Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Linda B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
De site is gemakkelijk te gebruiken en de producten zijn zoals ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Ik heb mijn pakje nooit ontvangen, het kwam aan op een relaispunt en ging terug naar de afzender, ik nam contact met hen op maar zij wilden of konden niets doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer, Zoals we hadden besproken, heeft het transportbedrijf GLS geprobeerd bij u te leveren, maar de vervoerder beweert dat u niet aanwezig was om het pakket in ontvangst te nemen. Zoals de procedure van GLS aangeeft, wordt het pakket na een leveringspoging aan huis automatisch op een relaispunt afgegeven. Dit is wat er met uw levering is gebeurd. Toen wij u de situatie uitlegden, vertelde u ons dat u deze bestelling wilde annuleren en uw geld terug wilde krijgen. Deze bestelling is geannuleerd en wij zullen overgaan tot terugbetaling zodra wij de retourzending hebben ontvangen, zoals afgesproken. Ik wil ook uw aandacht vestigen op het feit dat u GLS heeft gekozen en niet DPD zoals u voor uw vorige bestellingen had gedaan. Met vriendelijke groet, Stefania Senup Klantenservice
G
gerald T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Veel producten, responsief en goedkoper dan andere sites
Vertaalde beoordelingen
C
Céline S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Extreem snelle verzending, kwaliteit verwacht. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
R
Roland M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2022
Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Zeer tevreden over de levering van het pakket, die onberispelijk en snel was.
Vertaalde beoordelingen
A
Andree C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2022
Helaas maakte ik een fout bij het bestellen en kreeg ik niet wat ik verwachtte, maar de service was perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
CHRYSTELLE G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Ik was zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de plastic handschoenen binnenin. Ik veranderde van product en betaalde er meer voor en daar heb ik spijt van.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2022
De site werkt goed en bestelt snel.
Vertaalde beoordelingen
M
MOHAMED T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2022
Goede en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
De service is snel en de correspondenten zijn attent. Een huis om aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvonne S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
Zeer vriendelijke klantenservice, attent en zeer responsief.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Zoals altijd, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
martine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
geen zorgen top!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Goede site, gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
G
GILBERT P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2022
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel het aan!
Vertaalde beoordelingen
D
dominique P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
15 dagen voor een zending door GLS! Vervoerder moet dringend op de zwarte lijst, het is niet de eerste keer dat het gebeurt!
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
zo goed als altijd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Yves P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Marie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Alles is perfect en zeer snel, geweldige klantenservice, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Ik ben tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Niets te klagen, perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
Ik ben zeer tevreden, maar de site is erg traag bij het valideren van een artikel. Het is erg verrassend de eerste keer en ik denk dat het niet normaal is.
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2022
Snel, serieuze verpakking, kwaliteitsborging. Echt een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
R
ROGER G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Zeer goed. Ik bestel nu al een paar jaar bij deze site en ben altijd tevreden over zowel het product als de verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2022
altijd blij
Vertaalde beoordelingen
A
ALEXANDRA W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Alles was perfect: service, verpakking en levering. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2022
De artikelen zijn perfect voor mijn omstandigheden. Ze worden snel geleverd en zijn zeer scherp geprijsd, inclusief verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Antoinette D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Zeer betrouwbare snelle service
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
De bezorgservice van GLS is bedroevend: slechts één van de twee pakjes meer dan twee weken ontvangen, pakje dat in Frankrijk heeft rondgelopen, beschadigde doos, onbereikbare klantenservice, geen informatie gegeven over de dag van levering, geen e-mail, geen sms, geen telefoontje van de bezorger (het is een verrassing, je moet 24 uur per dag thuis zijn!)... Voor de rest geen zorgen bij Senup bij wie ik al 2 of 3 jaar voor mijn moeder bestel en goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Salve signora, ci dispiace molto per il problema di consegna che ha avuto con il suo ultimo ordine. Come abbiamo discusso questa mattina, stiamo facendo tutto il possibile per garantire che il secondo pacco le arrivi rapidamente. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo un buon pomeriggio. Il team Senup
C
CLAUDINE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2022
Serieus. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Niets te zeggen, top service!
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-MARIE V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
zeer goed goede orderopvolging, tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Bestelling op tijd en met zorg geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Alison E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Bernardina S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
uitstekend in alle opzichten
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.