leveringen aan huis. In geval van afwezigheid kan een afspraak gemaakt worden. GLS: Thuisbezorging. Bij afwezigheid wordt het pakket afgeleverd bij een relaispunt. Colissimo: Thuisbezorging per post. Bij afwezigheid wordt het pakket in uw postkantoor geleverd. Kiala: Levering in het relaispunt van uw keuze. Voor de thuislevering blijft DPD de meest efficiënte dienst en de meest gewaardeerde door onze klanten.
Wij betreuren het ongemak dat u heeft ondervonden en zullen DPD onmiddellijk informeren. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit. Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric Demesmaeker, Senup Customer Service.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2016
zeer correct en serieus - producten netjes verpakt zoals het hoort -
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2016
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2016
Met Sen'Up heb ik niets te klagen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2016
snelheid, efficiëntie, productconformiteit en uitstekende verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2016
Uitstekende producten, goede prijs-kwaliteitverhouding, tracking en leveringsinformatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2016
niets te klagen; zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2016
zeer goed terrein en goede telefoonontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2016
zeer gemakkelijk te gebruiken - zeer korte tijd tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2016
zeer serieuze site om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2016
perfect
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.